Мотивация персонала специалистов отдела автоматизированных процессов управления

Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 04:56, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является анализ системы мотивации труда специалистов отдела автоматизированных процессов управления, предложение мероприятий по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
изучены теоретико-методологические основы мотивации труда;
осуществлен анализ деятельности предприятия;
выявлены недостатки в системе мотивации труда специалистов отдела автоматизированных процессов управления;
разработаны мероприятия по совершенствованию мотивации труда специалистов на предприятии;
проведен расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий.

Файлы: 1 файл

курсовая (оригинал).doc

— 1.08 Мб (Скачать)
 

     Фонд  рабочего времени (ФРВ) зависит от численности  рабочих, количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год и средней продолжительности  рабочего дня. На ВГТС филиале ОАО «Дальсвязь» фактический фонд рабочего времени меньше планового на 103371,5 ч., в том числе за счёт изменения количества отработанных дней одним рабочим, формула 1.1:

      DФРВД=ЧРф*(Дф – ДПЛ)*ППЛ=783*(205-224)* 7,9= -103371,5 ч.            (1.1)

     Как видно из приведённых данных, имеющиеся  трудовые ресурсы предприятие использует недостаточно полно. В среднем одним рабочим отработано по 205 дней вместо 224, из-за чего сверхплановые целодневные потери рабочего времени составили на всех рабочих – 103371 ч. Графиком работы предприятия установлено 2 выходных дня. Трудовой кодекс устанавливает продолжительность рабочего дня – 8 ч (при пятидневной рабочей неделе).

     Рассмотрим  использование фонда рабочего времени  на примере отдела автоматизированных систем управления ВГТС филиала ОАО «Дальсвязь» (Таблица 1.11). Численность специалистов в отделе автоматизированных систем управления – 24 человека. Рассматриваемый период времени 2008 год, то есть 365 дней. Число общего количества человеко/дней (ч/д), будет составлять 8760 ч/д.

     Таблица 1.11 – Баланс рабочего времени отдела автоматизированных систем управления.

Факторы неиспользованного рабочего времени Всего человеко/дней В среднем на одного работника В %
Праздничные, выходные дни. 2784 116 31,7
Дни очередного отпуска 432 18 4
Отпуска по учёбе 168 7 1,9
Отпуска по беременности и родам - - -
Неявки  по болезням 80 3,3 0,9
Другие  неявки разрешённые законом 36 1,5 0,4
Неявки  с разрешением администрации 52 2,1 0,5
Прогулы 156 6,5 1,7
Опоздания 55,2 2,3 0,6
Фактически  отработанное 4996,8 208,2 57
Итого 8760 365 100
 

     Как видно из приведённых данных, отдел  автоматизированных систем управления отработал 4996,8 ч/д, то есть на одного специалиста 208 дня, что не соответствует плановому показателю. Также есть отрицательные тенденции связанные с прогулами и опозданиями, их общее число на одного сотрудника составляет 8,8 дня в год.  

1.2.5 Мотивация  специалистов ВГТС филиала ОАО  «Дальсвязь» 

     Специалистов  ВГТС филиала ОАО «Дальсвязь»  мотивируют с помощью доплат и  надбавок к тарифной ставке, премирования по итогам производственно-экономической деятельности за месяц, а также прочими компенсирующими и стимулирующими выплатами.

     Доплаты и надбавки устанавливаются специалистам приказом по филиалу. За работу  с вредными,  тяжелыми и опасными условиями труда устанавливаются дифференцированные доплаты на основании данных аттестации рабочих мест по условиям труда. При последующей рационализации рабочих мест и улучшении условий труда доплаты могут уменьшаться или полностью отменяться. Доплаты  начисляются  в процентах к тарифной ставке (должностному окладу) за время работы в данных условиях.

     Оплата  работы в выходные и нерабочие  праздничные дни производится  в размере одинарной часовой  или дневной ставки сверх оклада, если работа производилась  в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере двойной  часовой или дневной ставки сверх оклада, если работа производилась сверх  месячной нормы рабочего времени. По желанию Работника, выраженному в письменной форме, за  работу в выходной или нерабочий праздничный день  может быть  предоставлен другой день отдыха по согласованию с руководителем соответствующего подразделения. В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день  отдыха оплате не подлежит.

     Оплата  работы в сверхурочное время производится в размере 1,5-кратной часовой тарифной ставки за первые два часа работы и 2-кратной часовой тарифной ставки за последующие часы или по письменному заявлению Работника  по согласованию с руководителем соответствующего подразделения компенсируется предоставлением дополнительного времени отдыха, равного  времени сверхурочной работы. В личном заявлении Работник должен указать дату предполагаемого времени отдыха.

     Доплата за совмещение профессий (должностей), расширенную зону обслуживания,  увеличение  объема  выполняемых  работ, исполнение обязанностей временно отсутствующего работника, если  Работник не освобожден от основной работы, устанавливается в размере не более  50% должностного оклада Работника, которому устанавливается доплата, за фактически отработанное время.

     При невыполнении норм труда, неисполнении трудовых (должностных) обязанностей оплата труда производится:

     По  вине Работодателя – в размере  средней заработной платы  Работника, рассчитанной пропорционально фактически отработанному времени. По причинам, не зависящим от Работодателя и Работника – в размере  двух третей тарифной ставки (должностного оклада), рассчитанных пропорционально фактически отработанному времени. По вине Работника – оплата нормируемой части заработной платы производится в соответствии с объемом выполненной работы.

     Оплата  времени простоя производится:

     По  вине Работодателя -  в размере  двух третей средней заработной платы. По причинам, не зависящим от Работодателя и Работника – в размере тарифной ставки (должностного оклада),  рассчитанной пропорционально времени простоя.

     Районный  коэффициент  - 30 %. Процентная надбавка к заработной плате за стаж работы в южном районе Дальнего Востока – до 30 %  (10 % по истечении первого года работы с увеличением на 10 % за каждые последующие два года работы при максимуме надбавок 30 % заработка).

     Премирование  специалистов ВГТС филиала ОАО «Дальсвязь» производится по результатам работы за месяц, предшествующий отчетному. Основанием для определения размера премирования являются данные статистической, бухгалтерской и оперативной отчетности.

     Базовый размер премии по филиалу составляет 75 %. Работодатель ежемесячно определяет фактический процент премии по итогам производственно-экономической деятельности, который зависит от выполнения  основного условия премирования  структурных подразделений филиала. Основным условием премирования работников филиала является выполнение плана по прибыли (убыткам) до налогообложения. При невыполнении данного условия премия снижается на 15 % от установленного размера.

     Премирование  специалистов ВГТС филиала ОАО «Дальсвязь»  производится за выполнение конкретных показателей премирования, установленных для отделов, в которых они работают. Премия начисляется за выполнение каждого показателя в отдельности. При невыполнении одного из показателей, премия не начисляется в том же размере, в каком она начисляется за его выполнение.

     В качестве примера рассмотрим условия  начисления премии специалистам ВГТС филиала ОАО «Дальсвязь» - отдела автоматизированных систем управления. Численность специалистов составляет 24 человек. В таблице 1.13 представлены показатели премирования для специалистов котлотурбинного цеха.

     Таблица 1.12 – Показатели премирования специалистов отдела автоматизированных систем управления.

     Показатели премирования %от оклада
1 Выполнение  месячного плана       15
2 Выполнение  задания по поддержке корпоративной сети      15
3 Выполнение  непосредственного производства программного обеспечения      10
4 Выполнение  плана технического обслуживания закрепленного  оборудования- обход, проверка состояния и своевременное устранение неисправностей.      15
5 Отсутствие  отказов в работе  закрепленного  оборудования из-за ошибочных или  неправильных действий   работника      20
 
Итого
     75

     Премия  специалисту начисляется в размере, рассчитанном за выполнение показателей и условий премирования,  в процентах от тарифной ставки (должностного оклада) с учетом доплат и надбавок к ним (выплачиваемых из фонда оплаты труда) в соответствии с действующим законодательством за фактически отработанное время. В таблице 1.14 представлены затраты на оплату труда специалистов котлотурбинного цеха.

     Таблица 1.13 – Затраты на оплату труда специалистов отдела автоматизированных систем управления

     Наименова-ние должности      Количество  человек      Расчет  заработной платы одного специалиста      Заработная  плата специалистов
     Тарифная часть        Доплаты      Премирование (45%)      РК (30%)      ДВ (30%)         Вычеты      Итого
1 Начальник отдела автоматизированных  систем управления 1 18582 2178 8361 5574 5574 2415 37854 37854
2 Главный специалист-эксперт-администратор базы данных 5 15795 1741 7107 4738 4738 2053 32066 160330
3 Ведущий специалист-эксперт коммуникаций  и web-мастер 7 13293 1396 5981 3987 3987 1728 26916 188412
4 Ведущий специалист-эксперт программист 5 12796 1351 5758 3838 3838 1663 25918 129590
5 Специалист-эксперт 6 11157 1184 5020 3347 3347 1450 22605 135630
Итого 24                                                  651816
 

    Тарифная  ставка (оклад) устанавливается в зависимости от квалификационного разряда (группы) и занимаемой должности и позволяет производить дифференциацию тарифных ставок (окладов) в пределах разницы тарифных коэффициентов.

     Доплаты включают в себя доплаты за вредные условия труда, доплаты за работу в выходные и нерабочие праздничные дни, а также доплаты за сверхурочное время.

     Вычеты  включают в себя налог на доход физических лиц.

     Таким образом, можно сделать вывод, что  заработок специалистов в соответствии с выполнением конкретных показателей премирования, установленных для специалистов отдела, не учитываются индивидуальная выработка, индивидуальное качество выполняемых работ, соблюдение трудовой и производственно-технологической дисциплины каждым специалистов, что создает уравнительность в их оплате труда. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.1 Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации специалистов.

2.1.1 Разработка мероприятий по совершенствованию премирования специалистов.

     Экономическая мотивация, действующая на предприятии  ВГТС филиале ОАО «Дальсвязь»  для специалистов, не учитывает их индивидуальную выработку, индивидуальное качество выполняемых работ, соблюдение трудовой и производственно-технологической дисциплины, т.е. результативность каждого специалиста. Поэтому необходимо конкретизировать оценку результатов труда специалистов.

     На  примере специалистов отдела автоматизированных систем управления будет рассмотрено совершенствования премирования по итогам производственно экономической деятельности за месяц.

     Разработанное положение о премировании необходимо будет согласовать с профсоюзом и утвердить. Данное положение будет  являться частью системы оплаты труда специалистов предприятия.

     В таблице 2.1 приведены показатели премирования ведущих специалистов отдела автоматизированных систем управления (специалист эксперт-администратор  базы данных, специалист-эксперт программист, специалист-эксперт коммуникаций и web-мастер).

     Таблица 2.1 – Показатели премирования ведущих  специалистов экспертов-администраторов  базы данных. 

Информация о работе Мотивация персонала специалистов отдела автоматизированных процессов управления