Приемы и тактика ведения переговоров

В нынешних экономических условиях для многих предпринимателей РФ ведение деловых переговоров - сложная проблема. Деловые переговоры - это прежде всего устная деловая речь, обладающая многими особенностями непосредственного общения. Наличие собеседника позволяет использовать мимику, жесты, интонацию и другую технику общения. Непосредственное общение уменьшает возможность обдумывания, что увеличивает значимость этапа предварительной подготовки к переговорам и использование уже наработанных переговорных стратегий и тактик.

1. Введение……………………………………………………………………..3
2. Основная часть……………………………………………………………..4
2.1. Эффективные переговоры…………………………………………….4
2.2. Чтобы успешно начать.......................................................................5
2.3.Чтобы добиться эффективного результата переговоров…………...6
2.4. Тактики проведения деловых переговоров…………………………...7
2.4.1. Выдержка……………………………………………………………...8
2.4.2. Шок…………………………………………………………………….8
2.4.3. Десятый крючок……………………………………………………....9
2.4.4. Мнимое отступление…………………………………………………9
3. Заключение………………………………………………………………...10
4. Список литературы………………………………………………………...11