Конструктивное разрешение конфликтных ситуаций
09 Февраля 2013 в 08:52, контрольная работа
Целью нашего исследования следует считать анализ и интеграцию точек зрения ведущих специалистов в области конфликтологии по вопросу конструктивного разрешения конфликтных ситуаций.
Исходя из цели исследования, перед нами стоят следующие задачи:
- классифицировать и проанализировать формы разрешения конфликтов
- классифицировать и проанализировать факторы и условия разрешения конфликтов
- рассмотреть этапы разрешения конфликта
- классифицировать и проанализировать стратегию и тактику разрешения конфликтов
Способы предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций
11 Мая 2011 в 16:45, реферат
Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому определяют конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами.
Технологии разрешения конфликтных ситуаций в молодежной среде
20 Декабря 2011 в 10:27, курсовая работа
Цель исследования: выявить наиболее эффективные технологии конструктивного управления поведением молодого человека в конфликтной ситуации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
проанализировать литературные источники по проблеме конфликта;
изучить проблему конфликта в молодежной среде;
установить факторы, влияющие на социальную конфликтность молодежи;
выявить наиболее эффективные технологии разрешения конфликтных ситуаций в молодежной среде.
Конфликтные ситуации в трудовом коллективе и пути их разрешения
24 Октября 2011 в 16:37, реферат
Проблема разрешения конфликтных ситуаций имеет огромное значение в жизни практически каждого человека. Сегодня тема данной работы приобретает свою актуальность еще и благодаря проекции ее не только на межличностные отношения, но и на межнациональные.
Потенциально конфликтные ситуации делового общения. Этичное разрешение противоречий
16 Июня 2013 в 15:47, реферат
Деловые отношения по праву можно назвать наиболее конфликтными из всех возможных. В профессиональной среде возникают и постоянно протекают процессы общения типа «руководитель – подчиненный», «сотрудник – сотрудник», «менеджер организации – клиент (покупатель)» и т. д., каждый из которых характеризуется особой структурой взаимоотношений между сторонами–участницами и нередко значительной долей психологически предопределенных противоречий, которые совершенно закономерно могут возникнуть между начальником и рядовым сотрудником его отдела, конкурирующими коллегами, покупателем и продавцом.
Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Факторы способствующие разрешению конфликта
18 Декабря 2012 в 23:41, реферат
Целью данной работы является определение понятия конфликта, его видов и причин, а также выявление основных стратегий поведения участников конфликта.
Данный реферат состоит из двух глав, в каждой из которых по пять подпунктов. При написании было задействовано большое количество литературных источников.