Переподготовка и повышение квалификации

     4.Квалификация работников предприятия:

• возраст: от 16 до 24 лет;  от 25 до 29 лет;  от 30 до 39 лет;  от 40 до 49 лет;  от 50 до 54 лет; от 55 и старше.
• образование: неполное среднее; среднее; среднее профессиональное; высшее.
• профессиональный разряд: уменьшение разности между средним разрядом работ  и средним разрядом рабочих.
• виды обучения: переподготовка рабочих, обучение вторым (смежным) профессиям, повышение квалификации рабочих.

     5. Система обучения: система устанавливает формы и методы переподготовки рабочих кадров, повышения квалификации, формирования у них высокого профессионализма, современного экономического мышления, умения работать в новых экономических условиях.

Факторная операционализация

     Мнение экспертов исследования о проблеме переподготовки и повышения квалификации на заводе «Бежецксельмаш».

     1. возраст: от 16 до 24 лет;  от 25 до 29 лет;  от 30 до 39 лет;  от 40 до 49 лет;  от 50 до 54 лет;  от 55 и старше

     2. Материальное положение: высокое; среднее; низкое.

     3. Количество работников по возрастной категории: от 16 до 55 и старше.

     4. Отношение рабочих к производству: положительное; нейтральное; отрицательное.

     5. Стаж работы: до 3 лет; от 3 до 5 лет; от 6 до 10 лет; больше 10 лет.

     6. Должность: директор завода; зам. директора по капитальному строительству; зам. директора по маркетингу; главный инженер; коммерческий директор; зам. главного инженера; экономист; бухгалтер; специалисты; рабочие; служащие.

     7. Отношение рабочих к переподготовке и повышению квалификации: положительное; нейтральное; отрицательное.

Обоснование исследования:

• в зависимости от времени: не продолжительное
• по характеру задач: разведывательное (пилотажное)
• по частоте проведения: разовое
• по месту проведения: полевое
• по степени охвата источников информации: выборочное.

     Метод исследования: глубинное экспертное интервью. Этот метод является наиболее подходящим для достижения поставленной цели.

     Экспертами  выступают работники отдела кадров завода «Бежецксельмаш», которые работают на данном предприятии.

     Выборка: 4 человек. Эксперты, женщины, в возрасте от 35 до 47 лет, на должности начальник  отдела кадров и инспектор отдела кадров. 

4.2 Результаты социологического  исследования 
 

     Исследование  проводилось с 1 марта по 30 мая, в  два этапа: анкетный опрос и экспертное интервью.

     В анкетном опросе принимало участие 71 человек, среди которых 65 (90%) мужчин и 6 (10%) женщины. Большинство респондентов в возрасте  40-49 лет (29%), 25% респондентов находятся в возрасте 30-39 лет, в  возрасте 25-29 года опрошено 8%, в возрасте 50-54 17% , 50 лет и старше 12% и 6% в возрасте от  16 до 24 лет. Значительная часть респондентов рабочие (66%), 14% (от количества ответов) приходит на специалистов, 18% (от количества ответов) руководители, 2% (от количества ответов) служащие.

     Основными рабочими профессиями являются профессия токаря, шлифовщика и слесаря механосборочных работ. Удельный вес токарей к общей численности рабочих цеха составляет 25,3 % или 18 человек, а удельный вес шлифовщиков – 17 % или 12 человек, удельный вес слесаря механосборочных работ – 7 % или 5 человек.

     Подавляющее большинство респондентов (75%) имеют  среднее  образование, 10% получили лишь среднее профессиональное  образование, 15% имеют высшее образование.

     В целом материальное положение у  респондентов ниже среднего. Большинству респондентов (43%) денег не хватает даже на питание; 35% из опрошенных на питание денег хватает, но покупка одежды им не по карману; 22% респондентов  на одежду денег хватает, но они не могут купить бытовую технику.

     Значительная  часть респондентов (60%) информирована о стремление организации к повышению квалификации (переподготовки) своих сотрудников. Из них 35% частично информированы о стремлении организации к повышению квалификации (переподготовки) своих работников, это, прежде всего, люди в возрасте от 55 и старше (12% от количества ответов); 25% полностью информированы о стремлении организации к повышению квалификации своих работников, большинство из них люди в возрасте от 30 до 39 лет (50% от общего количества ответов), 16% респондентов оказались не информированы о стремлении организации к повышению квалификации своих работников. Среди них 10% частично не информированы, это в основном люди в возрасте от 55 лет и старше (55% от количества ответов); 6% не информированы вообще, ими оказались люди старше 55 лет (100% от количества ответов). Таким образом, была выявлена  зависимость  информированности респондентов о стремлении организации к повышению квалификации (переподготовки) своих работников в отношении  респондентов старше 55 лет. Вывод: люди в возрасте от 30 до 39 оказались наиболее информированными о стремлении организации к повышению квалификации (переподготовки) своих работников. Гипотеза 1: большинство респондентов полностью информированы, о стремлении организации к повышению квалификации (переподготовки) своих работников по отношению к работникам старше 55 лет опровергнута.

     Получают  информацию о стремлении организации  к повышению квалификации (переподготовки) большинство респондентов (55% от  количества ответов)  от главного инженера или его заместителя в соответствии с программой профессионально-экономического обучения. Лишь 8%  (от количества ответов) респондентов не интересуются о стремлении организации к повышению квалификации (переподготовки),  ими оказались люди, которые имеют высшее образование.

     Для подавляющей части респондентов (65% от количества ответов)

     поощрение своей организации стремление к  повышению квалификации (переподготовки) своих сотрудников это: получение  смежных профессий,  повышения мобильности и приспосабливаемости к изменяющимся условиям труда, приобретения новых навыков. 

     В целом значительная часть респондентов (66%) отрицательно оценивают поощрение  своей организации стремление к  повышению квалификации (переподготовки) своих сотрудников. Из них 28% удовлетворительно  оценили поощрение своей организации стремление к повышению квалификации (переподготовки) своих сотрудников, это, прежде всего, респонденты, в возрасте 30-39 лет (55% от количества ответов); 26% дали оценку «неудовлетворительно» о стремление своей организации к повышению квалификации (переподготовки) своих сотрудников, большинство из них в возрасте от 55 и старше (80% от количества ответов). 20% респондентов хорошо оценили стремление своей организации к повышению квалификации (переподготовки) своих сотрудников, ими оказались рабочие в возрасте от 25 до 29 лет (100% от количества ответов). Таким образом, была установлена зависимость оценок поощрение своей организации стремление к повышению квалификации (переподготовки) своих сотрудников.  Вывод: респонденты в возрасте от 55 и старше оказались наиболее неудовлетворенными к стремлению своей организации повышению квалификации (переподготовки) своих сотрудников. Гипотеза 4: большинство респондентов удовлетворительно оценивают поощрение своей организации стремление к повышению квалификации (переподготовки) своих сотрудников.

       Ни кто из респондентов  не  знает о формах и видах обучения, которые существуют на предприятии.

     Все, принимавшие участие в исследовании, респонденты знают такие виды и формы обучения, действующие  на предприятии, как: краткосрочные тренинги, семинары, традиционное университетское (лекции, семинары), заочное, дистанционное, обучение в интернете (по 36% от количества ответов). Помимо перечисленных формах обучения, 35% (от количества ответов) знают о видах обучения таких как: внутризаводском, вне заводском и самоподготовка.

     Все респонденты проходили курсы  обучения в соответствии с программой профессионально-экономического обучения. Среди них: респонденты (48% от количества ответов) проходили обучение, уже имевшим профессию, с целью получения новой профессии с более высоким уровнем квалификации; 65% (от количества респондентов) проходили обучение на предприятии с целью освоения новых профессий, высвобождаемые рабочими. Помимо курсов обучения  25% респондентов (от количества ответов) получило традиционное заочное обучение, 12% (от количества респондентов) прошли переподготовку и повышение квалификации, посещая краткосрочные тренинги и  семинары, 10% респондентов (от  количества ответов) прошли переподготовку и повышение квалификации самостоятельно. Таким образом,  большинство респондентов проходят курсы обучения в соответствии с программой профессионально-экономического обучения. Гипотеза 3: большинство респонденты не знают о формах и видах обучения опровергнута.

     В целом большинство респондентов (65%) проходившие курсы в соответствии с программой профессионально-экономического обучения положительно оценивают работу организаторов этих курсов. Среди  них 34% респондентов дали оценку «хорошо», это, прежде всего работники со средне-специальным образованием (58% от количества ответов); 24% респондентов оценили  работу организаторов курсов на отлично, большинство среди них тоже оказались работники со средне-специальным образованием (72% от количества ответов), 24% респондентов отрицательно оценивают работу организаторов курсов по переподготовки и повышению квалификации. Из них 18% удовлетворены работой организаторов курсов, это респонденты, имеющие высшее образование  (68% от количества ответов); 4% остались неудовлетворённые, это респонденты, имеющие высшее образование (34% от количества ответов). Таким образом, была установлена зависимость оценок работы организатор курсов, проводившие обучение в соответствии с программой профессионально-экономического обучения. Вывод:  респонденты со средне-специальным образованием наиболее положительно оценивают работу организаторов курсов.

     Все, принимавшие участие в исследовании, респонденты проходили обучение на курсах по переподготовки и повышении  квалификации, которые осуществляет отдел по подготовке кадров предприятия.

     Самым востребованным обучением оказались: переподготовка работников на производстве по курсовой и индивидуальной форме  обучения, производственно-экономических  курсах, в учебных заведениях. Таким  образом, гипотеза 2: наиболее популярные респондентами обучение – переподготовка работников на производстве по курсовой и индивидуальной форме обучения, производственно-экономических курсах, в учебных заведениях  подтверждена. Переподготовку на производстве по курсовой и индивидуальной форме проходили все респонденты (28% от количества ответов). Подавляющее большинство среди них (64% от количества ответов) хорошо оценили качество получаемых знаний, большая часть из них – рабочие, со стажем работы от 3 до 5 лет (36% от количества ответов). На производственно-экономических курсах обучались 15% респондентов (от количества ответов). Среди них 26% (от количества ответов) респондентов хорошо оценили качество получаемых знаний, большинство из них - рабочие, со стажем работы от 3 до 5 лет (13%). 11% (от количества ответов) респондентов повышали квалификацию (переподготовку) в учебных заведениях. Большинство из них (25% от количества ответов) неудовлетворительно оценили качество получаемых знаний, ими оказались работники со стажем работы от 6 до 10 лет. Таким образом, была установлена зависимость оценки качества получения знаний  от стажа работы  респондентов. Вывод: респонденты, имеющие стаж работы от 6 до 10 лет оказались неудовлетворенные качеством получения знаний.

       В целом, практически все респонденты (95%) удовлетворены актуальностью получения знаний. Из них 49% частично удовлетворены полученными знаниями,  большинство из них, это работники, с высшем образованием (67% от количества ответов); 38% остались полностью удовлетворены полученными знаниями, в основном это респонденты  со средне-специальным образованием (86% от количества ответов). Лишь8% оказались полностью неудовлетворенными полученными ими знаниями, это респонденты, имеющие высшее образование (46% от количества ответов). Таким образов, была установлена зависимость удовлетворенности полученного обучения от уровня образования рабочих. Вывод: работники респонденты со средне-специальным образованием наиболее удовлетворены полученными знаниями.

     Все опрошенные респонденты считают, что в содержании получения знаний  существуют проблемы.

     В результате исследования были выявлены следующие проблемы в содержании получаемых знаний: большая часть  мне знакома, преподаваемые знания устарели, много теории мало практики.

     Проблем в содержании получения знаний: большая часть мне знакома, преподаваемые знания устарели, много теории мало практики не было выявлено.

     Наибольшее  количество респондентов (58% из тех, кто  повышал квалификацию) назвали такую  проблему содержании курса, как «большая часть мне знакома». Среди этих респондентов никто не смог назвать причину  этой проблемы. 16% (из тех, кто повышал квалификацию)  респондентов затруднились назвать проблемы содержания курса. 13% (из тех, кто повышал квалификацию)  респондентов видят проблему в «недостатке преподаваемых знаниях». Из них 7% видят причину этой проблемы в том, что «продолжительность курса слишком длинная»; 4% затруднились назвать причину проблемы. 11% (из тех, кто повышал квалификацию)  респондентов назвали проблему содержания курсов – «не все преподаватели квалифицированные». Среди них никто не смог назвать причину этой проблемы. 8% (из тех, кто повышал квалификацию)  респондентов выделили проблему содержания курсов – «нужно срочно менять преподавателей», все они затруднились назвать причину проблемы содержания курсов.

     Большинство респондентов (44% из тех, кто повышал  квалификацию) затруднились назвать  проблемы в содержании курса. 38% (из тех, кто повышал квалификацию) высказали  проблему содержания курсов - «низкий  показатель потребности предприятия в переподготовки и повышения квалификации рабочих». Из них 19% назвали причиной проблемы «разность между средним разрядом работ и средним разрядом рабочих»; 13% видят причину в нехватке квалифицированных преподавателей, которые смогли бы дать требуемый уровень знаний; 6% затруднились назвать причину. Для 19% (из тех, кто повышал квалификацию) респондентов проблема содержания курсов «хотелось бы, чтобы периодичность переподготовки проходила не менее одного раза в год». Из них 13% назвали причиной проблемы - «уровень подготовки рабочих»; 6% затруднились назвать причину.