Шесть шагов менеджера как алгоритм управленческой деятельности

Пятый шаг позволяет вовремя заметить или ответить на вопросы вставшие перед работником, также менеджер помогая работнику в конкретно заданных им вопросах сам в полной мере входит в курс дела и видит что есть и что еще надо выполнить, тем самым осуществляя контроль. 
 
 

Шестой шаг  очень важный момент который покажет  менеджеру те недочеты которые он (возможно работники) допустил(и) в ходе решения данной им задачи, увидев их он может произвести работу над ошибками, исправлением, устранением этих ошибок, или их изучением возможным их устранением. 

Таким образом  данный алгоритм работы менеджера позволяет  ему грамотно скорректировать работу своих подчиненных, а также наладить контакт с ними и повысить их квалификацию, в том числе и свою собственную. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

7.Ролевые  функции 

Существуют пять ролевых функций, а именно:

1.Администратор

2.Технолог

3.Референт

4.Инспектор

5.Оператор

С помощью этих функций происходит распределение  обязанностей решателей прикладной задачи, да и в принципе любых производственных задач. С помощью этих функций каждому участнику ролевой задачи выдвигается определенная работа, которой непосредственно занимается, рассмотрим их и узнаем что это за функции. 

Администратор.

Непосредственно сам менеджер, его задача грамотно распределить работу каждого работника (решателя),  грамотно и правильно, соответствуя всем принятым на предприятии нормам и политикам, осуществлять решение задачи, максимально подготовить работу оператора. 

Технолог.

Технолог работник, отвечающий за техническую сторону  в задаче, осуществляет технологическую задачу и надзор за ее выполнением. 

Референт.

Ролевая функция  референт помогает в работе менеджера тем, что отвечает на вопросы, которые в ходе работы возникают у администратора. 
 
 
 

Инспектор.

Инспектор осуществляет проверку работ ролевых функций при решении задачи, является непосредственно помощником менеджера. 

Оператор.

Человек непосредственно, который выполняет задачу, поставленную им администратором, для ее выполнения создаются условия непосредственно  администратором, технологом, референтом и инспектором. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Практика. 

Допустим, предприятию  занимающемуся грузоперевозками приходит очень серьезный груз, который  необходимо доставить  в другой город. 

Предприниматель поручает данную задачу своему менеджеру, который уже занимался решением подобных задач с серьезными грузами. 

Менеджер, чья  ролевая функция администратор  приступает к работе:

Он набирает 4 ролевые функции из специалистов находящихся в его подчинении и распределяет между ними обязанности  в соответствии их ролевым функциям. 

Непосредственной  задачей менеджера является и  то, что он должен применить шесть  шагов менеджера к каждой из своих  ролевых функций. 

Администратору  необходимо перевести товар со своего склада в другой город (предположим, что склад в Челябинске, а место доставки Пермь) для этого он должен понимать какие ресурсы ему необходимы, он обязан получить их у предпринимателя, доказав в них прямые потребности и ключевые элементы решения задачи. 

Другое дело, что чем эффективней менеджер использует эти ресурсы, тем его работа будет качественней, а возможно и экономичней. 
 
 
 
 
 

Администратору  необходимы данные ресурсы для выполнения данной задачи:

1. Четыре ролевых функции, а также системный подход к ним в шести шагах менеджера.
2. Машины, для перемещения груза.

 

Раз берем обязанности  ролевых функций для решения  данной задачи:

1. Администратор – распределяет работу между участниками решения данной задачи, выдвигая требования и нормы по решению данной задачи, подготавливает работу для оператора.
2. Технолог – получает задания от администратора подготовить тех сторону  данной задачи, подготовить и привести в норму автомобили, на которых будет осуществлять доставка груза.
3. Референт поможет нам, ответив на подобные вопросы на каких автомобилях вести, какими путями безопаснее вести груз, какие проблемы могут возникнуть при доставке груза (погодные условия и тд.), а также точное место доставки.
4. Инспектор – очень важная фигура, которая значительно облегчает, задачу администратора сообщая, ему о ходе и соблюдении норм выполнения поставленных задач перед конкретно каждой! ролевой функцией, проверяя работу технолога, референта свою, и бывает зачастую самого администратора, проверяет оптимальное создание условий для работ оператора.
5. Оператор – непосредственно фигура выполняющая оперативную роль в прикладной задаче.

 
 
 
 
 

И так мы имеем:

1- Менеджера со своей задачей по доставке товаров, со своими ролевыми функциями и обязанностями, а также ресурсами необходимыми для выполнения данной прикладной задачи.

2- Технолога  человека, который подготовил нам автомобили, починил и привел их в полную рабочую способность, а также залил им бак.

3- Референта, – который объяснил нам путь к г. Перми, указал нам автомобили, на которых следует отправить груз, а также уведомил о том, что на дорогах гололед и следует поменять резину.

4- Инспектора, правую  руку менеджера (если она необходима  ему) который проверил что автомобили  в полном порядке, а трасса, по которой мы поедем, существует!

5- Оператор, в  нашем случае водитель автомобиля  осуществляющего грузоперевозку, для которого были подготовлены и автомобиль(ли) и выбран самый оптимальный маршрут до место назначения. 

Мы видим, что  для выполнения прикладной задачи в  менеджменте нам необходимы, пять ролевых функций и шесть шагов, которые применяются к каждой из функций. Размер и вид задачи нисколько не изменяет данной структуре с мощью нее можно решать любые задачи, ну а пока будем возить груз! 
 
 

  
 

  
 

Заключение 

В заключении я  могу сказать, что менеджер человек, подготавливающий работу и грамотно ее распределяющий на его пути стоит ряд вопросов, которые ему необходимо решить, но главный из них это вопрос выполнения работником поставленных ему задач правильно и грамотно соответствуя всем нормам предприятия, а также добросовестное выполнения своих обязанностей без халтуры, для этого у менеджера есть шесть шагов которые он применяет к своим подчиненным, а также немаловажной задачей для менеджера является то, что ему необходимо внушить свои лидерские позиции людям, но, не прибегая к управлению страхом, а опираясь на справедливость к ним и здравый смысл. 

Можно выделить пять ролевых функций для решения  задач менеджера которые оптимизируют его работу, делают его максимально  простой и удобной для него самого, так как менеджер не всегда имеет возможность сам контролировать все происходящие процессы, которые он сам и назначил то здесь иметься звено – инспектор, которое помогает ему в этом, я уже рассмотрел в своей курсовой работе все функции и не буду опять к их обеднять,  просто делаю вывод о том что они помогают скоординировать и расставить все по полочкам в работе менеджера. 

Менеджер необходим  обществу, так как этот человек  помогает осуществить его запросы, помогает обществу с конкретными  задачи, этот человек натаскан на пути решения задач, как пес на поиск дичи при охоте, менеджеры компетентные, хитрые очень гибкие и заранее обдумчивые люди. 

Главной задачей  менеджера является выстроить для  себя свой алгоритм решения задач, который  удобен конкретно им самим, руководствуясь которым перед ними не становиться таких задач которые они бы не могли не решить. 

В своей курсовой работе я предоставил один из таких алгоритмов, который сводиться в пяти функциям и шести шагам, принципе штука весьма удобна в применении и достаточно универсальна, как и многие подобные алгоритмы, просто всех их различает индивидуальность, ведь у каждого человека свои сильные стороны на которые он может ставить, но у всех должен быть один результат, но данный алгоритм очень удобен и пожалуй лучше из всех что я  знаю.  
 
 

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

1. Брасс А.А.  Основы менеджмента: Учеб. пособие. - Мн.: ИП 

“Экоперспектива”, 1999 г. - 239 с. 

2. Веснин В.Р.  Менеджмент для всех - М.: Знание, 1994.  

3. Кабушкин Н.И.  Основы менеджмента: Учебник. - Мн.: БНЭУ, 1996. - 284 с. 

4. Мескон М.Х,  Альберт М., Хедоури Ф. Основы  менеджмента. М., 1992. - 196 с.

5. Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение  в менеджмент.-Учебное пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 1994г. 

6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы  менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1995. 

7. Попов С.Г.  Основы менеджмента: учебное пособие.- М.:Ось-89, 2006 

8. Смирнов Э.А.  Основы теории организации. - М.:ЮНИТИ,1998