Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 17:47, реферат
Мотивация — это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.
Потребность – внутреннее побуждение к действию.
Мотив – готовность совершить трудовой процесс.
1. Общая характеристика мотивации
2. Теории содержания мотивации
2.1 Теория иерархии потребностей А. Маслоу
2.2 Теория существования, связи и роста (ERG) К. Альдерфера
2.3 Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда
2.4 Теория двух факторов Ф. Герцберга
3. Теории процесса мотивации
3.1 Теория ожидания В. Врума
3.2 Теория постановки целей (Э. Лок)
3.3 Теория справедливости (равенства) С. Адамса
3.4 Теория Лаймана Портера — Эдварда Лоулера