Уровень стресса в АО «АлтынТас»

     Таковы рекомендации по снижению стресса, данные предприятию АО «АлтынТас» в целом и некоторым его работникам в частности.

 

      Заключение 

     Благодаря существующим установкам стресс как отрицательное явление большинство людей считает, что они не могут ими управлять и стараются их избежать, когда это возможно. Но стресс плохо поддается коррекции, когда они уже приобрел разрушительную силу. Это нужно знать, и менеджеры и служащие должны понимать, что стрессы обогащают жизнь, если ими правильно управлять.

     Ресурсы - это силы и их источники, ресурсы - это люди, их духовное богатство и готовность приложить собственные силы к какому-то делу. Ресурсы - это, конечно, сырье и материалы, капитал и земля, природа и окружающая среда. И ресурс особого рода - это наше время.

     Руководитель - это человек, в большей, чем другие, степени ответственный за оптимальное использование ресурсов, их улучшение и умножение. Руководить без конфликтов и стрессов - возможно ли это? Не утопия ли это? Руководить без конфликтов и стрессов возможно, если научиться такому управлению, при котором в целенаправленном сотрудничестве с другими устраняется все деструктивное, однако конфликт и стресс, если они имеют функциональные последствия, следует рассматривать не как нечто крайне нежелательное, а как средство повышения эффективности управления и организации деятельности.

     Новичка в анализе стрессов можно напутствовать советом: если мотив конфликта очевиден, то всегда необходимо отдавать себе отчет в том, что мы склонны все свое внимание сконцентрировать на том, что находится на первом плане: остальное, чаще всего наиболее важное, остается вне поля зрения. Фразы, начинающиеся со штампа: «Ну, это же совершенно ясно...», чаще всего ведут к неправильному направлению. Точно так же следует предостеречь тех, кто считает, что у конфликта только одна причина. Монокаузальные конфликты (т.е. имеющие в своей основе только одну причину) - редкие исключения. С самого начала следует приучить себя к необходимости не ограничиваться тем, что лежит на поверхности, а анализировать глубже, искать скрытые причины, не упускать сопутствующие мотивы, ведь в жизни все очень тесно переплетено.

     Стресс помогает отдельному рабочему коллективу и организации в целом быть в русле происходящих событий, он позволяет определить, что нужно для развития и усовершенствования всех сфер. Умение управлять конфликтом и стрессом может стать решающим для выживания коллектива в целом.

     Стресс также ставит служащих перед необходимостью постоянно общаться друг с другом и знать друг о друге чуть больше. Члены коллектива начинают лучше понимать своих коллег, становятся более чувствительными к проблемам других людей. Люди, наконец, оценивают необходимость понимания норм и желаний другого и невозможность быть свободным от общества, живя в нем.

     Жить и работать вместе - непросто, и этому нужно специально учиться. Конфликт и стресс, порождая споры, проверяет и весь коллектив, и каждого работника в отдельности, и может существенно помочь и в процессе разбора проблемы, и выработке решения.

     Сам по себе стресс не усиливает и не ослабляет организацию. И руководители, менеджеры должны управлять им, делая максимально полезным. Если же они избегают обсуждения своих трудностей и опасений, они не могут понять ни реального состояния, ни путей развития, ни извлечь уроков для себя и для других.

     Стресс и конфликты связаны между собой и взаимообуславливают друг друга. Острый конфликт способен вызвать стресс, беспокойство, неудовлетворенность высокую текучесть кадров, невыходы на работу и низкую результативность работы сотрудников. Так и стрессовая напряженность может стать источником конфликтов.

     Деструктивные последствия стрессов и конфликтов снижают эффективность и благополучие индивидуума, и дорого обходятся организациям. Конфликты и стресс прямо и косвенно увеличивает затраты на достижение целей организаций и снижает качество жизни большого числа сотрудников.

     Чтобы предотвратить конфликты и стрессы, либо направить их в созидательное русло ими нужно управлять. В управленческой деятельности очень важным является предупреждение и преодоление конфликтов и стрессов.

     Руководить без конфликтов и стрессов возможно. Это трудная задача. Но сегодня мы располагаем знаниями и опытом, позволяющими приблизить эту цель. Не использовать эти возможности, проходить мимо них или не принимать их в расчет - значит, потерять квалификацию руководителя, управляющего.

     Для управляющего чрезвычайно важно быть в состоянии справиться с конфликтными ситуациями, обладать интуицией и достаточными знаниями в области психологии, хотя бы об основных конфликтных зонах человеческого поведения.

     Если умело управлять стрессом, то он укрепляет и коллектив и организацию в целом, и помогает выработать общую концепцию управления как в малых, так и в самых крупных организациях.

     В ходе курсовой работы мы постарались решить ряд задач:

     1. Изучили теоретический состав рассматриваемого вопроса;

     2. Провели анализ стрессов в организации, и особенности управления ими;

     3. Разработали рекомендации по совершенствованию управлению стрессами в организации. 
 
 
 

     Список литературы 

     

1. Бодров В.А., Орлов В.Я. Психология и надежность: человек в системах управления техникой. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2004. - 288с
2. Большой психологический словарь / Сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко, - СПб. : ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2004. - 672с.
3. Брэддик У. Менеджмент в организации./ Пер. с англ.- М.: Дело, 2000. -342с.
4. Карасовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие. - М.: ЮНТИ-ДАНА, 2003. - 511с.
5. Карнеги, Д. Как перестать беспокоиться и начать жить / Пер. с англ. / Под ред. В. П. Зинченко, Ю.М. Жуковой. - Минск: СКЛ, 2005. - 965с.
6. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 220 с.
7. Коган Б.М. Стресс и адаптация. - М.: Знание, 2003. - 64с.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. - М.: Дело, 2004. - 704с.
9. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. - М.: Знание, 1994. - 253с.

     10) Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Прогресс, 2000. - 127с.

     11) Хохлова Т. П. Организационное поведение: Учеб. пособие. - М.: Экономистъ, 2005. -167с.

     12) Коноваленко М.Ю. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Техники самопомощи в стрессовых ситуациях. // Управление персоналом. - 2004. - № 1 - 2. - С. 103 - 105.

     13) Овчинникова Т., Штефан В., Скородумова В. Перегрузки руководителя - снижение производительности на предприятии. // Управление персоналом. - 2006. - № 16. - С. 26 - 27.

     14) Полозов А. Как можно выгодно вкладывать средства в здоровье персонала. // Управление персоналом. - 2006. - № 15. - С. 15 - 17. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Приложения 

     Таблица 1:

     Бухгалтерский учёт внеоборотных активов предприятия (тыс. тг.)

       

     Таблица 2:

     Бухгалтерский учёт оборотных активов предприятия (тыс. тг.)

       

     Таблица 3:

     Бухгалтерский отчёт пассива предприятия (тыс. тг.)