Тренинг по манипуляции

Таким образом, полная метафора психологической манипуляции содержит три важнейших признака:

•   идею «прибирания  к рукам»,

•   обязательное условие  сохранения иллюзии самостоятельности  решений и действий адресата воздействия,

•   искусность манипулятора в выполнении приемов воздействия.

На данный момент существует множество интерпретаций различных  авторов в определении манипуляции.

Дж. Рудинов определил манипуляцию как побуждение поведения посредством обмана или игрой на предполагаемых слабостях другого.

Он оказался единственным среди обсуждаемых авторов, который обратил внимание на центральную роль в манипуляции мотивационного влияния на адресата. Манипуляция возникает тогда, когда манипулятор придумывает за адресата цели, которым тот должен следовать, и внедряет их в его психику. В предлагаемое ниже определение в качестве сущностного признака необходимо ввести момент привнесения манипулятором намерений, которые адресат считает своими.

Поскольку обязательным условием действенности манипуляции является сокрытие как факта воздействия, так и намерений манипулятора, необходимо отметить эту ее особенность. По возможности следует указать  и искусность, и мастерство, обеспечивающие эффективность манипуляции. И наконец, следует обозначить основной эффект внесения изменений в мотивационные структуры адресата — побуждение к совершению определенных манипулятором действий.

Доценко Е.Л. предлагает следующее  определение: «Манипуляция — это  вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет  к скрытому возбуждению у другого  человека намерений, не совпадающих  с его актуально существующими  желаниями» [20 c.59].

Разумеется, конкретные слова оказываются не вполне точными. Поэтому можно предложить и иные формулировки — в том  числе упрощенные — определения  межличностной манипуляции:

Манипуляция — это вид психологического воздействия, при котором мастерство манипулятора используется для скрытого внедрения  в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые  имеются у адресата в данный момент (В. П. Шейнов)[51].

Сидоренко Е.В. определяет манипуляцию как преднамеренное и скрытое побуждение другого  человека к переживанию определенных состояний, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения инициатором манипуляции собственных  корыстных целей.

Манипуляция - скрытое влияние  на совершение выбора. (Прото Л.)

Манипуляция — это психологическое  воздействие, направленное на неявное побуждение другого к совершению определенных манипулятором действий.

Манипуляция — это искусное побуждение другого к достижению (преследованию) косвенно вложенной  манипулятором цели (Леонтьев А. А.) [34].

В практических целях иногда удобнее пользоваться непосредственно  метафорой: манипуляция — это  действия, направленные на «прибирание  к рукам» другого человека, помыкание  им, производимые настолько искусно, что у того создается впечатление, будто он самостоятельно управляет  своим поведением.

Психологическое воздействие.

Необходимо отметить следующие  основные признаки психологического воздействий

1) это одна из двух  сторон единого процесса взаимодействия;

2) при рассмотрении воздействия  в расчет принимается лишь  одностороннее влияние, включенное  в состав целостного взаимодействия;

3) результатом воздействия  выступают некоторые изменения  в психических характеристиках  или состоянии адресата воздействия.

Один человек решает, что  с другим человеком (как с объектом) он намерен сделать, а вот как  это нечто сделать,— находится (узнается) в процессе их взаимодействия (на операциональном уровне) с адресатом. В случае с манипуляцией речь идет, несомненно, лишь об односторонней  интенции, о присвоении манипулятором  права решать за адресата, что ему  должно делать, о стремлении повлиять на его цели. С операциональной  же точки зрения манипуляция, несомненно, является взаимодействием. Но таковым  является — на операциональном уровне — всякое воздействие. Свою специфику  различные виды (психологических) воздействий  получают только в интенциональном  аспекте. Поэтому только он и принимается  в расчет, когда манипуляция называется воздействием.

Э. Шостром рассматривает  манипуляции как неотъемлемую часть  повседневной жизни человека. Манипулирование  не всегда рассматривается как отрицательное  явление, по мнению автора, манипуляции  бывают необходимыми для выживания [53].

Э. Шостром использует в  своей теории понятия манипулятора и актуализатора. «Манипулятор — это человек, который эксплуатирует, использует и/или контролирует себя и других лиц, как если бы они были неодушевленными объектами, вещами. Каждый из нас манипулятор в какой-то мере; вместе с тем современная психология полагает, что манипуляции несут в себе возможность положительного развития, которое Абрахам Маслоу и Курт Гольдштейн называют "самоактуализацией" или самопроявлением, воплощением своих возможностей в действительность» [53 с.6].

Автор особое внимание уделяет  изучению личности манипулятора. Шостром  Э. считает, что всё многообразие манипуляторов можно разделить  на несколько основных типов [53 с. 11].

 В каждом человеке  преобладает какой-то один, характерный  для него тип манипулятора.

1. Диктатор. Демонстрирует власть и силу. Чтобы управлять своими жертвами, он подавляет их, приказывает, ссылается на авторитеты и т.д. В качестве разновидностей Диктатора могут выступать Надзиратель, Деспот, Большая Шишка, Божество.

2. Тряпка. Обычно выступает в роли жертвы Диктатора и представляет собой его прямую противоположность. Тряпка научается мастерски справляться с Диктатором. Он демонстрирует свою чувствительность и ранимость, забывает, не слышит, он пассивен и молчалив. Разновидности Тряпки: Растяпа, Тупой, Хамелеон, Застенчивый, Уступчивый.

3. Калькулятор. Стремится во что бы то ни стало просчитать и проконтролировать все и вся. Он обманывает, запутывает, надувает, старается перехитрить и перепроверить других. Разновидности Калькулятора: Аферист, Соблазнитель, Шулер, Мошенник, Шантажист.

4. Прилипала. Полная противоположность Калькулятора. Он подчеркнуто зависим, желает быть ведомым, ищет заботы и готов быть одураченным. Он позволяет другим делать за него его работу. Разновидности Прилипалы: Паразит, Нытик, Вечное Дитя, Ипохондрик, Беспомощный.

5. Хулиган. Демонстрирует агрессивность, жесткость и недоброжелательность. Он управляет окружающими с помощью угроз. Разновидности Хулигана: Матерщинник, Ненавистник, Головорез, Угрожающий. Женские варианты — Стерва, Мегера, Сварливая Баба.

6. Славный парень. Демонстрирует сердечность, заботливость, внимательность. Он просто убивает своей добротой. С ним сложнее справиться, чем с Хулиганом, — вы же не будете драться со Славным Парнем! В конфликте с Хулиганом Славный Парень почти всегда побеждает. Разновидности: Предупредительный, Пацифист, Душка, Самоотверженный.

7. Судья. Подчеркнуто критичен и скептичен. Он никому не доверяет, постоянно осуждает и негодует, обидчив и злопамятен. Разновидности: Критикан, Всезнайка, Обличитель, Собиратель Компромата, Следователь, Устыдитель, Оценщик, Мститель.

8. Защитник. Противоположность Судьи. Демонстрирует свою поддержку и снисходительность к ошибкам. Он портит окружающих, потакая им сверх всякой меры, а также не давая подзащитным постоять за себя и обрести самостоятельность. Вместо того, чтобы заняться своими делами, он предпочитает заботиться о других, принимая над ними пожизненную опеку. Разновидности: Наседка, Утешитель, Покровитель, Мученик, Помощник, Альтруист [53].

Как правило, манипулятор  являет собой какой-то один из этих типов, либо их комбинацию. Его отношения  с окружающими складываются на основании  вполне определенных закономерностей. Так, если он относится к какому-то ярко выраженному манипулятивному  типу, то неизбежно проецирует на окружающих его противоположность, превращая  их тем самым в свои мишени.[53 с.12].

Интересным представляется рассмотрение Доценко Е.Л. модели манипулятивного  воздействия [9, с. 172-175]:

Мотивационное воздействие  в общем виде разворачивается  по формуле «если... то...», в которой  как после «если», так и после  «то» может стоять любая многочленная конструкция с множеством вариантов  подстановки: субъект (я, они, это, обстоятельства, условия) + предикат (присутствует, делает, выглядит и т. п.) + дополнения (так-то, это, по-другому и т. д.). Особенность  косвенного побуждения, которое представляет одну из важнейших сторон манипуляции, состоит в том, что искусное комбинирование различных «если» должно приводить  к искомому «то» в поведении адресата, что происходит посредством переключения импульса воздействия по сокращенным схемам деятельности — будь то внешние действия или внутренние процессы принятия решения. Поэтому нередко любые техники косвенного (психотерапевтического, воспитательного, управленческого) воздействия относят к манипулятивным. Конечно, всякая манипуляция основана на косвенном воздействии, но качество быть манипуляцией задается не технологией, а намерением актора: добиться одностороннего выигрыша, навязать адресату собственную цель и пр [37].

Если кратко подвести итог, то можно указать следующие средства с помощью которых производится разворачивание манипулятивного воздействия:

1. Определение вектора  воздействия, исходя из подзадач. Например, отвлечение внимания адресата  от некоторой области, ограничение  внимания на требуемом содержании, снижение критичности адресата, повышение собственного ранга  в его глазах, внедрение в сознание  адресата требуемого желания,  намерения, устремления, изоляция  от влияния со стороны других  людей, контроль других возможных  помех и т. п.

2. Подбор вида силы (оружия  воздействия) для оказания давления. Например, перехват инициативы, введение  своей темы, сокращение времени  для принятия решения, приведение  в состояние (или выбор момента), когда критичность адресата снижена,  рекламирование себя или намек  на широкие связи и возможности,  демонстрация (или имитация) собственной  квалификации, апелляция к присутствующим, создание мифического большинства  и т. п.

3. Поиск мотива, через который  можно проникнуть в психическую  сферу, «влезть в душу». Совсем  не обязательно это будет стремление  к успеху, деньгам, славе или  сексуальному удовлетворению. «Струнами  души» может оказаться любой  значимый мотив: переживания из-за  невысокого роста (полноты, болезней, размера обуви), гордость, что он  интеллигент в четвертом поколении  (старший сын, донской казак), хобби,  любопытство, нетерпимость к какому-то  типу людей и т. д.

4. Постепенное наращивание  давления по различным линиям (если требуется):

•   повышение плотности (ряд близких по содержанию или  форме воздействий),

•   тотальность воздействия  — его разноплановость, разнообразие каналов и мишеней воздействия,

•   постоянство —  настойчивость, доходящая до назойливости,

•   интенсивность —  повышение силы влияния.

Механизмы, реализующие психологическое (манипулятивное) воздействие:

1. Присоединение к внутреннему  миру адресата — захват, плотное  соприкосновение, «сцепление». Включается  в работу в тех случаях, когда  структура ситуации, проблемы или  процессуального паттерна (рисунка  взаимодействия между элементами  структуры) оказывается сходной  по своим характеристикам с  соответствующей частью внутреннего  мира. Это сходство в случае  манипуляции нередко возникает  в результате моделирования (имитации, создания подобия) манипулятором  такой структуры (ситуации, проблемы  или процессуального паттерна), которая  актуализирует атакуемую часть  мира адресата — мишень воздействия  [29].

2. Психические автоматизмы  в том значении, как это было  описано выше, то есть сокращенные  схемы внутриличностного взаимодействия, обеспечивают каналы быстрого, а  главное — фиксированного, точно  известного, перемещения активности  — энергии воздействия манипулятора  — к необходимым областям внутреннего  мира адресата.

3. Подключение «питания»,  обеспечение энергией этих процессов.  Происходит путем заимствования  побудительной силы у мотивов,  к которым в данный момент  имеется доступ.

4. Присвоение — загадка  отождествления «Я» адресата  со своей активностью. Субъектность, личностное начало в человеке, по каким-то еще мало понятным  законам (то ли иллюзии, то  ли сущности) присваивает психические  процессы и содержания, придает  им статус «моего». Это личностное  начало или «Я», будучи обманутым,  принимает чужое желание за  свое. Возможно, такое присвоение  происходит столь легко потому, что изначально «своего» у  человека всегда гораздо меньше, чем заимствованного. В таких  условиях распознать привнесенное  от чужеродного порой весьма  трудно.

Именно поэтому конечная направленность манипулятивного воздействия  диктуется стремлением манипулятора переложить ответственность за содеянное  по его же собственному наущению на свою жертву. Именно это обстоятельство, по мнению автора, определяет негативное отношение к манипуляции, безошибочно угадывающее в ней наличие разрушительного начала.