Информационное обеспечение управления предприятием

Для ведения работы в сфере высшего профессионального  обучения был создан ИСТЭк. Образование  ведется по двум направлениям: инженерно- техническое и финансово-экономическое. Открыты филиалы ИСТЭк в городах 
Новороссийске, Армавире, Майкопе. В этих образовательных структурах развиваются различные системы и формы получения второго высшего и параллельного образования. В 1999 году в ИСТЭк зачислено на дневную форму 
195 и на заочную 121 человек.

Для организации  внешнеэкономической деятельности 
Технического университета создано Управление, состоящее из трех отделов: 
Отдела международного образования. Отдела языковой подготовки и Отдела мультимедийных технологий, а также «Компьютер-колледжа».

Изучением опыта  университетов мира, заключением  договоров с ними на преподавание по самым новым для нас узким  специальностям занимается Отдел международного образования. Сотрудниками этого отдела проведен набор и обучение по программе осенней презентации Открытого университета 
Великобритании. Осуществлена аттестация преподавателей Технического университета для организации на базе университета Центра подготовки 
Объединенного Экзаменационного Совета Великобритании.

Выигран тендер на подготовку управленческих кадров для  организаций народного хозяйства  Российской Федерации по Президентской  программе, осуществлен набор и  выпуск слушателей. Результаты анкетирования  подтверждают высокую оценку слушателями  процесса обучения, методики и качества преподавания.

В рамках Центра делового образования осуществляется переподготовка экспертов для Торгово-промышленной палаты.

Одним из старейших  отделов, существовавших как самостоятельное  подразделение, а теперь входящим в  Управление внешнеэкономических связей, является Компьютер-колледж. 
Продолжается набор и обучение слушателей. Заключены договоры с Центральным 
Банком РФ по Краснодарскому краю, с Краснодарским отделением Сбербанка, с 
Краснодарводоканалом.

В соответствии с  решением администрации Краснодарского края 
Технический университет определен ответственным исполнителем «Программы информатизации органов власти, государственных организаций и учреждений Краснодарского края». Проблемами информатизации в Техническом университете занимаются два отдела:

Отдел сетевых технологий и Отдел программных систем, объединенные в 
Управление информатизации, которое разрабатывает и внедряет компьютерные технологии на предприятиях и в организациях края.

Отдел сетевых технологий проводит работы по обслуживанию сети 
Интернет и Внешней электронной почты. Разработана и сдана в эксплуатацию головная страница Web-сервера администрации Краснодарского края в сети Интернет, а также разработан Web-сервер «Курорты» для представления информации Администрации края и информации департамента по курортам и туризму в сети Интернет.

Нынешнее управление электронной техники в 1999 году стало  более самостоятельным, объем реализации его продукции для сторонних  организаций постепенно увеличивается. В отчетном году заключены договоры на выполнение работ с такими организациями, как Академия культуры. Законодательное  собрание края. Краевой суд, Аппарат  администрации Краснодарского края и другими.

Для осуществления  рекламно-издательской деятельности, расширения перечня и повышения  эффективности предоставляемых  услуг рекламно- издательского характера  в структуре Технического университета был организован Рекламно-издательский центр в составе следующих  отделов: рекламного, редакционно-издательского, телевидения и дизайна. 18 ноября 
1998 года была получена лицензия на осуществление издательской деятельности, выданная Государственным комитетом Российской Федерации по печати.

Технический университет  значительно расширил сферы услуг  в области общественного питания. В настоящее время в управлении общественного питания входят две  столовые, расположенные на улицах Красная.91 и Московская , кафе 
«БИТ» и 9 филиалов. В кафе «БИТ» комфортно и уютно: его помещение расширено и может вместить большое число посетителей.

Достаточно эффективно работает гостиница «Унитех-Отель-Сервис». Ее услугами, в основном, пользуются приезжающие в КубГТУ и Технический  университет от сторонних организаций.

В Техническом университете уровень требований ко всем сотрудникам  очень велик. Кадры подбираются  с особой тщательностью. Только квалифицированный  персонал может выполнить задачи, поставленные перед 
Техническим университетом его акционерами.

Отделами Управления были выполнены следующие мероприятия: внедрены автоматизированная система  учета кадров и расчета заработной платы, автоматизированная система  учета и контроля поручений; успешно  эксплуатируется система электронного документооборота Технического университета на основе локально-вычислительной сети.

Приоритетные направления  деятельности ОАО "Технический университет 
КубГТУ" в 1999 году:

- разработка и  реализация новой региональной  политики в области образования,  науки и производства;

- развитие подсистемы  довузовского образования как  части системы непрерывного образования;

- развитие международных  образовательных, научных и коммерческих  проектов;

- совершенствование  системы управления Техническим  университетом КубГТУ на основе  компьютерных технологий;

- совершенствование  системы вузовской подготовки  с участием иностранных партнеров  на базе Института современных  технологий и экономики;

- развитие мультимедийных  технологий и их использование  в учебном процессе.

Все подразделения  в такой структуре являются независимыми и если даже происходит кооперация для достижения общих целей, то она происходит на взаимовыгодных условиях. Высшее руководство Технического университета получает прибыль за счёт жестко установленных процентов от реализации подразделений. Полученные средства идут на заработную плату в подразделения управления и на компенсацию убытков в убыточные подразделения. Кроме того, остаются денежные средства, которые можно пустить на развитие производства в каком-либо подразделении.

Структурная схема  организации несколько отличается от организационной структуры управления за счёт того, что Проректора по направления  могут управлять несколькими  подразделениями. Проректора по направлениям совместно с ректором на ректорате  планируют свою работу, подводят итоги  и корректируют планы работ, решают многие спорные вопросы, которые  часто возникают между подразделениями. Ниже представлена организационная  структура управления Технического университета (рисунок4).

Рисунок4. Организационная структура управления ОАО «ТУ КубГТУ»

На рисунке, где  была представлена структурная схема  ОАО «ТУ КубГТУ» 
( * MERGEFORMAT рисунок 3) подразделения были сгруппированы по функциональным признакам, а на следующем рисунке, где представлена организационная структура управления ОАО «ТУ КубГТУ» (рисунок4) подразделения сгруппированы с учётом подчинённости по проректорам направлений.

Из представленных структур видно, что структура Технического университета не совпадает с организационной  структурой управления.

Из рисунков видно, что в организации используется линейная структура управления. Эта  форма управления имеет определённые преимущества и недостатки.

Термин "организационная  структура" сразу же вызывает в  нашем воображении двумерную  древовидную схему, состоящую из прямоугольников и соединяющих  их линий. Эти прямоугольники показывают выполняемую работу и круг обязанностей и, таким образом отображают разделение труда в организации. Относительное  положение прямоугольников и  соединяющие их линии показывают степень подчинения. Рассмотренные  соотношения ограничены двумя измерениями : вверх - вниз и поперек, так как мы оперируем с ограниченным допущением, согласно которому организационная структура должна быть представлена на двумерной схеме, вычерчиваемой на плоской поверхности.

В самой же организационной  структуре не содержится ничего такого, что ограничивало бы нас в этом отношении. Кроме того, эти ограничения  на структуру организации часто  вызывают серьезные и дорогостоящие  последствия. 
Вот только четыре из них:

- Во-первых, между  отдельными частями организаций  такого рода возникает не сотрудничество, а конкуренция. Внутри организаций  существует более сильная конкуренция,  чем между организациями, и  эта внутренняя конкуренция приобретает  значительно менее этичные формы.

- Во-вторых, обычный  способ представления структуры  организаций серьезно затрудняет  определение задач отдельных  подразделений и измерение соответствующих  показателей качества работы  вследствие большой взаимозависимости  подразделений, объединенных подобным  образом.

- В-третьих, это  способствует созданию организаций,  сопротивляющихся изменениям, особенно  изменениям их структуры; поэтому  они перерождаются в бюрократические  структуры, не поддающиеся адаптации.  Большинство таких организаций  обучается крайне медленно, если  обучается вообще.

- В-четвертых, представление  организационной структуры в  виде двумерного дерева ограничивает  число и характер возможных  вариантов решения возникающих  проблем. При наличии такого  ограничения невозможны решения,  обеспечивающие развитие организации  с учетом технических и социальных  изменений, темпы которых все  больше и больше растут. Существующая  обстановка требует, чтобы организации  были не только готовы к  любым изменениям, но и способны  им подвергаться. Другими словами,  необходимо динамическое равновесие.

Очевидно, что для  достижения такого равновесия организация  должна иметь достаточно гибкую структуру. (Хотя гибкость не гарантирует приспособляемости, тем не менее она необходима для достижения последней).

Основы линейных структур составляет так называемый "шахтный" принцип построения и специализация управленческого  процесса по функциональным подсистемам  организации. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и  задач. 
Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом конечный результат (эффективность и качество работы организации в целом) становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение. 
Преимущества организационной структуры ОАО «ТУ КубГТУ»:

- четкая система  взаимных связей функций и  подразделений;

- четкая система  единоначалия - один руководитель  сосредотачивает в своих руках  руководство всей совокупностью  процессов, имеющих общую цель;

- ясно выраженная  ответственность;

- быстрая реакция  исполнительных подразделений на  прямые указания вышестоящих. 
Недостатки организационной структуры ОАО «ТУ КубГТУ»: