Методы продажи, виды и особенности

Заключение

    В розничной торговле, которая замыкает цепь распределения продукции, осуществляется продажа непосредственно потребителям; при этом обычно предполагается наличие специальных мест продажи, доступных для публики, в которых выкладываются предлагаемые товары.

    Тем не менее, существование магазинов  не является обязательным условием розничной  торговли; оно даже не является исключительной принадлежностью торговли, поскольку оказание разного рода услуг также может производиться в торговой точке, внешне сходной с магазинами розничной торговли (парикмахерские салоны, сапожные мастерские, ателье по пошиву одежды, автошколы).

    Функции розничной торговли и условия работы в ней определяются непосредственным контактом с конечным потребителем: розничный торговец должен предоставлять потребителям такую продукцию, которая лучше всего удовлетворяет их нужды и соответствует их вкусам. Следовательно, закупка товаров и формирование ассортимента представляют собой весьма нелегкую задачу для розничного торговца; он должен следить за запросами своих покупателей и угадывать их вкусы в момент размещения своих заказов.

    В курсовой работе рассмотрены различные методы продаж и их особенности, методы совершенствования продаж, анализ розничной торговли магазина «Актобе Нан» и пути ее совершенствования. Для улучшения качества обслуживания населения магазину следует перейти на метод обслуживания – самообслуживание - один из самых удобных для покупателей методов продажи товаров. Кроме того, магазину нужно перейти на работу без обеденного перерыва; договориться с предприятиями-изготовителями об увеличении и обновлении ассортимента товаров; улучшить качество обслуживания покупателей; осуществлять тщательный отбор и подготовку своего персонала и т.д.

Список  литературы

1. Бакаева В.В. Организация и технология розничной торговли. Новосибирск: СибУПК, 1999.
2. Бакаева В.В. Технологии продаж. Новосибирск: СибУПК, 2001.
3. Виноградова С.Н., Пигунова О.В., Гурская С.П., Кольцова Р.Н. Организация и технология торговли. М.: Высшая школа, 2002.
4. Методы магазинной торговли. http://bibliotekar.ru/biznes-24/13.htm
5. Методы продажи товаров и их эффективность. http://t0rgovec.ru/?p=117
6. Методы розничной продажи товаров. Богданова Е.В. Nota Bene – Экономический Интернет-журнал. http://www.nbene.narod.ru/comm/fcomm28.htm
7. Методы совершенствования процесса продаж. Коптелов А. Финансовая газета, 18 декабря 2008 г. http://bpm.ucoz.ru/publ/optimizacija_biznes_processov/metody_sovershenstvovanija_processa_prodazh/26-1-0-63
8. Николаева Т.И. Торговля потребительскими товарами: проблемы развития и совершенствования. М., 1996.
9. Радаев В. Классификация современных форм розничной торговли. Экономическая политика. 2006,  № 4.
10. Соловьев А.А. Розничная торговля. М.: Приор, 2000.
11. Торговое дело: экономика и организация. Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. М.: Инфра-М, 1997.
12. Фридман А.М. Экономика торговой деятельности потребительского общества: Учебное пособие – издательство Воронежского университета, 2004.
13. Щур Д.Л., Труханович Л.В. Основы торговли. Розничная торговля: Настольная книга руководителя, главного бухгалтера и юриста. 2-е изд., доп. М.: Дело и Сервис, 2000.
14. Экономика торгового предприятия. М.: Экономика, 1997.

Приложение 1

Методы  продажи товаров