Совершенствование системы социально-психологических методов управления

Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2012 в 22:31, курсовая работа

Краткое описание

Необходимость первоначального решения социальных проблем обусловлена прежде всего тем, что человеческий фактор является важнейшей движущей силой преобразований в управлении персоналом на предприятиях. Успешная реализация указанной проблемы во многом зависит от правильного выбора и своевременного осуществления мер по предотвращению психологической напряженности на предприятии, что является социально-психологическим аспектом в управлении персоналом на предприятии.

Оглавление

Введение……………………………………………………………………… 4
1 Характеристика организации……………………………………………… 5
1.1 История и общие сведения об организации…………………………… 5
1.2 Характеристика органов управления
1.3 Характеристика и анализ организационной структуры управления… 10
1.4 Характеристика выпускаемой продукции…………………………… 10
1.5 Характеристика финансово-экономических показателей деятельности организации……………………………………………………………………12
1.6 Численность персонала……………….…………………………………..15
2 Теоретические аспекты рассматриваемой проблемы (Совершенствование системы социально-психологических методов управления)………………18
3 План мероприятий по заявленной проблеме (Совершенствование системы социально-психологических методов управления)………………23
3.1 Направления кадровой политики ОАО "Свердловэнерго"…………… 23
3.2 Мероприятия по развитию персонала………………………………… 23
3.3 Разработка Положения о деятельности кадрового резерва…………….25
Заключение…………………………………………………………………… 29
Приложение А………………………………………………

Файлы: 3 файла

дополнение к курсовой.doc

— 98.00 Кб (Скачать)

 

Отдел метрологии

- Метрологический надзор;

- Организация работ по стандартизации и метрологическому обеспечению;

- Диагностика и  мониторинг состояния  электрооборудования на основании  данных испытаний, химического анализа, ТВК;

- Производство   химических,   физико-химических   анализов;

- Подготовка   необходимых химических реактивов.

 

 

4.Директор по инвестициям

Сфера деятельности – управление капитальным строительством и инвестициями.

 

Управление капитального строительства и организации подрядных работ

- Формирование годовых планов капитального строительства, технического перевооружения и реконструкции, инвестиционной программы в составе бизнес-плана ОАО "Свердловэнерго»;

- Исполнение функций заказчика-застройщика при реализации инвестиционной программы Общества;

- Осуществление контроля  по организации технического надзора за строительством, за подготовкой и сдачей вновь возводимых объектов в эксплуатацию;

- Проверка платежных документов и ведение расчетов с контрагентами.

 

Отдел управления инвестициями

- Организация разработки концепции, программ, инвестиционных проектов и других материалов по вопросам   развития электрических сетей Общества на ближайшие  годы, средне и долгосрочную перспективу;

- Участие в разработке концепций и программ развития территориальных инфраструктур. Проработка материалов, связанных с разработкой перспективных генеральных планов развития области, крупных городов и районов;

- Стратегический маркетинг, включая прогнозирование уровней электропотребления и электрических нагрузок;

- Разработка и формирование планов проектно-искательских работ (ПИР) и капитального строительства (КС);

- Выполнение технико-экономических расчетов по выбору оптимальных схем электроснабжения;

- Осуществление связи с проектными и научно-исследовательскими организациями по вопросам, сроков и объемов выдаваемой и корректируемой проектной продукции.

 

5.Первый заместитель генерального директора

Сфера деятельности – управление персоналом, управление закупками и логистикой, управление общими вопросами, координация работы в области управления качеством.

 

Управление персоналом

- Формирование расходов на персонал (оплата труда и прочие расходы) в составе тарифов на энергию, бюджета доходов и расходов, бюджета движения потоков наличности;

- Распределение средств на оплату труда по филиалам, контроль их использования;

- Расчет нормативной численности;

- Анализ трудовых показателей, статистическая и внутрикорпоративная отчетность;

- Курирование договоров, связанных с расходами на персонал;

- Внедрение системы мотивации высших менеджеров Общества;

- Разработка Положений по оплате труда и материальному стимулированию, контроль их исполнения;

- Ведение работы по заключению, изменению и исполнению коллективного договора;

- Социальная работа (организация работы по обеспечению жильем, ДДУ, путевками, работа с ветеранами, оказание материальной и благотворительной помощи);

- Работа по негосударственному пенсионному обеспечению;

- Управление организацией труда (тарификация работ, формирование организационных структур филиалов, установление доплат за условия труда и расширение зоны обслуживания, штатная дисциплина);

- Рекрутинг (подбор и отбор персонала);

- Формирование планов обучения персонала Общества и контроль их исполнения;

- Работа по награждению работников Общества государственными и ведомственными наградами.

- Формирование организационной структуры исполнительного аппарата и изменений к ней;

- Организация работы по формированию структуры подразделений исполнительного аппарата; (разработка функциональных карт, Положений о структурных подразделениях и должностных инструкций работников);

- Подготовка и обработка кадровой документации, работа с персональными данными, кадровая отчетность.

 

Управление закупок и логистики

- Формирование единой скоординированной политики Общества о проведении закупочной деятельности;

- Подготовка Положения, конкурсной документации, методологическая помощь филиалам;

- Организация регламентированных закупочных процедур, контроль соблюдения требований Положения Обществом;

- Сбор, согласование, корректировка и контроль закупочной деятельности Общества, отчетность;

- Мониторинг рынков МТР, работ, услуг, создание баз данных поставщиков и подрядчиков, оптимизация схем доставки грузов;

- Участие в составлении, согласование договоров и контроль выполнения поставок;

- Разработка нормативов остатков ТМЦ на складах, контроль их выполнения.

 

Управление общих вопросов

- Обеспечение хозяйственного обслуживания и надлежащее состояние в соответствии с правилами и нормами  производственной санитарии и противопожарной безопасности, имущества ОАО «Свердловэнерго» и прилегающей территории к зданию;

- Обеспечение работников исполнительного аппарата ОАО «Свердловэнерго» необходимыми канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники деятельности и прочими ТМЦ;

- Подготовка материалов к проведению торгов, заключение договоров и их сопровождение;

- Составление перспективных прогнозов и текущих планов по бюджету;

- Организация автотранспортного обеспечения Общества;

- Организация лицензирования, страхования автотранспорта, поставок грузов ЖД;

- Ведение работы с инспектирующими органами.

- Обеспечение работы руководства Общества;

- Обеспечение документооборота в ОАО «Свердловэнерго» согласно требованиям действующего законодательства и внутрифирменного документооборота;

- Обеспечение делопроизводства в Обществе;

- Составление сводной номенклатуры дел исполнительного аппарата ОАО «Свердловэнерго», контроль исполнения.

 

 

6.Директор по реализации услуг

Сфера деятельности – стратегическое планирование, развитие электрических сетей, управление учетом и реализацией электросетевых услуг.

 

Управление перспективного развития и техприсоединения

- Координация работ по формированию и исполнению инвестиционной программы ОАО «Свердловэнерго» в соответствии с Положением об инвестиционной деятельности, утвержденным Советом директоров ОАО «Свердловэнерго»;

- Методическое, информационное сопровождение и контроль деятельности филиалов, дочерних зависимых обществ и структурных подразделений исполнительного аппарата ОАО «Свердловэнерго», по вопросам, входящим в компетенцию Управления;

- Выполнение расчетов эффективности  инвестиционных бизнес-проектов по поручению руководства ОАО «Свердловэнерго»;

- Выполнение расчетов эффективности  по технологическим присоединениям (подключениям)  энергопринимающих устройств, юридических и физических лиц к сетям ОАО «Свердловэнерго»;

- Организация деятельности по привлечению потенциальных инвесторов для реализации инвестиционных проектов Общества;

- Участие в разработке принципов эффективного планирования инвестиций в строительство новых и в расширение, реконструкцию и техническое перевооружение действующих объектов;

- Участие в формировании  планов капитального строительства и иных инвестиций;

- Контроль поступления и расходования  средств инвесторов  в рамках мониторинга инвестиционных проектов;

- Организация выполнения работ по энергоаудиту  филиалов  ОАО «Свердловэнерго» с оценкой ожидаемого экономического эффекта  возможных мероприятий по энергосбережению.

 

Управление транспорта электроэнергии

- Разработка плана мероприятий и организация работ по приведению приборов и систем учета электроэнергии;

- Ведение графических схем электросетевого оборудования Потребителей, Генерации, смежных АО-энерго, смежных ТСО и Общества;

- Планирование доходной части бюджета (транспорт электрической энергии) ОАО «Свердловэнерго»;

- Создание и ведение базы данных по дебиторской задолженности, мониторинг платежей, контроль и предложения по ее взысканию;

- Планирование потерь электрической энергии, оформление актов приема-передачи электрической энергии для целей компенсации потерь электрической энергии в сети Общества;

- Планирование балансов электрической энергии в сети ОАО «Свердловэнерго» для целей тарифообразования;

- Подготовка проектов договоров на оказание услуг по передаче электроэнергии, купли-продажи электрической энергии, аренды объектов «последней мили», их согласование и организация подписания, корректировка;

- Планирование, контроль  и анализ полезного отпуска, потребления электроэнергии на хозяйственные и собственные нужды по уровням напряжения, в том числе для целей тарифообразования;

-  Сбор и анализ отчетов о передаче электроэнергии, купленной предприятиями в свободном секторе оптового рынка электроэнергии.

- и другое.

 

Отдел организации работы с клиентами

- Предоставление в заданные сроки, в соответствии с заключенными договорами, качественных услуг, удовлетворяющих потребности Бизнеса;

- Управление всем комплексом Соглашений об уровне сервиса, поддержание удовлетворенности клиента и оптимизации текущих расходов;

- Предоставление рекомендаций и консультирование по любым вопросам в части ИТ;

- Предоставление информации о технологиях и инновациях

 

7.Директор по корпоративным отношениям и правовому обеспечению

Сфера деятельности – корпоративное и правовое обеспечение, управление имуществом.

 

Правовое Управление

- Участие в разработке, заключении договоров (контрактов), соглашений и других организационно-распорядительных документов Общества;

- Судебная защита прав и интересов Общества в арбитражных судах,  судах общей юрисдикции, третейских и иных судах;

- Участие в защите прав и интересов сотрудников Общества и филиалов по уголовным делам, возбужденным в связи с исполнением ими своих должностных обязанностей, в органах дознания, предварительного следствия, судах;

- Организация и ведение от имени Общества протензионно - исковой работы, участие в рассмотрении жалоб, заявлений, ходатайств и других документов, поступающих в ОАО «Свердловэнерго»;

- Взаимодействие с правоохранительными органами и судебными приставами при разрешении вопросов, затрагивающих интересы Общества;

- проведение консультаций по вопросам действующего законодательства;

- Проведение правовой экспертизы договоров (контрактов), соглашений и других нормативных актов;

- Выполнение других видов управленческих действий и поручений руководства Общества, в соответствии с задачами и функциями Управления.

 

Управление корпоративной политики

- Организация и проведение корпоративных событий;

- Контроль исполнения принимаемых органами управления решений;

- Обеспечение взаимодействия органов корпоративного управления различных уровней между собой;

- Информирование акционеров, потенциальных инвесторов и прочих заинтересованных лиц о результатах финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Свердловэнерго", корпоративных событиях и иных существенных фактах, в соответствии с требованиями законодательства о раскрытии информации акционерными обществами;

- Обеспечение защиты прав и законных интересов акционеров ОАО «Свердловэнерго»;

- Обеспечение защиты прав и законных интересов ОАО «Свердловэнерго» как акционера (участника) различных хозяйствующих субъектов;

- Организация и сопровождение выпусков облигаций ОАО «Свердловэнерго»;

- Финансово-экономический анализ документов, представляемых на утверждение органами управления Общества;

- Мониторинг законодательства в области корпоративного права;

- Развитие системы корпоративного управления ОАО «Свердловэнерго» в пределах компетенции Управления;

- Контроль соблюдения требований действующих нормативных актов и внутренних процедур,

установленных в Обществе;

- Контроль исполнения Обществом решений, принятых органами управления Общества;

- Контроль  осуществления финансово-хозяйственной деятельностью Общества и его структурных подразделений;

- Контроль  соблюдения процедур внутреннего контроля.

 

курсовая по менеджменту.doc

— 1.15 Мб (Открыть, Скачать)

ПРИЛОЖЕНИЕ А (структура организации).doc

— 67.50 Кб (Открыть, Скачать)

Информация о работе Совершенствование системы социально-психологических методов управления