Психологические особенности юношеского возраста

Введение

Невозможно представить  себе жизнь любого человека без конфликтов, свободную от каких – либо серьезных  переживаний, разногласий, недопониманий.

Конфликт – это столкновения, серьезные разногласия, во время  которых человека обуревают  неприятные чувства или переживания. Конфликты  неизбежны, они появляются  при  любых жизненных обстоятельствах  и сопутствуют нам на протяжении всей жизни.

Существуют внешние (конфликт с другими людьми) и внутренние (конфликт с самим собой) конфликты. При внутренних конфликтах внешнего раздражителя не существует, однако это не значит, что внутренние конфликты не значительны, несерьезны или, что они не важны для принятия решений.  Внутренние конфликты определяют нашу систему ценностей, нередко вердикт «верно» или « неверно» является результатом внутреннего конфликта.  Не сталкиваясь со внутренними переживаниями, конфликтами, мы бы врядли когда- нибудь задумывались  о вопросах нравственности.

Очевидно, что большинству  людей конфликты не доставляют никакого удовольствия и являются причиной возникновения  стрессов. Поэтому необходимо выбрать  определенную стратегию поведения  в конфликте, которая отражала бы отношение к данной ситуации.

Актуальность: человек живет в обществе. Общество состоит из личностей, связанных между собой семейными, профессиональными, религиозными связями. У каждого есть свои потребности, стремления, цели. Общность стремлений, целей, нужд сопутствует созданию групп, коалиций, партий.

Схожесть стремлений может  привести к возникновению разногласий  между группами и личностями. Значит, здесь уже уместно ввести такое понятие как конфликт. Т.к. это довольно частое психологическое явление в нашем обществе.

Возникновение конфликта  зависит от того, как воспринимается и понимается ситуация, а так же, как ведут себя ее участники.

Поэтому тема моей курсовой работы «Исследование конфликтности и стратегии выхода из конфликтов в юношеском возрасте» является на сегодня одной из самых актуальных в психологии.

Цель работы: является исследование возникновения конфликтов в юношеском возрасте, изучение взаимосвязи между образом конфликтной ситуации юношей и девушек с их поведением в конфликте.

Задачи исследования:

1.Провести анализ литературы по проблеме возникновения конфликта в юношеском возрасте.

2.Выявить особенности образа конфликтной ситуации в группах испытуемых с преобладающими стратегиями в поведения в конфликте: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление.                                                                                                                                                          

3.  Изучить взаимосвязь между образом конфликтной ситуации и поведением в конфликте в юношеском возрасте.

Объект исследования: поведение личности в конфликтной ситуации.

Предмет исследования: взаимосвязь между образом конфликтной ситуации и поведением в конфликте.

Гипотеза исследования: конфликтное поведение юношей и девушек определяется структурными характеристиками существующего образа конфликтной ситуации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1. Понятие конфликта и конфликтного  поведения

Один  из возможных вариантов определения  конфликта основан на его философском  понимании, в соответствии с которым  он описывается как «предельный  случай обострения противоречия» (Философская  энциклопедия, 1964, с. 55).

Тогда, например, социальный конфликт может  быть определен как «предельный  случай обострения социальных противоречий, выражающийся в столкновении различных  социальных общностей – классов, наций, государств, социальных групп, социальных институтов и т.п., обусловленном  противоположностью или существенным различием их интересов, целей, тенденций  развития» (Социологический словарь, 1991, с. 80). А.Г. Здравомыслов, автор наиболее фундаментальной отечественной монографии по проблемам социологии конфликта, пишет, что «конфликт – это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями» (Здравомыслов, 1995, с. 94). Р. Дарендорф, наиболее известный западный исследователь социального конфликта, определяет его как «любое отношение между элементами, которое можно охарактеризовать через объективные («латентные») или субъективные («явные») противоположности».

«Психологический  словарь» определяет конфликт как «трудно  разрешимое противоречие, связанное  с острыми эмоциональными переживаниями» (Психологический словарь, 1983, с. 161). А.Я Анцупов и А.И. Шипилов предлагают следующее определение: «Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями» (Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.- М., 2004).

Б.И. Хасан, один из известных отечественных  исследователей конфликта, предлагает следующее понимание конфликта: «Конфликт – это такая характеристика взаимодействия, в которой не могущие  сосуществовать в неизменном виде действия взаимодетерминируют и взаимозаменяют друг друга, требуя для этого специальной организации».

Вместе  с тем любой конфликт представляет собой актуализировавшееся противоречие, т.е. воплощенные во взаимодействии противостоящие ценности, установки, мотивы. Можно считать достаточно очевидным, что для своего разрешения противоречие непременно должно воплотиться в действиях в их столкновении. Только через столкновение действий, буквальное или мыслимое, противоречие себя и являет» .

Если  исходить из психологической сущности конфликта, то он может быть рассмотрен как один из типов трудных ситуаций, возникающих в процессе жизнедеятельности  человека и социальной группы.

Ситуация  может быть рассмотрена как сложная субъективно-объективная реальность, где объективные составляющие представлены в виде субъективного восприятия и личностной значимости для участников ситуации.

По  мнению Б. Шведина, трудная ситуация – это «взаимодействие личности со сложной обстановкой в процессе деятельности». Трудная ситуация характеризуется наличием сложной обстановки, активностью мотивов личности, нарушением соответствия между требованиями деятельности и профессиональными возможностями человека.

Общие признаки трудной ситуации:

- наличие трудности, осознание  личностью угрозы, препятствия на  пути реализации каких-либо целей,  мотивов;

- состояние психической напряженности  как реакция личности на трудность,  преодоление которой значимо  для субъекта;

- заметное изменение привычных  параметров деятельности, поведения,  общения, выход за рамки «обыкновенности».

Основными видами трудных ситуаций являются трудные  ситуации деятельности, бытийные, социального  взаимодействия и внутриличностного плана.

Одним из основных признаков трудной ситуации служат препятствия, которые рассматриваются  как угроза реализации мотивов, поставленных целей.

В зависимости от того, как воспринимается угроза, трудные ситуации могут иметь  три уровня:

1) трудность как потенциальная угроза (проблемные ситуации деятельности, бытийные ситуации неизвестности, проблемные ситуации социального взаимодействия, внутриличностные затруднения);

2) трудность как непосредственная, уже готовая реализоваться угроза (критические, аварийные ситуации деятельности, бытийные ситуации опасности, предконфликтные ситуации взаимодействия и внутриличностные конфликты); потерь.(Анцупов А.Я, Шипилов А.И. Конфликтология. –М.,2004)

В трудной ситуации социального взаимодействия другой человек (его присутствие, действия или бездействие) рассматривается  как препятствие для реализации моего «Я» (желаний, стремлений, интересов, ценностей, целей). Это вызывает психическую  напряженность.

Рассмотрим  основные трудные ситуации социального  взаимодействия. Проблемная ситуация характеризуется наличием противоречия и положительным или нейтральным отношением субъектов взаимодействия друг к другу. Межличностная напряженность невелика. Рациональная составляющая является основой поведения и общения. Угроза со стороны другого оценивается как потенциальная. (Андреев В.И. Основы педагогической конфликтологии. - М., 1995.)

Предконфликтная ситуация отличается от проблемной более высокой степенью психической напряженности. Сторонами или одной из сторон допущены действия, которые рассматриваются оппонентом как нанесение морального или физического ущерба. Характеризуется началом формирования негативного отношения к другому, готовностью противодействовать. Высока вероятность перерастания в конфликт.

Для конфликтной ситуации свойственны противодействие в виде общения, поведения или деятельности, направленных на защиту своих интересов путем ограничения активности оппонента, нанесения ему морального или материального ущерба, а также негативное отношение друг к другу (негативные эмоции и формирование «образа врага»). Преобладает мотивация «на себя». Эмоции доминируют в определении поведения и манеры общения. В результате стресса все ресурсы инцидива мобилизуются для достижения победы над оппонентом. (Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов – М., Аспект-Пресс,1996)

Трудные ситуации внутриличностного плана.

Они представляют собой психические  состояния различной интенсивности, вызванные противоречивостью чувств, затянувшейся борьбой различных  сторон внутреннего мира личности, и задерживающие принятие решения. Основные из них – внутриличностные затруднения, конфликты и кризисы.

Внутриличностные затруднения – относительно несложные проблемы внутренней жизни человека. Представляют собой психические состояния сомнения, нерешительности, ненайденного выхода, отсутствия решения проблемы.

Внутриличностные конфликты – наиболее обширный тип внутриличностных трудных ситуаций. Острота протекания внутриличностного конфликта зависит от восприятия личностью значимости трудной ситуации, ее психологической устойчивости.

Внутриличностные (жизненные) кризисы выступают как особые относительно продолжительные периоды жизни личности, характеризующиеся заметными психологическими изменениями.

Человек, находящийся в трудной ситуации, получает информацию о разных ее элементах: о внешних условиях; о своих  внутренних состояниях; о результатах  своих собственных действий. Обработка  этой информации осуществляется посредством  познавательных и эмоциональных  процессов. Результаты обработки этой информации влияют на поведение личности в трудной ситуации. По мнению В. Мерлина, когда человек стремится удовлетворить какой-либо мотив, он нередко сталкивается с противодействием. В результате различных внешний и внутренних противодействий возникает трудная ситуация. Если в стремления личности включено собственное «Я», то такая угроза воспринимается как личная.

По  мнению некоторых специалистов (например, Н. Наенко), трудная ситуация порождается преимущественно объективными обстоятельствами. (Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.- М., 2004).

Типы  поведенческого реагирования субъекта на трудную ситуацию.

Активный тип реагирования на трудную ситуацию рассматривается как деятельная форма адаптации субъекта к трудной ситуации, активное преобразование среды. Однако эта активность может носить как конструктивный характер (повышение уровня поисковой деятельности, расширение возможных вариантов решения проблемы, мобилизация сил на решение задачи – в целом повышение эффективности деятельности и общения), так и деструктивный (дезорганизация деятельности, спонтанные и импульсивные поиски выхода, разрушительные действия по отношению к другому или самому себе, ухудшение функционирования и т.д., нервные вспышки, истерические реакции).

Пассивный тип поведения, деятельности и общения в трудной ситуации может быть реализован также в двух формах: как приспособление и как уход из ситуации. Приспособление рассматривается как отказ от отстаивания интересов и целей, снижение уровня претензий, уступка обстоятельствам, снижение эффективности деятельности до уровня, который соответствует изменившимся условиям, и др.

Уход  из ситуации реализуется в таких  поведенческих проявлениях, как: избегание  взаимодействия, отказ от выполнения задачи, уход в фантазии, употребление алкоголя, наркотиков и т.д. (Гришина Н.В.Психология подростка.- СПб.,2005).

Основные  виды классификации конфликтов

Один  из существенных признаков конфликта  – характер и особенности участвующих  в нем сторон. От того, кем представлены конфликтующие стороны, решающим образом  зависят характеристики конфликта.

Важнейшей особенностью конфликта является характер потребности человека, за удовлетворение которой он борется. Согласно теории А. Маслоу, потребности можно сгруппировать, выделив в них пять иерархически связанных уровней. К ним относятся потребности: физиологические; в безопасности и защищенности; социальные; потребности в уважении; потребности самовыражения. В случае неудовлетворения любой из этих потребностей человек может идти на конфликт. Если использовать более обобщенную градацию блокированных потребностей и представить их в виде материальных, социальных и духовных, то классификация конфликтов будет иметь вид:

 

Важной характеристикой  конфликта является острота противодействия  участвующих в нем сторон. В западной конфликтологии эта характеристика называется интенсивностью конфликта. По этому основанию выделают конфликты низкой, средней и высокой интенсивности. Конфликт низкой интенсивности протекает в форме спора между оппонентами. Конфликт наивысшей интенсивности завершается физическим уничтожением одной из сторон. (Андреев В.И. Основы педагогической конфликтологии. - М., 1995.)