Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2012 в 15:44, контрольная работа
Цель нашего исследования – анализ психологического климата коллектива, обработка полученных данных и практические рекомендации по его улучшению.
Объект исследования – СПК трудового коллектива страхового общества и их удовлетворенность трудом.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1.СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА 4
1.1. Понятие социально-психологического климата 4
1.2. Показатели социально-психологического климата 5
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ОРГАНИЗАЦИИ 6
2.1. Краткая характеристика предприятия 6
2.2. Организация исследования 8
ТЕСТ №1 «Социально-психологический климат» 9
ТЕСТ №2 «Опросник» 11
ТЕСТ №3 13
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕДЕННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15