Основы и источники власти в организации

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 2

1 Общее понятие. 3

2  Основы  и источники власти в организации. 4

3  Влияние  и власть 8

4 Лидерство  и власть 11

5 Власть. Авторитет менеджера. 12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14

ВВЕДЕНИЕ

 

Данная работа посвящена  процессу взаимодействия власти и влияния, которые являются составляющими  любой организации. Понимание этого  процесса помогает менеджерам обеспечить достижение целей организации с  точки зрения удовлетворения его  индивидуальных целей.

Работа менеджера сводится к тому, что он заставляет других делать что-то и так, как он этого  захочет. Потому первостепенное значение имеет эффективное использование  статуса лидера. Еще в XVII веке Николо Макиавелли в своей работе «Принц» указывал, что власть и манипулирование ею являются рычагами управления государством.

Власть есть право, которым  обладает человек вследствие того служебного положения, которое он занимает в организационной структуре. Власть, если ее рассматривать с этой точки зрения имеет межличностный характер и не имеет ничего общего с конкретным человеком, занимающим его положение. Напротив авторитет в большой мере персонифицирован и имеет отношение к умению человека добиваться выполнения задач путем оказания влияния на других людей.

Авторитет есть прямой результат  воздействия личности человека. Известны примеры, когда высокопоставленные менеджеры, облеченные всеми правами, которые сопутствуют должности  в коридорах исполнительной власти, имеют, по-видимому, мало авторитета или  способности влиять на других. Есть так же много людей, не имеющих  формального права воздействовать на других, которые, тем не менее, становились  чрезвычайно влиятельными.

В данной работе рассматриваются  разнообразные формы власти, степень  влияния менеджера на подчиненного, авторитет - как фактор личного влияния, стили лидерства и управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общее понятие.

 

Об успехах менеджера  судят не потому, что они делают, а потому, как они побуждают  к работе других. Побуждать, или мотивировать, людей можно, только воздействую  на них.

В управленческой литературе способность оказывать влияние  на поведение людей называется властью. Власть может относится к индивиду, группе и организации в целом. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:

• Власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только, когда применяется;
• Между тем, кто использует власть, и тем,  к кому она применяется, существует взаимозависимость;
• Тот к кому применяется власть, имеет определенную свободу действий;

Власть может существовать, но не использоваться. Если сотрудник  работает по правилам, то у начальника нет необходимости применять  имеющуюся у него власть.

Власть – это функция  зависимости, а точнее взаимозависимость. Чем больше один человек зависит  от другого, тем больше власти и у  того, и у другого.

Обладание властью – это  возможность влияния на удовлетворение потребностей.

Власть – это социальный по своей сути термин. Власть имеет  один индивид в отношение другого, одна группа – в отношении другой и т.п. концепция власти строится на взаимодействии людей и групп  в организации.

Власть используют и начальники, и подчиненные, для того чтобы  достичь своих целей и укрепить свои полномочия. Власть пронизывает  всю жизнь организации, поддерживает ее структуру. Без власти нет организации. Успех и неудачи в применении власти или реакции на нее в  основном определяются понимание власти, знанием, как и когда ею пользоваться, а также способностью предвидеть последствия её использования. Власть не когда не бывает абсолютной и  не изменяющейся. Власть – это отношения  в динамике, отношения, изменяющие и  ситуацию, и людей отношения, изменяющиеся во времени. Известно, как изменяются рейтинги руководителей, проведенных  в разное время. Поэтому понимание  отношений власти требует уяснение конкретной ситуации и тех, кто в  нее вовлечен.

Власть часто используют как синоним термина «авторитет». Это не совсем верно.

Авторитет – это власть. Возникшая на формальной основе, как  данная кому-то и принимаемая подчиненными как то, с чем они согласны и  считают правильным. В первом случае власть дается сверху, а во втором она  должна быть получена снизу. Авторитет  как понятие не исчерпывает всех вариантов появления власти. Власть может появиться от занимаемой должности, от личного воздействия или от того другого. Власть должности проистекает  не из самой должности, а делегируется ее обладателю теми, кому он подотчетен. Объем этой власти зависит от уровня доверия, которое обладатель должности может получить у того, кто расположен выше него в иерархии. При этом делегированная власть может быть в любое время взята обратно наверх. Это позволяет сделать вывод, что не существует прямой зависимости между уровнем должности и объемом власти. Их соотношение ситуационно и индивидуально.

Личная власть – это  степень уважительного, хорошего и  преданного отношения к ее обладателю со стороны подчиненных. Она основывается на близости целей. Личная власть в  организации происходит снизу –  от подчиненных. Она может быть отнята подчиненными у руководителя, как  реакция на его неправильные действия. Личную власть нужно регулярно получать от подчиненных. Лучшая ситуация, когда  руководитель обладает и должностной, и личной властью.  Однако в большинстве  ситуаций достичь этого трудно.

 

2  Основы и источники  власти в организации.

 

Основой власти называется то, откуда она происходит, а источником власти – то, через что данная основа используется. Специалистами  разработано много разных подходов к классификации источников власти. Сначала выделялось пять базовых  источников: принуждение, экспертиза, закон или право принятия решения, пример или харизма, вознаграждение. Позже был добавлен шестой источник – информации, а потом и седьмой  – связи.

При этом все источники  власти были разделены на две большие  группы. К первой группе были отнесены источники, имеющие личную основу, ко второй имеющие организационную  основу, которую так же называют структурно-ситуационной.

В группу, составляющую личностную основу власти, включаются следующие  ее источники: экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации, потребность во власти.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Власть
Личностная основа		Организационная основа
Экстренная власть Власть примера Право на власть Власть информации Потребность во власти		Принятие решения Вознаграждение Принуждение Власть над ресурсами Власть связи
Взаимоотношения между источниками  власти
Выбор стратеги влияния
Влияние на других
Рис. Источники власти в организации

Под экспертной властью понимается способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования, опыта и таланта, а также наличия специализированных знаний. Экспертная власть не связана жестко с определенной должностью. Ее уровень определяется уровнем, на котором руководитель демонстрирует свою компетентность в анализе, оценке и контроле работы подчиненных. Специализация в знаниях ограничивает применение экспертной власти. Недостатком такой власти страдают молодые руководители, и им требуется время, для того чтобы ее обрести и эффективно использовать.

Власть примера связана со способностью руководителя влиять на поведение подчиненных благодаря его привлекательности, с которой он демонстрирует имеющийся у него навыки и умения; наличию у него харизмы. Харизма – это власть, основанная на силе личных качеств и в стиле руководителя. Власть примера нередко формируется по мере отождествления подчиненными себя со своим руководителем, вплоть до подражания ему во всем. Это стремление незаметно подводит подражателя под влияние того, кому он подражает. Чем больше руководитель является для кого-то идеалом, тем больше его уважают, подкрепляя тем самым его личностную основу власти. Формально руководители, занимающие одни и те же должности, имеют равные права. Однако каждый из них использует данное ему право в приделах своих способностей. Это проявляется в том, что каждый руководитель как бы обладает разным правом на власть.

Во многих случаях данный источник власти может быть единственным, особенно когда организация только формируется. Подчиненные играют важную роль в формировании практики применения данного типа власти. Здесь важно  получить от подчиненных признание  права на власть, что связано с использование м других источников власти. Кроме того, рассматриваемый источник власти в отличие от других имеет более четкие границы применения данной власти в пределах предоставленных руководителю прав и ответственности.

Власть информации базируется на возможности доступа к нужной и важной информации и умении использовать ее для влияния на подчиненных. Получаемая информация позволяет ее обладателю принимать оптимальные решения и осуществлять тем самым власть. Координация информационных потоков и контроль за коммуникационной сетью делают человека властным. Информация играет важную роль в формирование власти руководителя. Особое значение это приобретает в век всеобщей компьютеризации. Власть информации следует отличать от экспертной власти, которая связана с пониманием или способностью использовать данные. Так, например, помощники и секретари нередко обладают значительным количеством информации, но это вовсе не означает наличие у них экспертной власти, особенно в специальных областях они могут помочь подготовить информацию для решения, но не принять решение. Организационную основу власти составляют следующие источники власти: принятие решения, вознаграждение, принуждение, власть над ресурсами, власть связей.

Мотивационная теория Д. МакКлеланда  акцентирует внимание к потребности во власти как к желанию иметь влияние на других. Данный источник власти  проявляется в следующем: дача настойчивых советов и стремление оказать помощь, вызов эмоций у других; укрепление своей репутации.

В группу, составляющую организационную основу власти, входят в качестве источников власти: принятие решения, вознаграждение и принуждение, власть над ресурсами и власть связей.

Принятие  решения как источник власти проявляется в той степени, в которой носитель этой власти может влиять на конкретное решение на протяжении всего процесса его применения. Поэтому этот источник власти не связан только с тем, кто принимает окончательное решение. Современная практика управления фактически исключает принятие решения одним человеком.

Почти все решения в  той или иной мере – групповые  решения, так как в их подготовке, принятии и выполнении участвует  более чем один человек.

Вознаграждая подчиненного, руководитель использует это как источник власти. В зависимости от ожидаемого уровня компенсации, получаемой от руководителя в форме благодарности, продвижения, премии, дополнительного отпуска и т.п. подчиненный прилагает те или иные усилия для выполнения указания или распоряжения.

Власть вознаграждения –  это один из самых давних и широко используемых источников власти в организации. Отмечено, что этот тип власти является достаточно эффективным способом влияния  на людей. Власть вознаграждения нередко  используется для подкрепления права  на власть. В значительной мере сила власти вознаграждения определяется уровнем формального права на власть. Руководители могут ослабить силу данного источника давая обещания поощрить за работу и не выполняя эти обещания. К этому же приводит поощрение подчиненных не выполнивших порученные задания.

Принуждение как источник власти строится на реализации руководителем своей способности влиять на поведение подчиненного посредствам наказания, выговоров, штрафов, понижение в должности, увольнения и т.п. Подчиненные следуют указаниям, так как боятся быть наказанными. Поэтому в основе восприятия данного источника власти лежит страх. Следует помнить, что вообще власть чаще используется там, где поведение отклоняется от установленных образцов. Однако, как показала современная практика управления, «на страхе далеко не уедешь». Страх ограничивает инициативу, творчество и может даже вести к свертыванию работы.  Особенно это замечание относится к предпринимательским организациям. Руководители, как и в случае с вознаграждением, могут сами ослаблять власть принуждения своими неверными действиями, несправедливо наказывая подчиненных.

Организация для своего функционирования нуждается в различных ресурсах, таких, как сырье и материалы, рабочая сила, финансовые средства, оборудование и инструменты и  т.п. Очевидна важность получения требуемого количества того или иного ресурса. Регулирование доступности ресурсов образует источник власти. В организации  обычно поток распределения ресурсов имеет направленность сверху вниз. Этим достигается соответствие между  поставленными задачами и требуемыми для их реализации ресурсами.