Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2015 в 17:11, дипломная работа
Цель дипломной работы – изучение современных теоретических основ и методов рекламной работы в развивающейся рыночной среде и применение их в практике рекламной деятельности в ООО «Форвард». А так же выработка практических рекомендаций для усовершенствования рекламной деятельности предприятия с целью повышения эффективности и потребительского спроса.
Для достижения намеченной цели поставлены следующие задачи:
1. Изучение теоретических аспектов организации рекламно-информационной работы в сфере услуг.
2. Определение методов экономической эффективности рекламы.
3. Исследование выбора и применения средств рекламы в ООО «Форвард».
Введение………………………………………………………………………........6
Теоретические принципы организации рекламной деятельности
предприятия…………………………………………………………………...9
Сущность рекламы и ее виды……………………………………………........9
Роль рекламной деятельности в бизнесе………………………....................14
Специфика рекламы в маркетинговой деятельности………………………26
2. Анализ рекламной деятельности на ООО «Форвард»………………....34
2.1 Характеристика ООО «Форвард» …………………………………………...34
2.2 Организация рекламной деятельности на ООО «Форвард» ……………....40
2.3 Анализ рекламной кампании ООО «Форвард»…………………………......48
3. Разработка стратегии рекламной деятельности ООО «Форвард»..…..52
3.1 Обоснование необходимости изменений разработки рекламной
стратегии…………………………………………………………………………..52
3.2 Изучение целевой аудитории как основа разработки стратегии
рекламной кампании……………………………………………………………...60
3.3 Предложения по разработке эффективной рекламной кампании ………...80
Заключение……………………………………………………………………….84
Список литературы…………………………………
Таблица 2
Реклама в газете
Газета |
Тираж, экз. |
Тариф, руб. 1 кв.см. |
Охват целевой аудитории, % |
Коммерсантъ |
60000 |
160 |
30 |
Московский комсомолец |
140000 |
150 |
45 |
Аргументы и факты |
210000 |
200 |
60 |
Помимо этого можно привести преимущества опубликования рекламы в газетах: ненавязчивость; большой тираж; низкая цена газеты; оперативность размещения; многократное использование макета; цена на рекламу дешевле, чем в других СМИ.
Однако нельзя не отметить и ряд недостатков: короткий жизненный цикл рекламы (около 24 часов); недостаточно хорошее качество воспроизведения информации, преобладание черно-белого изображения.
Для выбора носителя рекламы и времени ее выхода необходимо определить охват аудитории, относительный тариф, индекс избирательности.
Относительный тариф Тотн. определяется следующим образом:
Тотн. = Т1см2×1000/тираж,
где Т1см2 - тариф за 1 см2, руб.
Индекс избирательности Iизб служит для сравнения процента, приходящегося на долю носителя рекламы аудитории целевого рынка, с процентом населения, составляющих этот рынок.
Iизб=d/dц.р.,
где d - доля читателей (зрителей, слушателей) носителя рекламы на целевом рынке, %;
dц.р. - доля населения, составляющая целевой рынок, % (dц.р.=40%).
Результаты расчетов представлены в таблице 3.
Таблица 3
Расчет относительного тарифа и индекса избирательности по рекламе в газетах
Газета |
Относительный тариф, руб. за 1 см2 |
Индекс избирательности |
Коммерсантъ |
2,7 |
0,75 |
Московский комсомолец |
1,1 |
1,1 |
Аргументы и факты |
1,0 |
1,5 |
Рассмотрим телеканалы для размещения рекламы – «Первый канал», «Россия» и СТС.
Аналогичным образом составим таблицу с исходными данными (Таблица 4).
Таблица 4
Исходные данные относительно рекламы на телеканалах
Первый канал |
Россия |
СТС | |||||||
Время выхода рекламы |
охват аудитории, тыс. чел. |
тариф, руб/сек |
доля аудитории на целевом рынке,% |
охват аудитории, тыс. чел. |
тариф, руб/сек |
доля аудитории на целевом рынке,% |
охват аудитории, тыс. чел. |
тариф, руб/сек |
доля аудитории на целевом рынке,% |
800 |
1300 |
800 |
40 |
1200 |
100 |
40 |
1300 |
700 |
45 |
2000 |
1600 |
1700 |
70 |
1300 |
600 |
55 |
2000 |
1500 |
70 |
Рассчитаем относительный тариф и индекс избирательности по аналогии с газетами.
Внесем данные в таблицу (Таблица 5).
Таблица 5
Расчет относительного тарифа и индекса избирательности по рекламе
на телевидении
Первый канал |
Россия |
СТС | ||||
Время выхода рекламы |
Относительный тариф |
Индекс избирательности |
Относительный тариф |
Индекс избирательности |
Относительный тариф |
Индекс избирательности |
800 |
0,6 |
1 |
0,1 |
1 |
0,5 |
1,1 |
2000 |
1,1 |
1,75 |
0,5 |
1,4 |
0,75 |
1,8 |
Аналогично рассмотрим радиостанции на предмет размещения рекламы ООО «Форвард».
Регион 46- Таблица 6
Исходные данные для выбора радио с целью размещения рекламы ООО «Форвард»
«Русское радио» |
«Авторадио» |
«Европа плюс» | |||||||
Время выхода рекламы |
охват аудитории, тыс. чел. |
тариф, руб/сек |
доля аудитории на целевом рынке,% |
охват аудитории, тыс. чел. |
тариф, руб/сек |
доля аудитории на целевом рынке,% |
охват аудитории, тыс. чел. |
тариф, руб/сек |
доля аудитории на целевом рынке,% |
800 |
1000 |
150 |
35 |
500 |
150 |
20 |
700 |
130 |
30 |
2000 |
2500 |
200 |
50 |
1300 |
200 |
30 |
2100 |
200 |
45 |
Рассчитаем относительный тариф и индекс избирательности (Таблица 7)
Расчет относительного тарифа и индекса избирательности по рекламе на радио
«Русское радио» |
«Авторадио» |
«Европа плюс» | ||||
Время выхода рекламы |
Относительный тариф |
Индекс избирательности |
Относительный тариф |
Индекс избирательности |
Относительный тариф |
Индекс избирательности |
800 |
0,15 |
0,9 |
0,3 |
0,5 |
0,2 |
0,75 |
2000 |
0,08 |
1,3 |
0,2 |
0,75 |
0,1 |
1,1 |
Однако полученных данных ещё недостаточно для сопоставления экономической эффективности затрат на проведение различных рекламных мероприятий, поэтому руководству ООО «Форвард» предлагается оценить её рентабельность.
На выбор наиболее эффективного носителя рекламы влияют наименьший относительный тариф и наибольший индекс избирательности.
Исходя из этих факторов, рекламу продукции ООО «Форвард» необходимо разместить в газете «Аргументы и факты», на телеканале «Россия» в 2000 и на радиостанции «Русское радио» в 2000. Однако, следует отметить, что стоимость производства 1 секунды телевизионного ролика составляет 2500 руб.; продолжительность телерекламы должна быть 30 секунд.
Реклама в газете будет размещаться 1 раз в неделю в течение года. Площадь макета равна 20 см2. Тариф на изготовление 1 см2 макета составляет 200 руб.
Реклама на радио размещается ежедневно. Стоимость производства ролика 1 секунды – 500 руб. Продолжительность 30 секунд.
Для трансляции по телевидению и радио необходимо создать аудио- и видеоролики. Посчитаем затраты на их создание и размещение по формуле:
Св/р(а/р)=Тизг×t+Трозн×t , (4)
где Св/р(а/р) - соответственно затраты по производству видеоролика и аудиоролика, руб.;
Тизг - стоимость изготовления 1 секунды, руб.;
t - продолжительность ролика;
Трозн – стоимость проката 1 секунды, руб.
Итак, стоимость видеоролика (Св/р) = 2500*30+600*30= 93000 руб.
Стоимость аудиоролика (Са/р)= 500*30+200*30=21000 руб.
Для определения затрат на создание рекламного ролика для газет и его размещения используют формулу:
См=Тмизг×S+Тмразм×S, (5)
где Тмизг - тариф за изготовление 1 см2 макета, руб.;
Тмразм - тариф за размещение 1 см2 рекламного макета, руб.;
См = 200*20+200*20=8000 руб.
Общий бюджет рекламной компании: SБр=SС; то есть сумме всех затрат на изготовление и размещение всех видов рекламы.
Бр=93000+21000+8000 =122000 руб.
Таким образом, общий бюджет рекламной кампании ООО «Форвард», составляет 122000 руб.
Это достаточно дорого для ООО «Форвард», т.к. стоимость телевизионной рекламы достаточно высока. Поэтому, на наш взгляд, следует ограничиться размещением рекламы на радио и в газете.
Необходимо заметить, что для максимальной силы воздействия различных видов рекламы их стиль, содержание, оформление и время проведения планируются централизовано и проходят в одном ключе.
Рассмотрим экономическую эффективность рекламы.
Экономическая эффективность рекламы оценивается в первую очередь по степени влияния ее на объем товарооборота. Она показывает, какая дополнительная прибыль получена в результате воздействия рекламы. Ее
можно определить по формуле:
где, Р – экономическая эффективность рекламы, руб.;
Тд - дополнительный товарооборот, полученный от влияния рекламы;
Н - торговая надбавка на услугу;
Ир - расходы на рекламу, руб.;
Ид - дополнительные расходы, связанные с приростом товарооборота, руб.
Рекламное мероприятие можно сделать эффективным, если полученная прибыль больше затраченных на него средств.
Произведем расчеты для ООО «Форвард».
Р = (5012*25)/100-(1235+207) = -189
Реклама эффективна, если Р больше или равен нулю. В данном случае можно говорить о неэффективности рекламы на ООО «Форвард», т.к. полученные данные меньше нуля. Из этого следует, что исследуемое предприятие нуждается в пересмотре рекламной деятельности.
3.2. Изучение целевой
аудитории как основа
стратегии рекламной кампании
Целевая аудитория - определенная группа людей, конкретный сегмент массы текущих и потенциальных потребителей с выделением специфических признаков, в том числе демографических, психологических, социально-культурных.
Сегментирование - это деление потребителей на группы в соответствии с рядом устойчивых признаков, называемых маркетинговыми "признаками сегментирования".
Для успешной организации коммерческой деятельности фирмы усилия специалистов по связям с общественностью должны быть направлены на установление двусторонних контактов с общественностью.
Общественность — группа людей, сложившаяся под влиянием определенных обстоятельств, осознающих проблемность ситуации и реагирующих одинаковым образом на нее.
Общественное мнение — это совокупность многих индивидуальных мнений по конкретному вопросу, затрагивающему группу людей.
В практике связей с общественностью выделяют две формы общественности:
• закрытая общественность — это сотрудники фирмы, объединенные служебными отношениями, традициями, корпоративной ответственностью, подчиняющиеся служебной дисциплине;
Информация о работе Разработка стратегии рекламной деятельности ООО «Форвард»