Вивчення об´єктивних та суб´єктивних причин конфліктних ситуацій

 

     Обробка результатів 

     Ключ 

     Запальність

• Відповіді «Та» по позиціях: 1, 9, 17, 65;
• Відповіді «Ні» по позиціях: 25, 33, 41, 49, 57, 73.

     Напористість, наступальність

• Відповіді «Та» по позиціях: 2, 10, 18, 42, 50, 58, 66, 74;
• Відповіді «Ні» по позиціях: 26, 34.

     Образливість 

• Відповіді «Та» по позиціях: 3, 11, 19, 27, 35, 59;
• Відповіді «Ні» по позиціях: 43, 51, 67, 75.

     Непоступливість

• Відповіді «Та» по позиціях: 4, 12, 20, 28, 36, 60, 76;
• Відповіді «Ні» по позиціях: 44, 52, 68.

     Безкомпромісність

• Відповіді «Та» по позиціях: 5, 13, 21, 29, 37, 45, 53;
• Відповіді «Ні» по позиціях: 61, 69, 77

     Мстивість

• Відповіді «Та» по позиціях: 6, 22, 38, 62, 70;
• Відповіді «Ні» по позиціях: 14, 30, 46, 54, 78.

     Нетерпимість  до думки інших 

• Відповіді «Та» по позиціях: 7, 23, 39, 55, 63;
• Відповіді «Ні» по позиціях: 15, 31, 47, 71, 79.

     Підозрілість 

• Відповіді «Та» по позиціях: 8, 24, 32, 48, 56, 64, 72;
• Відповіді «Ні» по позиціях: 16, 40, 80.

     За  кожну відповідь «Та або ні»  відповідно до ключа до кожної шкали нараховується 1 бал. За кожною шкалою випробовувані можуть набрати від 0 до 10 балів.

     Інтерпретація результатів 

     Сума  балів по шкалах «наступальність (напористість)»  і «непоступливість» дає сумарний показник позитивній агресивності суб'єкта.

     Сума балів, набрана по шкалах «нетерпимість до думки інших» і «мстивість», дає показник негативній агресивності суб'єкта.

     Сума  балів по шкалах «безкомпромісність», «запальність», «образливість», «підозрілість» дає узагальнений показник конфліктності.

 

                                  

     Додаток 3. 

                                    

          Методика визначення стилів поведінки в кофліктній ситуації К.Томаса.   

     Опис  методики  

     Опитувач  особистий, розроблений К. Томасом і призначений для вивчення особистої схильності до конфліктної поведінки, виявлення певних стилів вирішення конфліктної ситуації. Методика може використовуватися в якості орієнтовної для вивчення адаптаційних і комунікативних особливостей особи, стилю міжособової взаємодії.   

     Процедура проведення

     Інструкція:

     Вам пропонується тридцять пар тверджень, які описують  поведінку в конфліктній ситуації. З кожної пари вам необхідно вибрати те твердження, яке найприйнятніше для вас, найточніше характеризує вашу поведінку. І навпроти номера пари поставити букву ( А або Б) вибраного вами твердження. 

         1. А. Іноді я надаю можливість іншим узяти на себе

     відповідальність  за вирішення спірного питання.

     Б. Чим обговорювати те, в чому ми розходимося, я намагаюся звернути увагу на те

     з чим ми обоє  згодні.

          2. А. Я намагаюся знайти компромісне рішення.

     Б. Я намагаюся улагодити справу з урахуванням інтересів іншого і моїх власних.

          3. А. Зазвичай я наполегливо прагну добитися свого.

     Б. Я намагаюся заспокоїти іншого і  головним чином зберегти наші стосунки.

          4. А. Я намагаюся знайти компромісне рішення.

     Б. Іноді я жертвую своїми власними інтересами заради інтересів іншого

     людини.

          5. А. Залагоджуючи спірну ситуацію, я увесь час намагаюся знайти підтримку у іншого.

     Б. Я намагаюся зробити усе, щоб  уникнути даремної напруженості.

          6. А. Я намагаюся уникнути виникнення неприємностей для себе.

     Б. Я намагаюся добитися свого.

          7. А. Я намагаюся відкласти вирішення спірного питання з тим, щоб з

     часом вирішити його остаточно.

     Б. Я вважаю за можливе в чомусь поступитися, щоб добитися іншого.

          8. А. Зазвичай я наполегливо прагну добитися свого.

     Б. Я насамперед намагаюся ясно визначити  те, в чому полягають усі зачеплені

     інтереси  і питання.

          9. А. Думаю, що не завжди варто хвилюватися із-за тих, що якихось виникають

     розбіжностей.

     Б. Я роблю зусилля, щоб добитися свого.

          10. А. Я твердо прагну досягти свого.

     Б. Я намагаюся знайти компромісне  рішення.

          11. А. Насамперед я намагаюся ясно визначити те, в чому полягають усі

     зачеплені інтереси і питання.

     Б. Я намагаюся заспокоїти іншого і  головним чином зберегти наші стосунки.

          12. А. Частенько я уникаю займати позицію, яка може викликати суперечки.

     Б. Я даю можливість іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він

     також йде мені назустріч.

          13. А. Я пропоную середню позицію.

     Б. Я наполягаю, щоб було зроблено по-моєму.

          14. А. Я повідомляю іншому свою точку зору і запитую про його погляди.

     Б. Я намагаюся показати іншому логікові і переваги моїх поглядів.

          15. А. Я намагаюся заспокоїти іншого і головним чином зберегти наші стосунки.

     Б. Я намагаюся зробити усе необхідне, щоб уникнути напруженості.

          16. А. Я намагаюся не зачепити почуттів іншого.

     Б. Я намагаюся переконати іншого в  перевагах моєї позиції.

          17. А. Зазвичай я наполегливо намагаюся добитися свого.

     Б. Я намагаюся зробити усе, щоб  уникнути даремної напруженості.

          18. А. Якщо це зробить іншого щасливим, я дам йому можливість

     наполягти на своєму.

     Б. Я даю можливість іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він

     також йде мені назустріч.

          19. А. Насамперед я намагаюся ясно визначити те, в чому полягають усі

     зачеплені інтереси і спірні питання.

     Б. Я намагаюся відкласти вирішення  спірного питання з тим, щоб з  часом

     вирішити  його остаточно.

          20. А. Я намагаюся негайно здолати наші розбіжності.

     Б. Я намагаюся знайти найкраще поєднання  вигод і втрат для нас обох.

          21. А. Ведучи переговори, я намагаюся бути уважним до бажань іншого.

     Б. Я завжди схиляюся до прямого обговорення  проблеми.

          22. А. Я намагаюся знайти позицію, яка знаходиться посередині між моєю

     позицією  і точкою зору іншої людини.

     Б. Я відстоюю свої бажання.

          23. А. Як правило, я заклопотаний тим, щоб задовольнити бажання кожного з нас.

     Б. Іноді я представляю можливість іншим узяти на себе відповідальність

     вирішення спірного питання.

          24. А. Якщо позиція іншого здається йому дуже важливою, я постараюся піти

     назустріч його бажанням.

     Б. Я намагаюся переконати іншого дійти  компромісу.

          25. А. Я намагаюся довести іншому логікові і переваги моїх поглядів.

     Б. Ведучи переговори, я намагаюся бути уважним до бажань іншого.

          26. А. Я пропоную середню позицію.

     Б. Я майже завжди заклопотаний тим, щоб задовольнити бажання кожного  з нас.

          27. А. Частенько я уникаю займати позицію, яка може викликати суперечки.

     Б. Якщо це зробить іншого щасливим, я  дам йому можливість наполягти на своєму.

          28. А. Зазвичай я наполегливо прагну добитися свого.

     Б. Залагоджуючи ситуацію, я зазвичай намагаюся знайти підтримку у  іншого.

          29. А. Я пропоную середню позицію.

     Б. Думаю, що не завжди варто хвилюватися  із-за тих, що якихось виникають

     розбіжностей.

          30.  А. Я намагаюся не зачепити почуттів іншого.

     Б. Я завжди займаю таку позицію в  спірному питанні, щоб ми спільно  з

     іншою зацікавленою людиною могли добитися успіху. 

     ОБРОБКА ОТРИМАНИХ РЕЗУЛЬТАТІВ.

     Після того, як випробовуваний заповнить бланк для відповідей, його можна розшифрувати за допомогою «ключа». У «ключі» кожна відповідь А або В дає уявлення про кількісне вираження: суперництва, співпраці, компромісу,  уникнення і пристосування. 

     КЛЮЧ