Консультирование враждебно настроенных и агрессивных клиентов

Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 16:48, реферат

Краткое описание

Психологическое консультирование - это диалог индивидуальностей, диалог уникальных личностей. Для диалога недостаточно обычного языка общения, недостаточно слов. Необходимо соединение разных взглядов на мир, взаимопонимание, контакт внутренних миров. Клиент выбирает консультанта интуитивно, часто ориентируясь на его формальные характеристики, воспринимая как специалиста или испытывая доверие и притяжение к нему как к личности. Консультант в большей степени ответственен, состоится или не состоится диалог. Именно он выбирает тот профессиональный инструментарий, который позволит сделать общение действительно глубоким, а консультирование эффективным.

Оглавление

Введение………………………………………………………………………...3-4
1. Роль и место консультанта в психологическом консультировании…….5-10
2. Консультирование враждебно настроенных и агрессивных клиентов..11-14
Список использованной литературы………………………………………..…15