Вивчення об´єктивних та суб´єктивних причин конфліктних ситуацій
Курсовая работа, 08 Мая 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Мета дослідження - являється аналіз причин і умов виникнення міжособистих конфліктів.
Завдання:
- дати теоретичне обґрунтування цієї проблеми;
- систематизувати причини міжособистих конфліктів
-експериментально вивчити суб'єктивні переживання (суб'єктивні причини), що викликають конфліктні ситуації.
Оглавление
Вступ………………………………………………………………3
Розділ I. Аналіз конфліктів в групі, їх характеристика.
1.1. Поняття та структура конфлікту і характеристики конфлікту………………………………………………………..………5
1.2 Об´єктивні та суб´єктивні причини конфліктних ситуацій……………………………………………………………...…11
1.3.Способи розвязання конфлікту та стратегії поведінки в конфліктних ситуаціях……………………………………………………..………….17
Розділ II. Вивчення об´єктивних та суб´єктивних причин конфліктних ситуацій.
2.1. Характеристика методів діагностики конфліктних
ситуацій……………………………………………………………21
2.2.Аналіз і інтерпритація результатів…………………….…26
Висновок……………………………………………………………30
Література………………………………………………………………..33
Додатки……………………………………………………………………37
Файлы: 1 файл
курсук.doc
— 252.00 Кб (Скачать)
Завершується робота висновком про те, який стиль у вас переважає в конфліктній ситуації- більшою чи меншою мірою:
- Змагання (конкуренція) як прагнення добитися задоволення своїх інтересів на шкоду іншому;
- Пристосування, що означає в протилежність суперництву, принесення в жертву власних інтересів заради іншого;
- компроміс
- Уникнення, для якого характерно як відсутність прагнення до кооперації, так і відсутність тенденції до досягнення власних цілей;
- Співпраця, коли учасники ситуації приходять до альтернативи, що повністю задовольняє інтереси обох сторін.