Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 12:16, курсовая работа
Цель данной работы – выявить специфику и разработать этапы внедрения системы качества на предприятии, которые позволят руководителям более четко и организованно осуществить работы по внедрению системы качества.