Структура и функции аппарата управлении организации

 

 

 

 

Белорусский республиканский союз

потребительских обществ

 

Учреждение образования

«Белорусский торгово-экономический университет

потребительской кооперации»

 

Кафедра менеджмента

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Производственный менеджмент»

 

на тему: «Структура и функции аппарата управлении организации».

(на материалах  правления Столинскогорайпо)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение.	3
1. Сущность, место и значение структуры и функции управления в системе.	5
Понятие структуры и организационной структуры управления.	5
Виды организационных структур и их характеристика.	11
Зарубежный опыт совершенствования организационных структур.	14
2. Анализ структуры и функций аппарата управления организации.	22
2.1.Организационно-экономическая характеристика организации.	22
Анализ системы управления организацией, ее органы управления и функциональный аппарат, их задачи и функции.	28
Основные документы, регламентирующие деятельность аппарата управления организации, их анализ.	34
Пути совершенствования структуры и функций аппарата управления организации в современных условиях.	48
Оценка эффективности управления организацией.	48
Основные направления совершенствования структуры аппарата управления и распределения функций.	52
Заключение.	55
Список используемой литературы. Приложения.	56

 

 

 

 

Введение

 

В условиях рыночных отношений особенно остро выступает проблема обеспечения предприятий кадрами, способными эффективно решать производственные и организационные задачи в крайне сложных, нестабильных и быстро меняющихся экономических процессов, трудно предсказуемой обстановке.

Поэтому данная тема на сегодняшний день очень актуальна, так как необходимо создать такую структуру управления  организацией и правильно подобрать работников, что бы она эффективно работала для успешного развития предприятия.

Объектом исследования является правление Столинского райпо г. Столин пл. Комсомольская, 5. 

Целями курсовой является:

1.Расчет эффективности  структуры аппарата управления  и оптимизации его численности.

2. Проанализировать качественный и количественный состав работников управления и определить функции.

3. Определить оптимальное  число работников аппарата управления  и сделать обобщающие выводы.

В соответствии с этими задачами курсовая работа разбита на три главы, Кроме того, в структуру курсовой работы входит введение, в котором обосновывается актуальность данной темы, ставится цель, и определяются задачи исследования, и заключение, в котором делаются общие выводы по работе.

Первая глава включает в себя теоретический материал.

Вторая глава данной курсовой работы посвящена изучению объекта исследования. Сначала дается краткая общая характеристика организации, затем рассматривается организационная структура Столинского райпо, а также приоритетные цели данной организации.

Третья глава курсовой работы посвящена путям совершенствования структуры и функций аппарата управления организации в современных условиях.

Источниками цифровой информации служат годовые отчеты хозяйства за 3 года (2011 – 2013 гг.), а также  штатное расписание работников аппарата управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. СУЩНОСТЬ, МЕСТО И ЗНАЧЕНИЕ СТРУКТУРЫ И ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ

 

1. Понятие структуры и организационной структуры управления.

 

Задача любого руководства организации заключается в том, чтобы использовать ту структуру, которая наиболее соответствует целям и задачам организации, которая наилучшим образом позволяет взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом удовлетворять потребность клиентов и достигать своих целей наиболее эффективно.

Организационная структура (англ. Organizationalstructure) — совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач (Генри Минцберг, «Структура в кулаке»). По сути дела, организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в виде органиграммы (англ. organigram) — графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции). [1].

Структура управления должна обеспечивать оперативность в работе аппарата управления. Она должна быть настолько гибкой и простой, чтобы за время от принятия решения до его осуществления в управляемой системе не успели произойти необратимые изменения, делающие ненужными его реализацию. 

Структура аппарата управления фирмой характеризует состав и взаимосвязь его подразделений и отдельных должностных лиц, т. е. она дает представление о его подразделениях, службах и отдельных должностных лицах, их специализации, соподчиненности и взаимосвязи. 

Структуру управления по горизонтали можно разделить на звенья, а по вертикали – на ступени.

К звеньям управления относятся структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо часть их.

Ступени управления характеризуют последовательность подчинения одних звеньев управления другим снизу доверху.

Кадры управления можно классифицировать по разным признакам: по уровням управления, профессиональной структуре, видам деятельности, сложности и ответственности выполняемых работ, специализации управленческого труда, по образованию. Исходя из функциональной роли в процессе управления, выделяют руководителей, специалистов и вспомогательный (обслуживающий, технический) персонал. Последнее деление наиболее полно отражает связь с характером управленческого труда.

Внутри групп персонал делится на должности, каждая из которых предоставляет границы компетенции работника, то есть круг его обязанностей, права и ответственность. Обязанность, права и ответственность работника закрепляются должностной инструкцией.

Процесс управления производством на предприятии осуществляется коллективом работников, организованных в аппарат управления, важнейшей характеристикой которого является его структура. Структура управления – это организационная форма построения аппарата управления, которая характеризует состав и соподчиненность подразделений управления и должностных лиц, сформированные исходя из целей функционирования предприятия.

Структура и численность аппарата управления для каждого данного предприятия зависят от многих факторов, которые можно сгруппировать следующим образом: технические (масштаб производства; сложность продукции, технологических процессов и оборудования; уровень автоматизации производства и управления); организационно-экономические (степень централизации функций, характер связей между различными ступенями и звеньями управляющей системы, между объектом и субъектом управления); внешние связи и условия (уровень кооперации, система снабжения и сбыта, климатические и природные условия); организационно-правовые отношения (полное товарищество, общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество). Поэтому нет, и не может быть единой структуры заводоуправления для предприятий даже одной и той же отрасли.

Структура аппарата управления, дополненная связями соподчиненных единиц и звеньев аппарата управления, называется организационной структурой управления. Она показывает специализацию, количество, соподчиненность и взаимосвязь органов управления. Правильно построенная структура управления предприятием создает предпосылки высокой оперативности управления.

В условиях командно-административной системы управления отраслями производства структура управления предприятием создавалась на основе утвержденных министерством типовых структур, штатов и нормативов численности инженерно-технических работников и служащих, разработанных на основе рекомендаций НИИ труда. В условиях рыночной экономики структура аппарата управления предприятием всех форм собственности разрабатывается администрацией предприятия или собственником предприятия.

Что касается функций структуры управления, то к ним относятся:

1. Обеспечение  целеполагания и целедостижения  силами и средствами, имеющимися  в распоряжении управляемой системы. Функция целеполагания и целедостижения  реализуется посредством выдвижения:

-целей-ориентаций, выражающих общие интересы и устремления входящих в состав управляемой организации людей, групп и подразделений;

-целей-заданий-планов, предписаний, поручений, задаваемых  управляемой системе ее управляющей  подсистемой или вышестоящей  организацией;

-целей-систем, обеспечивающих стабильность, целостность, устойчивость, динамизм управляемой системы, устанавливаемые управлением и необходимой для функционирования материализованной и объективированной структуры данной организации - фирмы, предприятия, корпорации и т.п. Четкое согласование всех трех компонентов этой функции - важнейшая задача управления, ибо любое их рассогласование - источник дисфункции и социальной патологии управленческой деятельности.

2. Административная  функция. Отражает деятельность  управленческой структуры на основе законодательства в области труда и нормативных актов, регулирующих кадровую сферу и складывающиеся трудовые отношения, в том числе составление штатного расписания организации, прием, увольнение, передвижение кадров, соблюдение трудового законодательства и т.п.

3. Информационно-аналитическая  функция. Обеспечивает приток информации  из окружающей социальной среды  в данную организацию и из  этой организации в окружающую  среду, а также информационное  обеспечение управленческой структуры, подчиненных ей структурных подразделений и отдельных индивидов, включенных в состав данного предприятия, фирмы, корпорации и т.п. Без этого невозможно обеспечение целеполагания и целеосуществления, сплочение членов организации для решения поставленных перед нею задач.

4. Социальная. Заключается  в социальной поддержке и защите  работников, создании условий для  их эффективного труда, определении  уровня заработной платы, социальных  льгот, оздоровлении работающих  и их семей, организации их  содержательного отдыха.

5. Прогнозирование. Она заключается в определении возможных изменений в окружающей социальной среде, например, конъюнктуры рынка, и соответствующей этому трансформации задач и действий данной организации. Учитываются также возможные внутренние изменения в самой организации, в том числе ее кадровом потенциале, в подготовке, переподготовке и повышении квалификации работников, в планировании их служебной карьеры.

         6. Планирование. Представляет собой  процесс выбора целей данной  системы (организации) и решений, необходимых для их достижения.

          7. Мотивационно-стимулирующая функция. Предполагает создание необходимых  условий (материально-технических, финансовых, социально-психологических, бытовых  и др.), побуждающих сотрудников  к активной и эффективной трудовой деятельности посредством экономических (зарплата, премия и т.п.), моральных (благодарность, награда, почетное звание и др.) и иных рычагов. В первую очередь, учитывается необходимость оценки работы в соответствии с ее качеством, эффективностью и результатом.

         8. Корректирующая деятельность управляемой  системы. Направлена на недопущение  срывов и невыполнения порученных  заданий, на повышение эффективности  и качества работы всех подразделений  и звеньев данного объекта  управления.

        9. Удерживание возможных отклонений в функционировании системы (организации) в определенных пределах, обеспечивающее сохранение ее целостности, качественной специфики и динамической устойчивости.