Разработка управленческого решения по расширению бизнеса в страховой компании

Управленческое  же решение всегда направлено на подчиненный  руководителю или органу управления коллектив или отдельных его  членов для достижения стоящих перед  организацией целей.

Управленческое  решение обладает всеми признаками высокого качества, если оно принято  без нарушений существующих законов, в рамках имеющихся компетенций  у субъекта управления, с учетом интересов исполнителей, с минимальными издержками и в пределах допустимого  риска, а будучи реализованным, позволяет  достичь поставленных целей, не вызывая  при этом различных негативных последствий, требующих его существенной корректировки  или отмены.

С учетом сказанного качество решений может  быть определено следующим образом: управленческое решение обладает важнейшими признаками высокого качества, если оно  не нарушает законность, а будучи реализованным, позволяет достичь поставленных целей, не вызывая при этом существенных негативных последствий⁵.

Качество  выработки и принятия управленческого  решения определяется, как представляется, быстротой получения необходимой  информации, использованием коллективного  разума, разработкой альтернативных вариантов и нахождением среди  них оптимального.

Если  при возникновении какой-то проблемы быстро собирается необходимая информация, используется коллективный разум (знания, умения и опыт сотрудников, консультантов  и т.д.), решение представляется в  нескольких вариантах и с помощью  соответствующих формализованных  или неформализованных процедур находится среди них по соответствующим  критериям оптимальный вариант, то можно говорить о достаточно высоком  качестве выработки и принятия решений  в конкретной системе управления.

Для увеличения прибыли и количества рабочих  мест компании необходимо расширение зоны деятельности. В результате чего была предложена программа по внедрению  нового вида обслуживания посредством  использования электронной компьютерной сети «Internet». Программа получила название «Золотое Кольцо» и рассчитана на завоевание неосвоенных округов Москвы, ближнего Подмосковья, а также ряда городов Золотого Кольца.

Для осуществления проекта компания располагает необходимыми финансовыми  средствами и квалифицированным  персоналом. По прогнозам, реализация программы и налаживание стабильного  функционирования Internet-магазина займет не более 1,5 месяцев и, возможно, потребует  дополнительного набора персонала.

Список использованной литературы:

1. Балдин К.В. «Управленческие решения», М.: «Дашков и К», 2007. — 496 с.
2. Батрик Р. «Техника принятия эффективных управленческих решений», Спб: «Питер», 2006.— 416 с.
3. Бочаров В.В. «Инвестиционный менеджмент: Краткий курс». — СПб, 2002. — 160 с.
4. Вертакова Ю. «Управленческие решения: разработка и выбор» / Учебное пособие. — М.: «КНОРУС», 2005. — 352 с.
5. Голубков Е.П. «Технология принятия управленческих решений», М.: «Дело», 2005. — 544 с.
6. Кинан К. Решение проблем, М.: Эксмо, 2006. — 80 с.
7. Литвак Б. Разработка управленческого решения / Учебник — 4-е изд., испр. и доп., М.: «Дело». 2003— 392 с.
8. Ларичев О. И. Теория и методы принятия решений; М: «Логос», 2000 г.-186 с.
9. Лапидус В.А. «Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях». Нац. Фонд подготовки кадров. — М.: ОАО «Типография «Новости»», 2000.
10. Миркин Б. Г. проблема группового выбора; М: «Наука», 1997 г.
11. Нейман Дж. фон, Моргенштерн О. Теория игр и экономическое поведение; М: «Наука» 1995 г.-187 с.
12. Павлова Л. И., Осипова Е. А. Многокритериальные задачи с конструированными вариантами решений при ограниченных ресурсах// Проблемы и методы принятия уникальных и повторяющихся решений/ Под ред. Емельянова С. В., Ларичева О. И.: Сб. тр. ВНИИСИ; М: 1990 г. №10
13. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. — 2 изд. — М.: ИНФРА-М, 1998.
14. Смирнов Э.А. «Разработка управленческих решений». — М.: «ЮНИТИ», 2002. — 271 с.
15. Соболь И. М., Статников Р. Б. Выбор оптимальных параметров в задачах со многими критериями; М: «Наука», 2000 г.
16. Травин В. «Подготовка и реализация управленческих решений», М.: «Дело», 2005. — 80 с.
17. Трояновский В.М. «Разработка управленческого решения». — М.: «РДЛ», 2003.— 208 с.
18. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. -3-е изд., доп. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. - 240 с.
19. СПС «Консультант Плюс».

¹ Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учебник для вузов. М., 1999 С 88

² Миркин Б. Г. Проблема группового выбора; М: «Наука», 1997 г. С.59

³ Фахрутдинова А.З., Бойко Е.А. Разработка управленческого решения: учебно-методический комплекс. – Новосибирск, СибАГС, 2003. – 140 с.

⁴ Вешнякова С.М. Профессиональное образование. М., 1999 С. 73

⁵ Статья В.К. Русакова,  преподаватель кафедры психологии, педагогики и организации работы с кадрами Академии управления МВД России. СПС «Консультант Плюс»