Пути совершенствования процесса формирования персонала на предприятии

     Кроме этого, в ООО «Домолюкс» для каждой специальности имеется набор  обязательных критериев, которым должны соответствовать специалисты.

     2 этап. Собеседование.

     Как правило, в организации проводится собеседование не более чем  10 человек в день, в случае массового набора. При индивидуальном наборе —  3–4 человека в день. На собеседование никогда не приглашается один человек. В собеседовании участвуют несколько специалистов. Обязательно специалист отдела кадров, руководитель подразделения,  обязательно несколько специалистов, с кем этот человек в будущем будет контактировать в своей работе, иногда генеральный директор.

     Перед началом собеседования кандидату  предлагается заполнить подробную анкету (Приложение Б).

     По  времени в среднем интервью длится около получаса. Типичные вопросы, которые задают кандидатам на собеседовании в компании ООО «Домолюкс» представлены ниже:

     1. Расскажите немного о себе.

     2. Как смотрите на жизнь: какие  видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

     3. Чем Вас привлекает работа  у нас в данной должности?

     4. Почему Вы считаете себя достойным  занять эту должность? В чем  Ваши преимущества пере другими кандидатами?

     5. Каковы Ваши сильные стороны?

     6. Каковы Ваши слабые стороны?

     7. Почему Вы решили переменить место работы?

     8. Получали ли Вы другие предложения работы?

     9. Hасколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

     10. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

     11. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

     12. Hа какую зарплату Вы рассчитываете?

     13. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

     14. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

     Во  время проведения собеседования менеджер по персоналу делает пометки, оценивая кандидата на вакантное место. После того, как прослушаны все кандидаты, все присутствующие на собеседовании сотрудники организации обсуждают кандидатов и выбирают наиболее подходящего критериям набора.

     Следующим этапом является знакомство.

     3 этап. Знакомство.

     Знакомство  нового сотрудника на предприятии ООО  «Домолюкс» состоит также из нескольких этапов:

     1. Общее представление о компании:

     - история организации, ее сегодняшнее  состояние;

     - цели, приоритеты, проблемы;

     - продукция и ее потребители,  стадии доведения продукции до потребителя;

     - разнообразие видов деятельности;

     - организация, структура, связи  компании;

     - информация о руководителях.

     2. Оплата труда:

     - нормы и формы оплаты труда  и ранжирование работников;

     - оплата выходных, сверхурочных.

     3. Дополнительные льготы:

     - страхование, учет стажа работы;

     - пособия по временной нетрудоспособности, выходные пособия, пособия по болезням в семье, в случае тяжелых утрат, пособия по материнству;

     - поддержка в случае увольнения или ухода на пенсию;

     - возможности обучения на работе;

     4. Рабочие обязанности и ответственность:

     - детальное описание текущей работы и ожидаемых результатов;

     - разъяснение важности данной  работы, как она соотносится с другими в подразделении и на предприятии в целом;

     - нормативы качества выполнения  работы и основы оценки исполнения;

     - длительность рабочего дня и  расписание;

     5. Представление нового сотрудника  коллегам и непосредственному  руководителю.

     И последним этапом набора сотрудников в ООО «Домолюкс» является оценка.

     4 этап. Оценка

     Сотрудника  принимают на работу с испытательным  сроком три месяца.

     В это время, фиксируется практически всё: как сотрудник себя ведет, как общается, как работает. То есть абсолютно всё, чтобы понять тот ли это человек, кого искала компания.

     Оценка  исполнительской деятельности в  испытательный срок проводится для подтверждения решения о приеме сотрудника на работу или увольнении его как не прошедшего испытательный срок. Оцениваются результаты деятельности сотрудника и его деловые качества.

     Оценке  исполнительской деятельности в  испытательный срок подлежат все  работники, которые приняты в  ООО «Домолюкс» с испытательным сроком.

     Оценка  исполнительской деятельности в  испытательный срок проводится непосредственным руководителем нового работника.

     Оценку  исполнительской деятельности в  испытательный срок организует отдел кадров.

     Оценка  исполнительской деятельности в  испытательный срок проводиться по результатам работы за 1 месяц. Результаты оценки оформляются по форме Приложения В,  передаются в отдел кадров и там хранятся в личном деле работника.

     При проведении оценки исполнительской  деятельности в испытательный срок используется балльная система согласно Приложению Г. Если работник за 1 месяц испытательного срока по результатам оценки исполнительской деятельности набрал 16 баллов и выше, можно считать, что его испытательный срок проходит успешно. Если работник за 1 месяц испытательного срока по результатам оценки исполнительской деятельности набрал 15 баллов и ниже, можно считать, что его результаты по прохождению испытательного срока низкие.

     При низких результатах по прохождению  испытательного срока начальник отдела совместно с наставником готовят «Определение трудовых функций на время прохождения испытательного срока», согласно Приложению Д, который передается в отдел кадров с результатами оценки исполнительской деятельности за 1 месяц. На основании этих документов отдел кадров готовит Дополнительное соглашение к трудовому договору на период испытательного срока.

     По  окончанию испытательного срока  непосредственный руководитель заполняет бланк «Заключение по оценке исполнительской деятельности по результатам испытательного срока» согласно Приложению Е, который передается в отдел кадров за неделю до окончания испытательного срока. Если у работника были низкие показатели по прохождению испытательного срока за 1 месяц работы и он имеет Дополнительное соглашение к трудовому договору на период испытательного срока, то дополнительно заполняется «Отчет  о выполнении трудовых функций в период испытательного срока» согласно Приложению Ж.

     В конечном итоге перед окончанием испытательного срока руководитель подразделения вместе со специалистом по кадрам делает обзор, на основании которого новому работнику говорят: «да» или «нет».

     На  предприятии отсутствует система  обучения персонала и повышения  квалификации, что можно охарактеризовать отрицательно.

     В современном мире постоянное обучение и повышение квалификации просто необходимо для того, чтобы сотрудники постоянно развивались, т.к. высококвалифицированный персонал – главное конкурентное преимущество любой фирмы.

      Численность персонала предприятия составляет 46 человек.

     Численность, состав и образовательный уровень  работников ООО «Домолюкс» представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2. Численность, состав и образовательный уровень работников ООО «Домолюкс» в 2009 году

 

      Анализируя  профессиональный уровень кадров, следует  отметить, что на данный момент на предприятии 64% сотрудников имеет профессионально-техническое образование, если обратится к таблице 2.1., то видно, что большинство из них являются рабочими (26 человек), и 1 человек из служащих. 17% работников имеют среднее специальное образование, высшее образование имеют 12% сотрудников  (из них 1 человек – специалист, 2 – руководители, 2 – рабочие), остальные 7% персонала (рабочие) имеют общее среднее образование. Структура распределения работников предприятия по уровню образования представлена на рисунке 2.2. 
 

Рисунок 2.2.Структура распределения работников  
ООО «Домолюкс» по уровню образования

Рисунок 2.3. Возрастной состав работников 
ООО «Домолюкс» 

     Как видно из рисунка 2.3, возраст большинства сотрудников предприятия колеблется от 40 до 49 лет – 30%. (32-39 лет – 20%, 25-29 лет – 13%, и 18-24 лет – 13% работников). 11% сотрудников в возрасте 50-54 года.

     На  предприятии из 46 работников работает всего 3 женщины, это обусловлено спецификой предприятия.

      Основным показателем, характеризующим производительность труда, является выручка от реализации услуг, приходящаяся на 1 работающего. С помощью данных «Отчёта о прибылях и убытках» найдём динамику производительности труда и её влияние на изменение выручки от реализации услуг.

      Данные  для расчёта влияния трудовых факторов на товарооборот предприятия представлены в табл. 2.3.

Таблица 2.3. Трудовые факторы, влияющие на выручку организации