Эффект Барнума

 

 

Такая «характеристика» неизменно принимается людьми за точную оценку их личности по двум причинам: а) большинство из этих утверждений носят достаточно общий характер, чтобы быть применимыми к любому чел.; б) в таком описании, где содержится много элементов, скорее всего найдутся такие, которые любой человек может интерпретировать как отражающие именно то, что он считает чертами своего собственного характера. Каждый из таких дескрипторов может подтолкнуть индивидуума к поиску специфических примеров из собственной жизни, к которым бы подошел этот дескриптор, и нахождение такого примера может создать у него впечатление, что такой дескриптор оказывается более конкретным, нежели это есть на самом деле. Значительное соответствие между дескриптором и тем что, как верит индивидуум, является чертой его характера, происходит по причине того, что люди редко демонстрируют полную объективность в оценке своей личности и неохотно принимают нежелательные дескрипторы, даже если их применимость доказана объективным анализом.

Дополнительным фактором, оказывающим  влияние на  веру в результат  описания характеристики личности, кроме  осторожного выбора уклончивых, но в целом положительных фраз, является, то, что наивные и легковерные люди попадаются легче. Эффекту Барнума одинаково подвержены и мужчины, и женщины.

Как отмечают специалисты, факторы, влияющие на возникновение эффекта  Барнума, следующие:

- Субъект убежден,  что описание применимо только  к нему.

- Расплывчатость характеристики  делает ее применимой практически  к любому человеку, и это наводит  испытуемого на мысли о ее  справедливости.

- Субъект убежден в  авторитетности сформулировавшего описание.

- В описании преимущественно присутствуют позитивные характеристики.⁶

Важный фактор - какие  вопросы задают человеку для анализа. Например, больше веры тем, кто требует  указать точное время и место  рождения. Так, американский психолог Род Снайдер дал своим испытуемым один и тот же гороскоп. Им оказались более удовлетворены те, у кого «для составления гороскопа» он спрашивал не только год и месяц, но и день и час рождения.

Бертрам Форер полагал, что именно доверчивостью объясняется  склонность людей верить одинаковым описаниям их личностных качеств. Сегодня самыми распространенными свидетельствами в пользу эффекта Форера считаются такие качества человека, как самообман, тщеславие, склонность к принятию желаемого за действительное и стремление придавать смысл тем или иным событиям. Люди склонны принимать утверждения о самих себе в основном из-за желания, чтобы эти утверждения соответствовали истине, а не вследствие их эмпирической точности, измеряемой объективными критериями. Мы склонны принять сомнительную и даже ложную информацию о себе, если полагаем, что она положительна или лестна для нас. Мы часто даем слишком вольную трактовку неопределенной и нелогичной информации, чтобы в полной мере раскрыть смысл тех или иных утверждений. Люди, ищущие советов у экстрасенсов, часто игнорируют неправильные или сомнительные утверждения и, предоставив какую-либо информацию сами, начинают ошибочно приписывать осведомленность о ней способностям своего консультанта.

Таким образом, еще один важный фактор в действии эффекта Барнума состоит в том, что мы любим комплименты, но относимся с сомнением к критическим высказываниям в наш адрес. Это не значит, что гороскоп, что бы в него поверили, должен состоять из одних восхвалений. Допустимы и указания на некоторые простительные недостатки характера. В одном эксперименте Снайдер и его сотрудники установили, что результаты астрологического характера личности казались особенно приемлемыми в случае, если в них было в пять раз больше положительных замечаний о характере, чем отрицательных. И напротив, люди отказывались узнавать себя в описаниях, содержащих вдвое больше отрицательных черт, чем положительных. Вот, например, описание личности, полученное, правда, не у астролога, а у графолога, но разница тут невелика: «Оптимист, всегда смотрит в будущее. Экстраверт. Обладает развитым интеллектом. Культурен. Решителен. Имеются признаки упрямства. Ум быстрый, но в работе плохо справляется с мелочами и нуждается в сотрудниках, которым их можно было бы поручить.». Это типичный образец в целом положительного заключения, которое охотно будет принято любым заказчиком. Отмечено два недостатка, но с каким тактом это сделано. Они смотрятся почти как достоинства: «имеются признаки упрямства» (а ведь упрямство - почти упорство) и «плохо справляется с мелочами» (нуждается в помощниках по этой части, значит, способен руководить людьми). Не многие  признали бы правильным заключение с такими выводами: «имеются признаки интеллекта» и «тугодум, но хорошо справляется с мелочами».

Чем более благоприятным выглядит общее описание, тем более высока вероятность того, что такая характеристика будет воспринята как точная. И действительно, когда испытуемым, скептически относившимся к астрологии, представлялись лестные гороскопы, их скептицизм уменьшался.

 

Еще один фактор, работающий в пользу эффекта Барнума, таков: к предсказаниям чаще обращаются люди несчастные, озабоченные, запуганные жизнью, впавшие в депрессию, опасающиеся будущего. Таким людям особенно нужна положительная и основанная на «древней науке» информация об их характере и о будущем. Для них это еще и своеобразная форма психотерапии, ослабляющая волнения, страхи, неуверенность в будущем. В отличие от других форм терапии, которые требуют усилий от пациента, что бы признать и понять свои внутренние проблемы, а затем изменить свое отношение к жизни и поведение, здесь требуется только дать «специалисту» сведения о времени и месте рождения.

Как отмечают специалисты, надежда  и неопределенность пробуждают в  человеке мощные психологические процессы, которые заставляют его читать литературу оккультного и псевдонаучного характера. Люди постоянно пытаются придать смысл тому потоку бессвязной информации, с которой сталкиваются ежедневно, и у них так хорошо получается разработка подходящего им сценария из бессвязных данных, что они иногда наделяем смыслом откровенную бессмыслицу⁷. Люди часто соединяют отдельные элементы в единое целое и создают логичную и связную картину того, что услышали и увидели, даже если тщательное изучение фактов обнаружило бы, что эти данные неопределенные, нелогичные, сбивающие с толку и непонятные.

Экстрасенсы, например, часто  задают подряд в быстром темпе  много двусмысленных и несвязанных  между собой вопросов. Благодаря  этому создается впечатление, что  им многое известно о каждом клиенте. Более того,  иногда людей убеждает только вера и надежда, особенно такая, которая разрешает все тревожные для них сомнения. Это склоняет людей обращать внимание на такую новую информацию, которая подтверждает их веру и убеждает не принимать в расчет противоположные суждения. Этот бессменный механизм усиливает основные человеческие заблуждения и формирует такую уверенность в себе, для которой аргументы оппонентов кажутся слишком фрагментарными, чтобы противоречить уже принятым убеждениям.

Таким образом, клиент, доверяющий псевдонаучным консультантам с одинаковыми оценками личности, легко попадает в ловушку заблуждений.

После того как такая характеристика признана за точную, с течением времени  ее кажущаяся точность может улучшиться, особенно если она была представлена в устной форме, так что повторное прочтение оказывается недоступным. В описании, содержащем много элементов, легко игнорировать и впоследствии забыть те дескрипторы, которые, по-видимому, совершенно не подходят, и выделить и запомнить только те, которые достаточно близки к истине.

На эту особенность  памяти обратил внимание еще Фрейд: человеку свойственно помнить положительные  высказывания о себе и забывать отрицательные. Важно и то, что услуги астролога, как правило, довольно дорого стоят. Заплатив за личную консультацию или журнал, целиком посвященный гороскопам, вы подсознательно не пожелаете признать, что выбросили деньги зря.

И еще один эффект, известный  психологам: гороскопы влияют на людей, для которых они составлены. Так, прочитав, что вашему знаку зодиака свойственна особенная честность, вы будете стараться не ударить в грязь лицом и поддержать репутацию своего созвездия.

Опасность эффекта Барнума  для клинических психологов и  других специалистов в области диагностики состоит в том, что такие люди могут ошибочно придавать слишком большое значение своим собственным клиническим заключениям или результатам личностных тестов вследствие полученной от клиента положительной обратной связи. Личное подтверждение является иллюзорным методом доказательства, однако оно может способствовать формированию убежденности как у оценивающего, так и у оцениваемого в эффективности даже неэффективного диагностического подхода.

Немаловажную роль в  возникновении эффекта Барнума - и на это указывает в своих работах Элиот Аронсон - играет то, что преподносимая информация максимально персонифицирована. Ввиду присущей большинству из нас эгоцентричности мышления мы даже не отдаем себе отчета: то, что лично мне говорится обо мне, любимом, на самом деле может относиться практически к любому человеку.

Следует задаться  вопросом: не этими ли феноменами объясняется  профессиональная уверенность многих психологов (много раз повторил - угадал - сам поверил) и то доверие, которое оказывают их суждениям  окружающие, тем самым подкрепляя уверенность.

Барри Бейерштейн предлагает следующую  проверку, противодействующую склонности людей к самообману относительно своих личностных характеристик  или фактов биографии.

Заслуживающий уважения тест сначала должны выполнить очень  много людей. Затем нужно удалить имена тестируемых (заполненные бланки надо закодировать, чтобы потом их можно было бы отдать настоящим владельцам). После того как все тестируемые прочитают все анонимные описания, каждого члена группы следует попросить выбрать одно, которое, по его мнению, наилучшим образом описывало бы его. Если тестируемые действительно обладают достаточно уникальными данными, у них в среднем увеличивается шанс выбрать из большого количества результатов свой собственный. 

Барри Бейерштейн отмечает, что «ни один оккультный или псевдонаучный метод определения характера не прошел этот тест».⁸

Однако эффект Форера только частично объясняет, почему так  много людей верят в методы оккультной и псевдонаучной оценки личности. В основе этих заблуждений лежат также «холодное» чтение, общественное подкрепление и избирательное мышление.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы

 

Эффекту Барнума  посвящено множество  исследований. Данный эффект раскрывает склонность людей расценивать общие и неопределенные описания личности как единственно применимые только к ним самим, не осознавая того, что такое же описание подходит почти к любому человеку. Суть эффекта заключается в том, если описать человека в очень общих выражениях, значимое число людей узнает в этом описании себя. Следует отметить, что, в то время как множество утверждений в таких описаниях выглядят неопределенными и общими, некоторые все же конкретны. Однако многие специфические утверждения в равной мере относятся к очень многим людям, поэтому вполне логично ожидать, что для кого-то они случайно окажутся правильными. Такая вера обусловлена тем, что люди готовы принимать утверждения, если эти утверждения имеют конкретное обращение к данному человеку.  А также положительные оценки признаются людьми правильными охотнее, чем  отрицательные. Но  отрицательная информация принимается более охотно, если ее сообщили люди, пользующиеся высоким доверием, чем люди, пользующиеся низким доверием. Таким образом,  желание людей узнать о себе самим от третьих лиц настолько высоко, что многие готовы приписывать себе несуществующие качества, если они являются желанными для них.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

 

Гринсон Р.Р. Психология. - СПб.: Корона Принт, 2010., 380с.

Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.- М.: Эксмо, 2005., 285 с.

Степанова С.С. Что Вы знаете и чего не знаете о себе и  о других.- М.: Эксмо, 2008., 340 с.

Щеголев И.В. Психология мышления. – М.:, Асла, 2009., 300с.

¹ Щеголев И.В. Психология мышления. – М.:, Асла, 2009., С. 110.

² Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.- М.: Эксмо, 2005., С. 125.

³ Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.- М.: Эксмо, 2005., С. 122.

⁴ Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.- М.: Эксмо, 2005., С.130.

⁵ Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.- М.: Эксмо, 2005., С. 133.

⁶ Гринсон Р.Р. Психология. - СПб.: Корона Принт, 2010., С. 105.

⁷ Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.- М.: Эксмо, 2005., С. 129.

⁸ Гринсон Р.Р. Психология. - СПб.: Корона Принт, 2010., С. 97.