Формування системи контролю поведінки працівників в організації

В останні роки значно посилилася критика традиційної системи контролю поведінки працівників, перш за все, через занадто вузькою його орієнтацію на фінансові показники діяльності підприємства у процесі її формування. У зв’язку з цим в організаціях постає проблема створення системи контролю поведінки працівників.

Вступ 3

Розділ І. Теоретичні основи формування системи контролю поведінки працівників в організації 5 - 19

1.1 Сутність та необхідність здійснення контролю в організації 5

1.2 Фактори формування системи контролю поведінки працівників 11

1.3 Принципи та методи забезпечення ефективності контролю працівників в організації 17

Розділ ІІ. Аналіз системи контролю поведінки працівників на прикладі кав’ярні «Арома» 20 - 42

2.1 Організаційна, економічна та фінансова характеристика підприємства 20

2.2 Політика підприємства щодо персоналу 27

2.3 Корпоративна культура як стримуючий або стимулюючий фактор у контролі поведінки працівників 38

Розділ ІІІ. Сучасні тенденції формування ефективної системи контролю поведінки працівників в організації :зарубіжний досвід та вітчизняна практика 43 - 55

3.1 Розвиток культури організації як фактор забезпечення ефективності системи контролю поведінки працівників підприємства 43

3.2 Обгрунтування напрямів вдосконалення контролю поведінки працівників Google. Внутрішній та зовнішні погляди. 47

ВИСНОВКИ 56 - 58

Список використаної літератури 59 - 61

Додаток А 62 - 63