Сущность и значение лидерства в современном управлении

 

Содержание

 

Приложение А  41 

вВЕДЕНИЕ

 

Актуальность  темы. В мире неоднократно получались невероятные военные победы, создавались  могущественные корпорации, и все  это благодаря дальновидности и руководству немногих лиц - лидеров. Хотя и справедливое мнение о том, что не все лидеры становятся менеджерами, все же трудно представить успешного менеджера, который не был бы лидером. Такое сложное и разнообразное поле деятельности, как лидерство, представляет собой особый вызов для человека, стремящегося найти его истоки и стимулы. Лидерство - это смысл руководства.

Слово «лидерство»  происходит от слова «тропинка», что  означает дорогу, путь, направление  судна в море [5]. Управление имеет  иную концепцию. Оно происходит от латинского слова «Манус» - «рука» - указывать рукой направление или давать приказ. Лидерство, как и власть, - это потенциал, что имеет человек. Сила и принуждение при лидерстве заменяются на побуждения и вдохновения.

Вопрос лидерства вызывали интерес людей с давних времен. Однако систематическое, целенаправленное и широкое изучение лидерства началось только с Ф. Тейлора. Было проведено много исследований. Однако еще нет полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как его следует изучать.

Лидерство стало  объектом исследования, когда в начале двадцатого века начали впервые изучать  управление. Однако только в период между 1930 и 1950 годами впервые осуществлено изучение лидерства в крупных  масштабах и на системной основе. Эти ранние исследования ставили своей целью выявить качества и личностные характеристики эффективных руководителей.

Целью курсовой работы является - теоретическое и  практическое изучение проблемы лидерства  и руководства в менеджменте, изучить понятия и сущность лидерства, определить лидерские способности руководителя организации и сформировать рекомендации по изменению стиля его руководства, поведения.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- Теоретическое  изучение понятия лидерство, его содержание и подходы к его изучению

- Проведение  анализа системы управления ОАО  «Ижевский машиностроительный завод».

- Проанализировать  результаты получившегося исследования.

- Предложить  возможные меры по преодолению  проблем становления современного руководителя.

Объектом курсовой работы – является генеральный директор, менеджеры отделов: маркетинга, сбыта, кадров ОАО «Ижевский машиностроительный завод».

Предметом курсовой работы является - изучение степени  выраженности лидерских качеств  и их влияние на деятельность менеджера.

 

 

1. Теоретические основы лидерства

1.1 Природа и определение понятия лидерства

Лидерство - это  способность влиять на поведение  других людей, стихийно и неофициально выдвигают из своей среды на роль лидера личность, в равной (или почти равной) им за служебным статусом, признавая ее такое право. Основывается на неформальных психологически-эмоциональных отношениях.

Итак, лидерство - это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном  для данной ситуации сосуществовании различных источников власти и направленный на достижение целей организации [2].¹

Лидеры должны быть способны вдохновлять других своим  энтузиазмом и обязательствами  и способностью общаться и разделять  этот энтузиазм с другими. Лидерство  означает взаимодействие, создание команд и управление ими.

Рабочие группы разделяют три сферы общих  потребностей:

1) выполнять  общую задачу;

2) оставаться  сплоченной социальной единицей  или командой;

3) поддерживать  и заботиться о индивидуальные  потребности и удовольствия группы.

Это взаимосвязанные  элементы.

Вы можете быть назначены менеджером, но Вы - не лидер, пока ваше назначение «не ратифицировано»  в сердцах и умах Ваших подчиненных.

В самом общем  смысле лидерство включает следующие  действия:

• планирование (поиск всей доступной информации для определения задач и целей группы);
• инициация (инструктаж группы, распределение задач; установка стандартов группы);

 

• контроль (поддержка стандартов группы, обеспечение прогресса; принятия решений);
• поддержка (выражение признания индивидуального вклада; поощрения, создание духа товарищества, уменьшение напряженности с помощью юмора)
• информирование (разъяснение задач и планов; постоянное информирование группы; подведения итогов идей и предложений);
• оценка (проверка выполнимости идей, испытания возможных последствий; оценки производительности группы, помощь группе в самооценке).

Природа лидерства  может быть лучше понята, если сравнить его с собственно управлением. Быть менеджером и быть лидером в организации - не одно и то же. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними прежде использует должностную основу власти и ее источники. Лидерство же как специфический тип отношений управления основывается на процессе социального воздействия, взаимодействия в организации. Этот процесс сложнее, что требует высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от собственно управления, лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно, отношения «начальник - подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер - последователь» [10]. ²

1.2 Содержание понятия лидерства в управлении организацией

Статус лидера может совпадать с формальными  полномочиями менеджера.

В таком случае менеджер сочетает в себе и руководящую должность, и фактического лидера. Но отношения лидера и должностных полномочий могут не совпадать и даже вступать в противоречие друг с другом [4]. Тогда возникает конфликтная ситуация, которую нередко приходится наблюдать в практике управления коллективами. В связи с этим у менеджера появляются два варианта избежать конфликта: или достичь в своей практической деятельности лидерства, возможно, если исследовать и понять причины и движущие силы возникновения такого статуса, или построить отношения с неформальным лидером таким образом, чтобы они не вели к конфликту, а еще лучше, чтобы они дополняли и усиливали формальную деятельность менеджера [3]. Это одна из важных сторон искусства управления.

Быть менеджером еще не означает автоматически считаться лидером в организации, так лидерству в значительной мере свойственна неформальная основа. Процесс влияния через качества и умения получил название неформального лидерства. Неформальный характер лидерской позиции больше обусловлен использованием личностной основы власти и ее источников. Идеальным для лидерства считается использование эффективного сосуществования обеих основ власти.

Неудачи лидеров  происходят по разным причинам, но успех  к лидерам приходит во многих случаях при наличии у них достаточно одинаковых качеств и умений. Изучение опыта работы многих лидеров-практиков свидетельствует, что для успеха им необходимо уметь создавать образ будущего состояния организации и доводить его до последователей. Также успешного лидера характеризует то, что он наделяет последователей соответствующими правами и возможностями по осуществлению поставленной цели, может признать свои слабые стороны и исправить их.

Внимание к  феномену лидерства не случайно и, более  того, сам он в определенном смысле оказывается интегратором серьезных проблем современного менеджмента. В частности, резко возросла скорость изменений в бизнес-среде, что привело к необходимости пересмотра известной дилеммы «менеджер или лидер»: теперь, когда делегирование полномочий является не исключением, а нормой, практически любой менеджер должен более-менее владеть искусством лидерства [11]. Но наука породила такое множество теорий лидерства, что иногда трудно разобраться, какая из них уместна в конкретной управленческой ситуации.

Сущность лидерства - умение самостоятельно принимать  решения в рамках идейно структурированной  системы, а не зависит от решения  или мнения одного человека, а также  умение самому быть автором, генератором  идеи и воплощать ее в жизнь [7].

Лидерство рассматривается как ключевой метод менеджмента, в нем заключается коренное изменение отношений между руководителем и подчиненным. Это глубоко понимал Деминг, разработавший основные положения о лидерстве в современном понимании. Он выделил девять признаков лидера, девять его характерных черт. Они координатными осями, в которых описывается лидерство.

Лидерство - это  возникновение особого статуса  у менеджера или другого члена  группы [1]. ³Этот статус характеризуется отношениями, в основе которых лежат доверие, авторитет, признание высокого уровня квалификации, готовность поддерживать во всех начинаниях, личные симпатии, способность учиться и перенимать опыт. Лидерство является объективным явлением, которое характеризует отношения между людьми в группе. Оно порождается потребностями и практикой неформального управления. Лидерство может проявляться в разной степени, но всегда в группе есть человек, который пользуется особым авторитетом и доверием у большинства ее членов. Это доверие рождается как результат ее человеческих качеств, квалификации, отношения к делу и к людям. Человек, имеющий такой статус в группе, называется лидером.

Таким образом, когда к власти приходит неофициальный  лидер, его власть значительно усиливается, выполнения задач ускоряется, эффективность организации растет, а руководство ее коллективом значительно упрощается.

Лидерство - искусство, венец управленческой деятельности. Власть лидера основывается на знании подчиненных, умении поставить себя на их место, анализировать ситуацию, определять последствия своих действий, стремлении к совершенствованию, способности вселять в подчиненных уверенность, потому что поведение подчиненных зависит от руководителя лидера [8]. Невозможно эффективно выполнять функции менеджмента, если отсутствуют эффективное руководство и лидеры, которые способны положительно влиять на работников и тем самым достигать максимальных результатов в работе организации.

3. Эффективное лидерство и его условия

Эффективность лидерства означает результативность деятельности человека, обозначившего себя лидером. Это означает, что лидер пользуется не только широким авторитетом, абсолютным доверием и уважением, а также добивается успешной реализации принятых им решений. Особое значение это имеет для руководителей компаний. Нужно немало вложить усилий, прежде чем репутация лидера начнет работать на него. И, если это происходит, такое лидерство можно смело назвать эффективным.

Эффективность лидерства предполагает наибольшую потребность лидера во власти и наименьшую в принадлежности. Иными словами, такой человек должен быть абсолютно независимым. Оптимальный вариант эффективного лидерства - это максимальное желание в достижении поставленных целей и высокая степень независимости.

 Управляя большой компанией, руководитель ежедневно обязан принимать десятки решений, о последствиях которых знать точно невозможно, что естественно, может неблагоприятно сказаться на нервной системе. Поэтому лидеры, ставящие пред собой цель эффективного управления, в первую очередь развивают у себя такое качество, как стрессоустойчивость [12].

 На самом деле, лидером быть не просто, а достичь в этом значительных успехов и удержать свою позицию тем более, поэтому на это способен не каждый. И, даже имея в арсенале личного потенциала природную предрасположенность к лидерству, человек обязан постоянно совершенствоваться и работать над собой. Страх и неуверенность в себе для лидера являются врагами номер один, требующими уничтожения путем преодоления себя и формирования определенных психологических установок, нацеленных только на победу.

Уверенного  в себе человека и четко знающего, что нужно делать. Вернее, людям  порой только кажется, что лидер  уверен в своем решении, на самом  же деле он сам может в нем сомневаться, но обязан зарядить своей решительностью окружающих. Ведь, если ничего не делать, то невозможно добиться успеха, а это главный залог эффективности лидерства в деловой сфере.

 Инициативность и энергичность – неотъемлемые качества эффективного лидера. Представьте себе, вялого, вечно чем-то недовольного лидера, ждущего, что все идеи и решения ему кто-нибудь принесет на блюдечке. Если уж очень повезет, то при таком раскладе, на своем месте этот человек может и задержится, но эффективности от своей деятельности точно не добьется. Эффективность лидерства достигается путем непрерывного движения вперед.

 Открытость, коммуникабельность, умение чувствовать других людей и устранять межличностные конфликты – немаловажные факторы формирования успешного лидерства.