Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2011 в 05:23, курсовая работа
Целью данной работы является изучение порядка проведения анализа ассортимента и оценки потребительских свойств бытовых уборочных машин на примере пылесосов. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить классификация и ассортимент бытовых уборочных машин;
- изучить классификацию и ассортимент пылесосов;
- рассмотреть потребительские свойства пылесосов;
- рассчитать структуру ассортимента пылесосов на примере магазина «Домотехника»;
- провести оценку потребительских свойств пылесосов.
Введение 3
1 Классификационная характеристика ассортимента и основы экспертизы технически
сложных товаров 4
1.1 Классификация и характеристика ассортимента технически сложных товаров 4
1.2 Теоретические основы проведения экспертизы технически сложных товаров 16
1.3 Требования к качеству электробытовых товаров 16
1.4 Основные характеристики ассортимента товаров 19
2 Анализ ассортимента и оценка потребительских свойств бытовых уборочных
машин на примере пылесосов 23
2.1 Анализ конъюнктуры российского рынка пылесосов 23
2.2 Анализ ассортимента пылесосов на примере магазина «Домотехника» 24
2.3 Оценка потребительских свойств пылесосов марок Galatec, LG, Sumsung,
Rowenta 33
Заключение 37
Список использованных источников 38
Диаграмма 7 – Структура ассортимента пылесосов по мощности всасывания в натуральном выражении
Диаграмма 8 –Структура ассортимента пылесосов по мощности всасывания в денежном выражении
В таблице 5 представлена структура ассортимента пылесосов по мощности потребления.
Таблица 5 – Структура ассортимента пылесосов по потребляемой мощности
Потребляемая мощность | Средняя цена, руб | Количество, шт | Структура ассортимента | |
в натуральном выражении, % | в денежном выражении, % | |||
Менее 500 | 2390 | 3 | 3,1 | 0,9 |
500-1000 | 4534 | 13 | 13,3 | 7,8 |
1000-1500 | 5975 | 27 | 27,6 | 21,2 |
1500-2000 | 9675 | 44 | 44,9 | 56,1 |
Более 2000 | 9658 | 11 | 11,2 | 14 |
ИТОГО | 98 | 100 | 100 |
В
ассортименте магазина преобладают
пылесосы с потребляемой мощностью
от 1500 до 2000 Вт. Доля этих пылесосов
в натуральном выражении
Диаграмма 9 – Структура ассортимента пылесосов по потребляемой мощности в натуральном выражении
Диаграмма 10 – Структура ассортимента по потребляемой мощности в денежном выражении
2.3 Оценка потребительских свойств пылесосов марок Galatec, LG,
Sumsung, Rowenta
Потребительские свойства пылесосов имеют свою специфику. Рассматривая их функциональные свойства, в них принято выделять следующие показатели: пылеуборочную способность; вместимость пылесборника; нитесборочную способность; производительность.
Пылеуборочная способность выражается в процентах и рассчитывается как соотношение между количеством собранной и нанесенной пыли в течение заданного числа циклов чистки. Этот показатель определяется на полу и на ковре, его значения зависят от мощности пылесоса, конструкции насадок. Для современных моделей пылесосов повышенной мощности значение этого показателя на ковре находится на уровне 95-98%, а на полу на уровне 98~99%.
Вместимость пылесборника характеризуется массой пыли на фильтре, при которой эффективная работа пылесоса невозможна, т. е. пылесборник необходимо очистить. Показатель вместимости пылесборника зависит от материала, формы и размеры фильтра, мощности пылесоса. Вместимость пылесборника может увеличиваться при наличии устройств прессования пыли. Современные модели пылесосов могут иметь вместимость пылесборника до 800-1000 г.
Нитесборочная способность определяется отношением количества собранных нитей к количеству нанесенных нитей на поверхность ковра. Обычно на испытательную поверхность наносят 50 нитей в определенном порядке, после чего проводят пять циклов чистки. Собранными считаются нити расположенные и на насадке пылесоса.
Производительность характеризуется площадью очищаемой поверхности за единицу времени. Пылесосы мощностью 600 Вт и более имеют производительность от 50 м2/ч на ковре и от 200 м2/ч на полу. У пылесосов меньшей мощности эти показатели ниже.
Эргономические свойства пылесосов определяются удобством пользования; гигиеничностью.
Удобство пользования определяется удобством подготовки к работе, удобством чистки (особенно труднодоступных мест); удобством перемещения; удобством очистки пылесборника; удобством хранения пылесоса и его принадлежностей.
Гигиеничность определяется загрязняемостью насадок и возможностью их очистки; эффективностью пылеудержания (отношение массы пыли задержанной на фильтре к количеству пыли, поступившей в пылесос. Для современных моделей, имеющих многоступенчатые фильтры, данный показатель приближается к 100%.
Для
пылесосов нормируется и
Оценка
потребительских свойств
Пылесос GALATEC DJL-908:
- мощность 1400 Вт;
- мощность всасывания 350 Вт;
- емкость мешка 2.5 л.
Пылесос LG FVD3060:
- мощность 1600 Вт;
- мощность всасывания 380 Вт;
- емкость мешка 2.6 л.
Пылесос SAMSUNG 4034:
- мощность 1400 Вт;
- мощность всасывания 350 Вт;
- емкость мешка 3 л.
Пылесос ROWENTA RO4649:
- мощность 2200 Вт;
- мощность всасывания 450 Вт;
- емкость мешка 4.5л.
Сравнительная оценка потребительских свойств пылесосов представлена в таблице 6.
Таблица 6 - Сравнительная оценка потребительских свойств пылесосов с пылесборником
Потребительские свойства | Пылесос GALATEC DJL-908 | Пылесос LG FVD3060 | Пылесос SAMSUNG 4034 | Пылесос ROWENTA RO4649 | |
Пылеуборочная способность | 5 | 5 | 5 | 5 | |
Вместимость пылесборника | 4 | 4 | 4 | 5 | |
Нитесборочная способность | 3 | 4 | 4 | 5 | |
Производительность | 5 | 4 | 4 | 4 | |
Удобство пользования | 4 | 5 | 5 | 4 | |
Гигиеничность | 4 | 4 | 5 | 5 | |
Уровень шума | 4 | 4 | 4 | 5 | |
Итого | 29 | 30 | 31 | 33 |
Из таблицы 6 видно, что пылесос модели ROWENTA RO4649 больше удовлетворяет запросы потребителей, так как при сравнительной оценке получил балл выше, чем остальные пылесосы других моделей. На это влияет такие его свойства, как лучшая нитесборочная способность, низкий уровень шума, пылеуборочная способность. На втором месте пылесос фирмы Sumsung, на третьем – LG, на четвертом – Galatec.
Заключение
Для создания уюта в доме, в первую очередь покупают ковры и паласы. Они бывают разных цветов, форм, размеров, с разной высотой ворса. Чтобы оставался уют в доме, необходимо поддерживать чистоту, для этого и нужны пылесосы.
Фирмы производители бытовой техники предлагают огромное множество различных типов и разновидностей пылесосов, всевозможных форм, расцветок, функциональных возможностей и технических характеристик.
В данной курсовой работе провели анализ ассортимента и оценку потребительских свойств пылесосов.
По полученным данным, сделали выводы, что в ассортименте магазина преобладают пылесосы:
- с контейнером для пыли;
- южно-корейского производства;
- марок LG и Sumsung;
- с всасываемой мощностью от 300 до 400 Вт;
- с потребляемой мощностью от 1500 до 2000 Вт.
Для оценки потребительских свойств пылесосов, взяли показатели, которые в полной мере характеризуют пылесосы. К этим показателям отнесли пылеуборочная способность, вместимость пылесборника, нитесборочная способность, производительность, удобство пользования, гигиеничность, уровень шума.
В результате оценки потребительских свойств выяснили, что модель пылесоса ROWENTA RO4649 больше удовлетворяет запросы потребителей, так как при сравнительной оценке получил балл выше, чем остальные пылесосы других моделей.
Список использованных источников
1 Пылесос [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/.
2
Пылесосы [Электронный ресурс] // Режим
доступа: http://otherreferats.allbest.
3
Товароведение непродовольственных товаров
[Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.libsid.ru/
4 Неверов А.Н. Товароведение и экспертиза промышленных товаров / А.Н. Неверов. – «МЦФЭР», 2006. – 848 с.
5
Электроустановочные изделия [Электронный
ресурс] // Режим доступа: http://www.elektroportal.ru/
6
Классификация холодильников [Электронный
ресурс] // Режим доступа: http://holodilniki.webstolica.
7 Ходыкин А. П. Товароведение непродовольственных товаров / А.П.Ходыкин, А.А.Ляшко,Н.И.Волошко, А.П.Снитко – Москва: Дашков и К, 2009. – 544 с.
8
Швейные машины. Классификация. Характеристики.
Критерии выбора [Электронный ресурс]
// Режим доступа: http://www.shveymash.ru/
9
Электронагревательные приборы [Электронный
ресурс] // Режим доступа: http://www.znaytovar.ru/s/
10 Сыцко В.Е. Товароведение непродовольственных товаров / В.Е.Сыцко – Москва: Вышэйшая школа, 2005. – 669 с.
11
Товароведение непродовольственных товаров
[Электронный ресурс] // Режим доступа: http://5ballov.qip.ru/
12
Машины для механизации кухонных работ
[Электронный ресурс] // Режим доступа:
http://www.znaytovar.ru/s/
13
Машины и приборы для поддержания микроклимата
в помещениях [Электронный ресурс] // Режим
доступа: http://www.znaytovar.ru/s/
14 Чечеткина Н.М. Товарная экспертиза / Н.М. Чечеткина, Т.И. Путилина, В.В. Горбунова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. – 466 с.
15 ГОСТ 14087-88 «Электроприборы бытовые. Общие технические требования» - Москва: Издательство стандартов, 1988.
16 Прокофьева С.А. Товароведение организации торговли продовольственных товаров / С.А.Прокофьева - Москва: ПрофОбриздат,2006. – 556 с.
17 Николаева М.А.Товароведение потребительских товаров / М.А.Николаева - Москва: Инфра-М, 2006. – 161 с.
18 Анализ
рынка пылесосов [Электронный ресурс]
// Режим доступа: http://www.czyan.ru/viewtopic.
19
Анализ рынка пылесосов [Электронный ресурс]
// Режим доступа: http://marketing.rbc.ru/
Информация о работе Анализ ассортимента и оценка потребительских свойств пылесосов