Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2013 в 21:09, реферат
Основним фактором досягнення комерційного успіху підприємством є конкурентоздатність його продукції, тобто визначення того, наскільки вона краща від аналогів, що випускаються конкуруючими підприємствами. Саме тому у сучасному ринковому середовищі кожне підприємство повинне вміти правильно здійснювати аналіз ринку конкурентів, оцінку власних можливостей і продумувати стратегію подальших дій, що часто є запорукою їх успіху.
На шляху цих дій підприємство може використовувати різноманітні засоби, прийоми та методи аналізу конкурентних преваг. Конкурентна перевага – це ті характеристики, властивості товару або марки, які створюють для фірми певні переваги над своїми безпосередніми перевагами.
Вступ
1. Історична основа бенчмаркінгу.
2. Поняття та сутність бенчмаркінгу.
3. Механізм бенчмаркінгу.
Висновки
Список використаних джерел