Принципы управления персоналом

             -  управление безопасностью персонала;

            - организации труда персонала;

            - управления деловой карьерой  и служебно-профессиональным продвижением персонала и его высвобождения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.2  Методы управления  персоналом на  примере ООО ГК «Прибалтийская» 

2.2.1 Краткое резюме.

    Гостиница Прибалтийская – одна из крупнейших гостиниц Санкт-Петербурга. В современных и комфортабельных номерах отеля Прибалтийская может разместиться более 2000 гостей. Просторные, отлично оборудованные конференц-залы и конгресс-центр на 1000 участников, непосредственная близость к главному выставочному комплексу города «Ленэкспо» и отменный вид на Финский залив из большинства номеров делают гостиницу Прибалтийская идеальным местом для проживания и проведения различных мероприятий.

    Высокий уровень обслуживания, а также  профессиональный подход к организации мероприятий сделали гостями отеля Прибалтийская участников Игр Доброй Воли, Американский Международный Совет Врачей, Международный Банковский Конгресс.

Место расположения - 199226, Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 14

    Гостиница Прибалтийская – идеальное место  не только для работы, но и для отдыха: к услугам проживающих аквапарк «Вотервиль» с настоящими океанскими волнами, спа-центр «Римские каникулы», предлагающий множество косметических процедур, 20 видов массажа и банный комплекс, многочисленные магазины, салон красоты, боулинг, караоке, рестораны  «Реплика» и «Три луны», медпункт, обмен валюты и даже отделение почты. Для удобства гостей от Парк Инн Прибалтийская ходит бесплатный автобус до центра города.

    В пятнадцатиэтажном здании гостиницы, построенном шведской компанией Skanska, может разместиться более 2000 гостей. Всего в Парк Инн Прибалтийская 1200 номеров, в их числе 40 полулюксов и 20 двухуровневых номеров категории люкс. 
 
 

         В управлении персоналом ООО ГК «Прибалтийская»  применяются      следующие группы методов:

-административно-организационные; 
- экономические методы управления;

- социально-психологические  методы управления;

        Регулирование взаимоотношений сотрудников посредством положений о структурных подразделениях и должностных инструкций. Использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений, указаний), при управлении текущей деятельностью предприятия.

        Материальное стимулирование труда работников:

- премиальные по результатам труда;

- использование  для отдельных категорий работников  сдельной формы оплаты труда.

        Развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации с помощью формирования стандартного обслуживания, ведения корпоративной рекламы, широкого использования логотипов кампании, обеспечения сотрудников и их детей.  

        Основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на материальные методы стимулирования.¹¹ В соответствии с КЗоТ РФ гостиница самостоятельно устанавливает вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения.

        Среди методов социально-психологического стимулирования, используемых на предприятии следует так же назвать оптимизацию организации рабочего места, создание комнат отдыха, организация общепроизводственных праздников и др.

       Используемые ООО ГК «Прибалтийская» социально-психологические методы эффективно осуществляют духовное стимулирование, создавая благоприятный климат в коллективе и чувство  принадлежности к организации. Установленный на предприятии стабильный размер вознаграждения персонала предотвращает увеличение текучести кадров и снижает затраты на поиск новых трудовых ресурсов. В части использования экономических методов стимулирования у предприятия имеются резервы усовершенствования процесса управления за счет системы стимулирования, использования новых форм оплаты труда, участия работников в прибыли организации и в управлении.

       Так же, методами управления персоналом на ООО ГК «Прибалтийская» являются:

- создание благоприятных условий для развития и продвижения персонала в рамках организационного пространства;

- профессиональное  развитие персонала (учеба, стажировка);

- оценка  и должностное перемещение персонала  (повышения, ротация);

- построение  квалификационной лестницы;

- разработка  организационного пространства  в соответствии с потребностями  и способностями персонала;

- создание  диалога между руководителями  и работниками;

      Существующий на ООО ГК «Прибалтийская» сегодня метод оплаты труда сочетает в себе зависимость между оплатой труда и уровнем доходов предприятия, а так же эффективность труда самого работника. 

      В этой главе были рассмотрены  основные методы управления персоналом, реализация их на предприятии ООО ГК «Прибалтийская». Полученные результаты показывают, что при использовании данных методов управления персоналом эффективность работы повышается, так как растет заинтересованность персонала в работе. 

Заключение 

      Изученный материал соответствует поставленным целям и задачам. В данной работе рассмотрены основные принципы и методы  управления персоналом.

      В ходе исследования были получены результаты, которые доказывают, что методы  и принципы управления персоналом являются неотъемлемой частью управления предприятием в целом. Они позволяют успешно регулировать действия персонала, а значит и эффективность всего производства. Потому что работа персонала имеет одно из первостепенных значений в эффективности производства в целом.

      Руководителю  любого предприятия необходимо знать, как умело и уместно использовать соответствующие принципы и методы управления персоналом. И если умелость подразумевает практическое овладение соответствующими навыками, то под уместностью понимают адекватность используемых принципов и методов управления персоналом в организации.

      В этом смысле известные на сегодня  методы управления персоналом могут быть объединены в три подгруппы:

      - методы формирования кадрового  состава;

      - методы поддержания работоспособности;

      - методы оптимизации кадрового  потенциала; 

      Нет единой модели управления персоналом. В каждой системе есть свои эффективнейшие принципы и недостатки. На международном уровне постоянно происходит поиск наиболее эффективных путей управления - так например, на ряде зарубежных предприятий был создан  "американо-японский" гибрид, содержащий в себе основные идеи американского и японского управления персоналом. Так называемая "модель Z", сочетающая в себе систему индивидуальных ценностей (личная активность и инициатива, престиж, самоутверждение, независимость) с групповыми формами взаимодействия. 

Список  литературы 

1. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов /Т.Ю.Базаров, Б.А.Еремина.-М.: ЮНИТИ, 2009. - 560с.
2. Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка: учеб. пособие / И.В. Бизюкова. – М.: Экономика, 2010. - 399с.
3. Грэхем, Х.Т. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие для вузов / Х.Т.Грэхем, Р.Беннетт - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 598с.
4. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. / А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. - 376с.
5. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин, 2-е изд. стереотип-М.: Новое знание, 2007. - 336с.
6. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. -М.: ИНФРА-М, 2008. - 304с.
7. Королевский, М.И. Поиск и отбор персонала: учеб. пособие / М.И. Королевский. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009. - 298с.
8. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: курс лекций; практические задания / Л.И.Лукичева; Под. ред. Ю.П. Анискина. - М.: Омега- Л, 2006. - 264с.
9. Нессонов, Г.Г. Управление персоналом коммерческой  организации: учеб. пособие / Г.Г. Нессонов. - М.: /Триада/, 2008. - 210с.
10. Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы / Служба кадров.- 2007.- N 3. – 160с.   
11. Поршнева, А.Г. Управление организацией: учебник / А.Г.Поршнева, З.П.Румянцева, Н.А.Саламатин. - М.: ИНФРА - М, 2001. - 328с.
12. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом: учеб. пособие для вузов / Ю.А. Цыпкин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 446с.
13. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов / В.И. Кнорринг. -  М.: НОРМА-ИНФРА, 2009. – 116с.
14. Большаков, А. Менеджмент: учеб. пособие / А. Большаков. – СПб.: ЗАО "ПИтер", 2010. – 182с.