Управление эмоциями

-         часто появляющиеся боли (голова, спина, область желудка);

-         повышенная возбудимость;

-         работа не доставляет прежней радости;

-         потеря чувства юмора;

-         резко возрастающее количество выкуриваемых сигарет;

-         пристрастие к алкогольным напиткам;

-         постоянное ощущение недоедания;

-         потеря аппетита или вообще потеря вкуса к еде;

-         невозможность вовремя закончить работу.

4.3.2. Причины возникновения стресса

Основная причина большого распространения стрессов, как это ни парадоксально, связана с ускорением научно-технического прогресса, в частности, с тем, что физиологические возможности человека не поспевают за радикальным изменением образа жизни, стремительным вторжением в нее новых видов энергии и материалов, средств передвижения и связи, за нарастающим валом разнообразной информации и т.д. Люди не могут столь же быстро приспособиться к новым условиям и возможностям, надежно защитить себя от нежелательных последствий практического применения научно-технических достижений. Но стресс – следствие не только отставания механизма адаптации человека к быстро изменяющимся условиям жизни. Он определяется также направленностью этих изменений, в особенности навязыванием людям извне разного рода искусственных ограничений, чуждого им и унижающего человеческое достоинство способа и условий существования, которые постоянно порождают психофизическое переутомление, разочарование и чувство безысходности, а вслед за ними и агрессивность в поведении, индивидуальный или массовый протест.

Существенным фактором стрессовых состояний являются конфликтные ситуации в деловых и межличностных отношениях, связанные с лицемерием и обманом людей с нечистой совестью. Воздействие указанных факторов многократно возрастает, если экономику и социальную сферу страны лихорадит кризис. В настоящее время состояние нашего общества не отличается стабильностью и устойчивостью, падает жизненный уровень населения. Все это наносит сильнейшую разрушительную травму психическому здоровью людей, постоянно держит их в социальном напряжении, по существу в непрерывно продолжающемся стрессовом состоянии.

Главными психологическими причинами стресса, по мнению Б. Трейси, являются:

1. Беспокойство. Это неослабевающая форма лихорадки, вызываемой нерешительностью. Оно заставляет людей беспокоиться почти обо всем и все время. А беспокойство любого рода имеет тенденцию подавлять иммунную систему организма, делает нас уязвимыми для всех видов болезней. Единственным реальным противоядием против беспокойства является определение наихудшей вещи, которая может произойти и обеспечить, чтобы этого не случилось. Как только мы решили, что можно сделать, чтобы разрешить проблему, надо загрузить себя работой настолько, чтобы не было времени думать о ней.

2. Отсутствие ясного смысла и цели в жизни. В бизнесе главным источником стресса является отсутствие времени, а оно почти всегда сопровождается отсутствием четких целей и приоритетов. Наш ум настроен таким образом, что мы чувствуем себя хорошо только тогда, когда работаем над достижением чего-то важного для нас.

3. Незавершенное действие. Откладывание со дня на день является наиболее типичным примером незавершенного действия. Когда мы отложили свои дела на потом, мы испытываем стресс. И чем более важно задание или высока ответственность, тем больше стресс и разрушение нашего духовного покоя. Со временем стресс проявляется в таких реакциях как бессонница, негативизм и раздраженность. Решением любого незавершенного действия является выполнение задачи до конца, что требует высокой самодисциплины. Вознаграждением будет возрастание энергии, энтузиазма и повышение самооценки.

4. Боязнь неудачи. Это проявляется в нерешительности, тревоге и беспокойстве. Она разрушает наше пищеварение, делает нас испуганным и неуверенным в себе. Эта боязнь может разрушить наше честолюбие и подорвать нашу решительность. Каждый человек испытывает боязнь любого рода. Смелый человек – это человек не без боязни, он действует вопреки боязни. Когда мы встречаемся со своей боязнью и идем к ней навстречу, она ослабевает и уменьшается.

5. Боязнь отказа. Она проявляет себя в сверхбеспокойстве по поводу одобрения окружающих. Эти люди стремятся искать безусловное одобрение от окружающих в течение всей жизни. Они имеют страсть к исполнению, к достижению некоторых неопределенно высоких стандартов. Поскольку они никогда не устанавливают себе измеримый стандарт, при достижении которого они могут расслабиться и получать удовольствие от своих достижений, они подталкивают себя все сильнее, что приводит к заболеваниям. Они работают вне контроля. Трудоголики совершенно другие. Для них характерно внутреннее местоположение контроля. Они устремлены к ими же поставленным целям и извлекают из своей работы огромное чувство удовлетворенности и удовольствия. Они являются позитивными личностями и реализуют свой потенциал. Они полны энтузиазма и вдохновения. Трудоголики обычно делают то, что любят делать и чем они наслаждаются

6. Отрицание. Это поведение личности, которая отказывается сталкиваться с неприятной действительностью. Отрицание имеет место тогда, когда что-то в нашей жизни не удается, но мы не хотим смириться с этим. Всегда существует цена, которую можно заплатить за то, чтобы освободиться от любого несчастья. Правило освобождения от такого стресса: какова бы ни была цена, надо ее заплатить.

7. Злость, которая является наиболее разрушительной из всех негативных эмоций. Она вызывается болью или ощущением, что кто-то нападает на нас или обманывает. Часто злость вызывает тщетные надежды, когда дела не удаются или когда люди ведут себя против наших ожиданий. Часто она возникает, когда с нами несправедливо обходятся [28, с. 242-262].

Взрывы злости – есть признак слабости. Они демонстрируют незрелость и отсутствие самоконтроля. Следует держать злость под контролем и прекратить использовать злость как отклик на то, что не нравится. Надо быть более спокойным и сохранять рассудительность, пока не изучена ситуация. Однако, если мы уже разозлились, то можно рассеять злость посредством контакта с чем-либо. Г. Селье назвал этот способ как “совокупное воздействие психической активности”. В ходе своих исследований стресса он обнаружил, что установление определенного рода контактов способствует снижению злости. Она переходит из тела в то, с чем мы установили контакт. Выпускными клапанами могут быть: руки, ноги, зубы или голос. Можно избавиться от злости посредством нанесения ударов рукой или ногой, сдерживания себя или испускания воплей. Любой из видов спорта, который требует ударять по чему-либо руками или ногами, рассеивает злость. Обилие прыщей в юности и большинство кожных нарушений во взрослом возрасте вызываются подавленной злостью. Она может быть рассеяна посредством совокупного воздействия физической активности.

4.3.3. Последствия стресса и его профилактика

Непрерывная череда стрессовых состояний может обернуться хроническим стрессом  – болезнью, делающей человека излишне агрессивным или, напротив, апатичным. Поэтому стресс практически всегда сигнал тревоги. Образовавшийся в результате внутренний дискомфорт часто становится причиной так называемого невроза. Эта болезнь служит чем-то вроде зеркала, отражающего психологически неразрешимые для человека жизненные ситуации и конфликты, блокировку реализации личностного потенциала. В повседневной жизни приходится сталкиваться с различными формами невротических состояний. Наиболее значимыми среди них специалисты называют: невроз привязчивости, характерный поиском одобрения и любви любой ценой; невроз власти – погоня за престижем и обладанием властными полномочиями; невроз покорности, схожий с безусловным конформизмом; невроизоляцию, означающую избегание общества других людей. Эти и другие невротические процессы чреваты риском самоотчуждения человека.

Невроз является прямым следствием эмоционального перенапряжения. В основе неврозов лежит нерационально и непродуктивно разрешаемое противоречие между личностью и значимыми для него сторонами жизни. Обычно это сопровождается возникновением тягостных волнений, переживаний и т.п. Распространенным симптомом невроза является апатия, безразличие ко всему. В свою очередь душевное бездействие грозит худшим – расстройством психики. Потенциальную опасность нервного расстройства таят в себе и чрезмерная деловая активность, ускорение ритма труда, азарт занятости, определяемый как трудоголизм. Это, когда человек, который работает не для того, чтобы жить, а живет для того, чтобы работать, подвергает себя невротическому риску. К общим причинам всеобщей невротизации следует отнести резкое снижение доходов значительной части людей, реальную угрозу безработицы из-за сокращения количества рабочих мест и закрытия ряда предприятий, низкий уровень оплаты труда и длительные задержки с выплатой заработной платы, пенсий и пособий и т.д. Любая из причин может породить дисбаланс в отношениях человека с окружающей средой, опасный разрыв между мыслями, чувствами и поведением.

Ещё в ХІХ веке З. Фрейд писал о том, что при неврозах сильное эмоциональное возбуждение приводит к соматическим нарушениям. В середине ХХ века в работах одного из пионеров телесно-ориентированной психотерапии Ф.М. Александера было убедительно доказано: затяжные, стереотипно повторяющиеся негативные эмоции не ограничиваются только психологическими проявлениями, а приводят к развитию специфических телесных расстройств. Последние проявляются в тех системах организма, с которыми данные эмоции имеют “сродство”. Так, чувство гнева приводит к формированию сердечно-сосудистых заболеваний, а чувство зависимости – заболеваний пищеварительной системы. Тогда же был описан и физиологический механизм подобных нарушений, связанный с тонусом вегетативной нервной системы, контролирующей деятельность внутренних органов. Таким образом, человек сам, хотя и неосознанно, невольно создает себе болезнь. А раз так, то сам же может и избавиться от нее. Нужно только научиться, как это сделать.

Ученые из Ростова на Дону обнаружили, что повторный стресс, когда он протекает в допустимых границах, как бы в небольших дозах, приводит к привыканию (реакция адаптации), а то и к повышению стрессоустойчивости (реакция тренировки) [6]. Как показали работы физиолога Г.И. Косицкого, состояние напряжения организма и стресс развиваются по определенным закономерностям и проходит ряд этапов:

1. Стадия мобилизации, сопровождающаяся повышением внимания, активностью. Это нормальная, рабочая стадия. Силы расходуются экономно, целесообразно. Нагрузки, даже частые, приводят к тренировке организма, повышению его стрессоустойчивости.

2. Если проблему решить не удается, развивается вторая стадия, или фаза “стенической отрицательной эмоции”. Возникает избыток отрицательных эмоций, носящих стенический, активно действующий характер: ярость, гнев, агрессия. Ресурсы организма расходуются неэкономно, здесь все ставится на карту в попытке добиться цели любой ценой. Повторные нагрузки приводят к истощению организма.

3. Если же и это не помогает, наступает фаза “астенической отрицательной эмоции”, носящей пассивно-бессильный, упадочнический характер. Человеком овладевает тоска, отчаяние, неверие в возможность выхода из тяжелой ситуации.

4. А дальше – невроз, срыв. Человек полностью деморализован, он смирился с поражением, опустил руки [13].

Все это составляет предпосылки для дальнейшего развития разнообразных заболеваний на фоне продолжающегося стресса. Хронический стресс зачастую сопровождается нарушением обмена в центральной нервной системе, что приводит человека в состояние депрессии или тревоги. Это начальные стадии психосоматических заболеваний. Далее происходит переход благоприобретенных заболеваний из стадии начальных, преимущественно обратимых процессов в стадию нарушений стойких, органических. Чтобы не допустить подобного трагического финала, нам надо научиться бороться со стрессом, не давая подняться на вторую, а тем более на третью ступеньку.

За плохое управление стрессом мы платим большую цену. В основе 95 % физических болезней лежит психологический фактор. Последствиями хронического стресса, помимо общеизвестных (усталости, плохого настроения, раздражительности или апатии, нарушений сна и сексуальной потенции, для которых  зарубежные авторы используют специальный термин – “выгорание”), являются еще и многочисленные заболевания, называемые болезнями адаптации или психосоматическими заболеваниями. Сюда относят язву желудка, стенокардию, гипертоническую болезнь, бронхиальную астму, сахарный диабет, некоторые кожные заболевания и многое другое.

Выходит, что пресловутая народная мудрость “Все болезни от нервов” имеет под собой реальную основу. Она только не дает ответа на вопрос, как их избежать. Необходимо соблюдать компромисс между “выплескиванием эмоций” и их сдерживанием, придерживаясь “золотой середины” и тщательно “прорабатывая” с помощью методов психологической саморегуляции остаточные проявления “задержанных” эмоций. А. Лоуэн так сформулировал этот принцип гармонии эмоциональных проявлений: “В здоровом организме существует равновесие между возбуждением и сдерживанием; человек ощущает себя свободным в выражении своих чувств и импульсов, но он настолько владеет собой, что может выражать их уместным и достойным образом” [16]. После того как в конкретной ситуации проработаны телесные проявления эмоций и осознаны глубинные причины ее возникновения, у человека часто возникает не только чувство освобождения, но и ощущение, что им исправлена сделанная ранее ошибка. Ведь с точки зрения психотехники, как подчеркивает М. Папуш “отрицательная эмоция – это вообще просто ошибка, ... это эмоциональная реакция на неправильно представляемую ситуацию”[18].

В современных условиях стресс стал, по сути, привычным спутником людей в их повседневной жизни. Чтобы убедиться в наличии или отсутствии стресса достаточно задать себе ряд простых вопросов:

1.        Часто ли вы чувствуете тревогу без видимых причин?

2.        Часто ли вы испытываете страх?

3.        Часто ли обеспокоены длительное время?

4.        Трудно ли вам в последнее время сосредоточиться?

5.        Вы стали раздражительны?

6.        У вас иногда возникают признаки учащенного сердцебиения?

7.        Вам тяжело уснуть или вы беспокойно спите?

8.        Просыпаетесь ли вы утром с ощущением усталости?

При утвердительном ответе всего на половину вопросов предложенного теста можно констатировать, что налицо несомненные признаки стрессового состояния.