Стратегическое управление торговым процессом

Цель курсовой работы – систематизировать знания, связанные с вопросами разработки управленческих решений стратегического управления на примере компании «Хенкель».
Задачи работы:
1. Рассмотреть понятие стратегического управления.
2. Проанализировать основные этапы разработки управленческих решений.
3. Провести анализ процесса принятия решений в компании «Хенкель».

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….…. 3
Глава I Стратегическое управление……………………………………….…..4
1.1 Сущность и функции стратегического управления………………….….4-8
1.2 Основные принципы стратегического управления……….……..……..8-10
1.3 Этапы развития стратегического управления…………………………10-11
Глава II Стратегическое планирование…...……………………………….…12
2.1 ООО «Хенкель»…….……………………………….…………………...12-14
2.2 Видение и ценности компании «Хенкель»………….………………... 14-16
2.3 Стратегия устойчивого развития/ корпоративная социальная
ответственность в компании «Хенкель» компании «Хенкель»……..…....16-20
Заключение………...……………………………………………………….…....21
Приложение………………………………………………………………….22-34
Список используемой литературы ……………………………………….…....35