Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 17:50, курсовая работа
За последние годы отношение к конфликтам существенно изменилось. Западные психологи ведут огромную работу по психологическому оснащению достаточно широкого круга людей, прежде всего педагогов и управленцев. Например, Австралия и США имеют сегодня несколько национальных центров по изучению конфликтов, а начиная с 1980 года - специальные учебные заведения по подготовке менеджеров по конфликтам. Теорию и практику конфликтов преподают в 150 колледжах и университетах США, выпускники по этой специальности получают степень магистра наук.
Что касается нашей страны, то в 1990 году в Красноярске прошла первая в стране научно-практическая конференция, посвященная непосредственно проблематике конфликта Конфликт в конструктивной психологии.
Введение……………………………………………………….........3
I. Теоретический раздел
1. Социально-психологический подход к исследованию конфликтов в малой группе…………………………………………5
1) Общая характеристика и определение понятий «Конфликт» и «Малая группа»………………………………....5
2) Возникновение, причины конфликтов……………….…..8
3) Функции конфликтов в малых группах………………....10
4) Последствия конфликтов…………………………...……11
5) Подходы к изучению конфликтов в малой группе…….13
2. Способы выхода из конфликтов…………...…………………15
1) Формы завершения конфликтов………………………...15
2) Конструктивное разрешение конфликтов………………16
3. Заключение…………………………………………………….17
II. Изучение конфликтов в малых группах на примере конфликтов в семье………...……………………..……...........................18
III. Использованная литература……………………………………25
Приложения:
Программа исследования……………………………………………26
Анкета………………………………………………………………....32
Анализ результатов исследования…………………………………..36
Семья - малая социальная группа общества, основанная на супружеском союзе и родственных связях (муж, жена, родители, дети и другие родственники), на совместном ведении общего хозяйства и взаимной ответственности.
Социальные роли в семье - роли, которые супруги исполняют в своей супружеской жизни: муж - жена, меть - отец, женщина - мужчины, глава семьи и др.
Ценностные ориентации - сознание человеком, общественной группой всей совокупности желаемых материальных и духовных благ, образа жизни, необходимых нравственных норм и выбор из них наиболее предпочитаемых, выраженный в поведении.
Досуг - время, свободное от работы, учебы и рутинных домашних обязанностей и пригодное для восстановление, расслабления, хобби, отдыха, а также культурных и художественных занятий
4. Эмпирические показатели понятия
«Конфликты в семье»
1. Объективные показатели конфликтов в семье:
- частота конфликтов,
- степень проявления
- культура общения супругов,
т.е. соблюдение или
- взаимная информированность супругов о различных сторонах жизни и личных особенностях друг друга,
- проведение досуга.
2. Субъективные показатели конфликтов в семье:
- степень удовлетворенности браком,
- уровень взаимопонимания супругов,
- адекватность оценок друг друга,
- уровень эмоциональной привлекательности партнера.
5. Предварительный системный анализ
предмета исследования
Структурный анализ
Конфликты в семье делятся на :
1) Конфликты между супругами,
2) Конфликты между супругами и их родителями,
3) Конфликты между супругами и их детьми,
4) Конфликты между детьми.
Функциональный анализ
Общие факторы:
1) социально-экономическая обстановка в стране
2) государственная семейная политика
3) обеспечение социальной защиты семьи
Специфические факторы:
1) Объективные факторы:
а) условия протекания конфликта,
б) характеристика участников конфликта,
2) Субъективные факторы:
а) представления участников конфликта о самих себе
(о своих потребностях, ценностях, мотивах и т.д.);
б) представления о брачном партнере.
6. Гипотезы
1. Преимущественно выбирают
деструктивный метод в
2. Выбор деструктивных способов разрешения конфликта в первую очередь определяют внешние причины возникновения конфликта такие, как:
ь бытовая неустроенность,
ь нехватка денег,
ь неурядицы на работе,
ь плохие жилищные условия,
ь круг общения детей и супруга (супруги),
ь вмешательство родителей в Ваши отношения с супругом (супругой), с детьми.
3. Выбор конструктивных
способов разрешения
ь распределение обязанностей по дому,
ь неудачи в интимных отношениях,
ь сварливость, черствость, грубость одного из супругов,
ь скука, однообразие жизни семьи,
ь злоупотребление одного из супругов алкоголем,
ь измена, ревность,
ь разные интересы, взгляды на жизнь.
7. Процедурный раздел программы:
Исследование имеет пилотажный характер и проводится для проверки качества инструмента исследования. Требование репрезентативности при формирование выборочной совокупности не соблюдается, но в выборку должны войти представители основной группы, которые должны участвовать в массовом исследовании: люди, состоящие в браке, имеющие детей.
Методом сбора информации является анкетный опрос. Анкета, разработанная в соответствии с программой, включает в себя следующие смысловые блоки:
ь Социально-демографический
ь Причины конфликта в семье
ь Способы разрешения конфликта (поведение в конфликте).
Результаты будут
При анализе результатов будут использоваться следующие методы:
1. Вычисление частот и частностей
2. Анализ двухмерных
- между причинами конфликтов
и выбором конструктивных
- между причинами конфликтов
и выбором деструктивных
- между полом и выбором способа разрешения;
- между возрастом и выбором способа разрешения;
- между уровнем образования и выбором способа разрешения;
- между стажем брака и выбором способа разрешения.
Пермский государственный технический университет
Кафедра социологии и политологии
А Н К Е Т А
Конфликты в вашей семье
Семья играет важную роль в
нашей жизни. Зачастую в семье
между супругами имеются
Порядок заполнения анкеты
Внимательно прочитайте вопрос и предложенные ответы. Выберите тот ответ, который Вам подходит, соответствует Вашему мнению, и обведите кружком цифру напротив него. Если предложенные ответы Вас не устраивают, то напишите свой ответ в свободной строке.
Свою фамилию указывать не надо.
Содержание отдельных анкет не разглашается.
Желаем Вам успешной работы над анкетой и благодарим за участие в опросе.
Пермь - 2005
1. Ваш пол
1) мужской
2) женский
2. Ваш возраст
1) до 25 лет
2) до 35 лет
3) до 45 лет
4) 45 лет и старше
3. Ваше образование
1) начальное
2) общее среднее
3) среднее профессиональное, специальное
4) незаконченное высшее и высшее
4.Стаж Вашего брака
1) до 5 лет
2) до 10 лет
3) до 20 лет
4) дольше 20 лет
5. Бывают ли в Вашей семье конфликты?
1) на
2) нет
Вопросы для тех, кто дал положительный ответ на предыдущий вопрос
6. Как часто у Вас происходят конфликты с Вашим супругом (супругой)?
1) очень часто
2) довольно часто
3) сравнительно редко
4) почти не бывают
7. А что обычно приводит к конфликтам? (Отметьте все подходящие ответы)
1) разные интересы, взгляды на жизнь
2) нехватка денег
3) неудачи в интимных отношениях
4) сварливость, черствость, грубость одного из супругов
5) неурядицы на работе
6) распределение обязанностей по дому
7) злоупотребление одного из супругов алкоголем
8) плохие жилищные условия
9) скука, однообразие жизни семьи
10) бытовая неустроенность
11) круг общения супруга (супруги)
12) вмешательство родителей в Ваши отношения с супругом (супругой)
13) измена, ревность
8. Какие способы поведения в конфликте Вы предпочитаете? (Отметьте все подходящие ответы)
1) объяснения в корректной форме
2) бойкот
3) компромисс
4) угрозы, запугивания
5) ухожу в другую комнату
6) стараюсь не раздражать
7) применяю силу
8) оскорбления
9) соглашаюсь с недовольствами
10) сильно обижаюсь
9. В конфликтах по каким причинам Вы выбираете те или иные способы поведения? (Заполните таблицу с учетом своих выборов по 7-му и 8-мувопросам. Невыбранные варианты ответов по 7 и 8 вопросам в таблице не указывать).
Способы поведения в конфликте Причины Ваших конфликтов |
объяснения в корректн. форме |
бойкот |
компромисс |
угрозы, запугивания |
ухожу в другую комнату |
стараюсь не раздражать |
применяю силу |
оскорбления |
соглашаюсь с недовольствами |
сильно обижаюсь |
|
Разные интересы , взгляды на жизнь |
|||||||||||
нехватка денег |
|||||||||||
неудачи в интимных отношениях |
|||||||||||
сварливость, черствость, грубость одного из супругов |
|||||||||||
неурядицы на работе |
|||||||||||
распределение обязанностей по дому |
|||||||||||
злоупотребление одного из супругов алкоголем |
|||||||||||
плохие жилищные условия |
|||||||||||
скука, однообразие жизни семьи |
|||||||||||
бытовая неустроенность |
|||||||||||
круг общения супруга (супруги) |
|||||||||||
вмешательство родителей в Ваши отношения с супругом (супругой) |
|||||||||||
измена, ревность |
|||||||||||
АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЕЛОВАНИЯ
В анкетном опросе участвовало 20 человек (10 женщин и 10 мужчин). Конфликты в семье рассматривались как конфликты между супругами.
Все респонденты отметили, что в их семьях происходят конфликты. Частота конфликтов распределилась следующим образом:
Частота конфликтов (в % к общему числу выборов) Таблица 1.
Очень часто |
20 % |
|
Довольно часто |
50 % |
|
Сравнительно редко |
30 % |
|
Почти не бывают |
0% |
|
Таким образом, каждый второй респондент отмечает, что в его семье конфликты происходят довольно часто.
Причины конфликтов (в % к общему числу выборов) Таблица 2.
Разные интересы, взгляды на жизнь |
70 % |
|
нехватка денег |
60 % |
|
неудачи в интимных отношениях |
10 % |
|
сварливость, черствость, грубость одного из супругов |
30 % |
|
неурядицы на работе |
20 % |
|
распределение обязанностей по дому |
30 % |
|
злоупотребление одного из супругов алкоголем |
70 % |
|
плохие жилищные условия |
10 % |
|
скука, однообразие жизни семьи |
10 % |
|
бытовая неустроенность |
30 % |
|
круг общения супруга (супруги) |
40 % |
|
вмешательство родителей в Ваши отношения с супругом (супругой) |
30 % |
|
измена, ревность |
50 % |
|
Как видно из таблицы 2, основными причинами конфликтов в семье выступают: различные интересы, взгляды на жизнь (70 %), злоупотребление одного из супругов алкоголем (70 %), нехватка денег (60 %), измена, ревность (50 %), круг общения супруга (супруги) (40 %).
Способы разрешения конфликта (в % к общему числу выборов) Таблица 3.
объяснения в корректной форме |
70 % |
|
бойкот |
30 % |
|
компромисс |
20 % |
|
угрозы, запугивания |
50 % |
|
ухожу в другую комнату |
40 % |
|
стараюсь не раздражать |
30 % |
|
применяю силу |
30 % |
|
оскорбления |
20 % |
|
соглашаюсь с недовольствами |
20 % |
|
сильно обижаюсь |
80 % |
|
Как видно из таблицы 3, ведущими способами разрешения конфликта в семье выступают: сильно обижаюсь (80 %), объяснения в корректной форме (70 %), угрозы, запугивания (50 %), ухожу в другую комнату (40 %).
Зависимость между полом и способами разрешения конфликтов Таблица 4.
(в % от общего числа выборов)
пол |
Конструктивные способы |
Деструктивные способы |
||||||||||
Объяснения в коррек. форме |
Компромисс |
Ухожу в другую комнату |
Стараюсь не раздражать |
Соглашаюсь с недовольствами |
Бойкот |
Угрозы, запугивания |
Применение силы |
Оскорбления |
Сильно обижусь |
|||
муж |
19 % |
9,5 % |
0% |
9,5 % |
9,5 % |
47,5% 52,4% |
4,8 % |
14,3 % |
9,5 % |
9,5 % |
14,3 % |
|
жен |
17,7 % |
0 % |
22 % |
5,5 % |
0 % |
44,5% 55,5% |
11 % |
11 % |
5,5 % |
0 % |
28 % |
|
По данным исследования выборы конструктивных и деструктивных способов разрешения конфликта в группах по полу примерно одинаковы:
47,5 % мужских выборов отдано конструктивным способам;
52,5 % мужских выборов отдано деструктивным способам;
44,5 % женских выборов отдано конструктивным способам;
55,5 % женских выборов отдано деструктивным способам.
Таким образом, женщины на 10 % больше отдают предпочтение деструктивным способам. Самый большой % среди мужских выборов 19 % отдано конструктивному способу, а женских выборов 28 % - деструктивному способу.
На мой взгляд, прямой зависимости между полом и способом поведение не обнаружено.
Зависимость между возрастом и выбором способов разрешения конфликта Таблица 5.
(в % от общего числа выборов)
возраст |
Конструктивные способы |
Деструктивные способы |
||||||||||
Объяснения в коррек. форме |
Компромисс |
Ухожу в другую комнату |
Стараюсь не раздражать |
Соглашаюсь с недовольствами |
Бойкот |
Угрозы, запугивания |
Применение силы |
Оскорбления |
Сильно обижусь |
|||
до 25 лет |
14 % |
0 % |
14 % |
0 % |
0 % |
28% 71% |
14 % |
14 % |
14 % |
0 % |
29 % |
|
до 35 лет |
19 % |
6 % |
6 % |
12,5 % |
12,5 % |
56% 43,5% |
6 % |
12,5 % |
6 % |
0 % |
19 % |
|
до 45 лет |
20 % |
20 % |
0 % |
0 % |
0 % |
40% 60% |
0 % |
20 % |
20 % |
20 % |
0 % |
|
старше 45 лет |
18 % |
0 % |
18 % |
9 % |
0 % |
45% 54% |
9 % |
9 % |
0 % |
9 % |
27 % |
|