Скрытые и явные конфликты

Целью реферата состоит в том, чтобы понять сущность скрытых и открытых форм трудовых конфликтов, их роль и влияние на трудовой процесс, являющийся основной составляющей экономики общества.

Введение………………………………………………………….......3
1.Понятие конфликта…………………………………………………4
2.Трудовой конфликт……………………………………………..…..6
3. Виды и формы конфликтов……………………………………..…7
4. Причины и последствия конфликта…………………………….10
5. Управление трудовыми конфликтами………………………….14
Заключение…………………………………………………………..17
Список литературы……………………