Особенности конкуренции на мировом рынке

«Эра Д. Скалли» связана со значением Джона Скалли, который был назначен исполнительным директором компании Apple в 1983. Техническое развитие компьютеров Apple, развитие производства и сбыта стало проводиться целенаправленно, ориентируясь на конкретные потребности рынка. Он быстро обнаружил, что именно закрытая архитектура компьютеров Apple делает их все менее привлекательными для пользователей, и добился устранения этого технического недостатка. К 1987 году компьютер Apple снова стал популярен. Концентрируясь на глобальных вопросах, Д. Скалли упустил из виду проблему внутренней эффективности деятельности компании, как по линии производства, так и по линии управления. В результате к 1990 году Apple подошла с чрезвычайно дорогими моделями компьютеров и чрезмерно раздутым управленческим штатом. К тому же на рынке появляется операционная система Microsoft Windows, делающая интерфейс IBM PC по дружественности близким к интерфейсу компьютеров Apple, а темпы технического развития в Apple при этом заметно замедлились. Стремясь поднять компанию на следующей волне научно-технического развития, Д. Скалли возлагает на себя ответственность за научно-исследовательское направление деятельности Apple, и в результате появляется электронная записная книжка Newton. Этот продукт, несмотря на новизну и оригинальность идеи, на практике оказался техническим и маркетинговым провалом Apple, так как этот продукт был вынесен на рынок в «сыром» виде, что вызвало массу критики и отказ от продукции пользователей. В 1993 году на пост исполнительного директора приходит Майкл Спиндлер на смену Д. Скалли

«Эра М. Спиндлера» в компании Apple началась с увольнения 2500 работников, которое было предпринято в качестве первого шага по пути к новой модели низко-затратного бизнеса. Затем он организовал выпуск недорогих моделей Маков для активизации «домашнего» рынка сбыта (в США) и сглаживания возможных недочетов при переходе на производство уже разработанных к тому времени новых перспективных моделей компьютеров линии процессора PowerPC. Однако, сократив производственные мощности и вынеся на рынок новые перспективные модели персональных компьютеров, М. Спиндлер, недооценил возможного масштаба спроса на них, и Apple в 1995 году оказалась неспособной удовлетворить всех, желающих купить ее продукцию. Фортуна снова отвернулась от компании. Последний квартал 1995 года оказался просто финансовой катастрофой. А так же наступил кризис контроля, выйти из которого можно было только улучшив координацию и взаимодействие всех подразделений компании.

«Эра Г. Амелио» в феврале 1996 года М. Спиндлер отправляется в отставку, а пост исполнительного директора занимает Гил Амелио. Он понимает, что восстановление фирмы займет длительное время. Поэтому, чтобы сохранить за компьютерами Apple долю рынка, он решается на беспрецедентный в истории компании шаг - продажу лицензий на производство Мак-совместимых компьютеров и использование операционной системы МакОС. Эта мера дает запланированный эффект сохранения и даже увеличения на компьютерном рынке доли Мак-совместимых компьютеров. Но вместе с тем, возникает и финансовые проблемы. Резкое падение объёма продаж у Apple и было вызвано тем, что на рынке появились более дешевые Мак-совместимые компьютеры, которым компания продала лицензию, в частности, компьютеры фирмы Power Computing. Чтобы остановить этот процесс, Apple была вынуждена выкупить у Power Computing свою лицензию.

Гил Амелио определил  правильную стратегию развития компании Аррle в тех условиях, в которых  она оказалась: сконцентрировать все  усилия на разработке принципиально  нового персонального компьютера. С приходом Гила Амелио всякие разговоры о возможной продаже Apple были прекращены. Более того, была приобретена компания Стива Джобса NeXT. Это был очень сильный ход, который ускорил процесс создания новых поколений Маков и новой MacOS 8. И все-таки совет директоров компании Apple решил, что, учитывая плохие финансовые результаты 1997 года, Гилу Амелио лучше будет покинуть пост исполнительного директора и временно передать эти полномочия Стиву Джобсу. [28]

 Из программной  речи Стива Джобса на выставке MacWorid в Сан-Франциско зимой 1998 г. было видно, что он отдает себе отчет в том, что мир уже не тот, что был 20 лет назад. Людям нужны не просто доступные по цене персональные компьютеры, а мощные, универсальные, удобные и красивые персональные компьютеры по доступной цене.

Возрождению Apple способствовало и сотрудничество с Microsoft: в 1997 году Билл Гейтс решил поддержать компанию и вложил в Apple 150 млн. долларов. Дела Apple пошли в гору. Популярный пакет  офисных программ Microsoft Office 98 для  платформы Macintosh появился на несколько месяцев раньше аналогичной версии для Windows. К началу 1999 года в мире было продано свыше 31 млн. компьютерных систем Macintosh.

2007 финансовом году  компания выпустила в продажу  iPhone и Apple TV. Поскольку компания  может в будущем бесплатно обеспечивать покупателей iPhone и Apple TV не внесёнными в спецификацию функциями и дополнительным ПО, то в соответствии с GAAP компания определяет прибыль и стоимость данных продуктов исходя из экономического срока службы со всеми возможными потерями, учтёнными на момент продажи.

В июле 2008 года компания выпустила в продажу iPhone 3G второго  поколения и существенно увеличила  объём поставок более чем в 70 стран. Штучная продажа iPhone 3G была намного  выше продаж iPhone первого поколения.

27 января 2010 года выходит  Apple iPad который является классическим  примером интернет-планшетов и  принципиально отличается от  персональных компьютеров. Многие  аналитики относят интернет-планшеты  к устройствам посткомпьютерной  эпохи, которые проще и понятнее привычных персональных компьютеров и со временем могут вытеснить ПК с ИТ-рынка. Значимый рубеж в 1 миллион проданных компьютеров iPad достигнут, по заявлению руководителя компании, за 28 дней — период, в более чем два раза более короткий соответствующего для iPhone (74 дня).

Так же компания выпускает iPad 2 — это новое поколение потрясающего устройства Apple для работы в Интернете и с электронной почтой, просмотра фотографий и видео, прослушивания музыки, а также для игр, чтения электронных книг и многого другого. У iPad 2 полностью обновлён дизайн: он стал на 33% тоньше и почти на 15% легче, чем первая модель iPad. А его ЖК-дисплей со светодиодной подсветкой и диагональю 9,7 дюйма великолепен, как и прежде. «В мире продано более 15 миллионов iPad. Мы создали совершенно новый тип мобильных устройств, — говорит Стив Джобс. — Пока другие пытаются скопировать первое поколение iPad, мы выпускаем iPad 2 и поднимаем планку ещё выше. Теперь нашим конкурентам снова придётся вернуться к чертёжной доске».

В последнем рейтинге самых дорогих брендов мира BrandZ Top-100, опубликованным британской исследовательской компанией Millward Brown Optimor, два российских бренда и смена лидера. Самым дорогим брендом прошедшего года стал Apple, оцененный в $153 млрд. и подорожавший в течение года на 84%. Apple вытеснил с первой строчки другого технологического гиганта – Google, который являлся лидером рейтинга последние 4 года. Замыкает тройку самых дорогих бренда мира еще один технологический бренд. IBM с годовым ростом в 17% был оценен в $100 млрд. Вместе с ними десятку лучших, в соответствующем порядке, составили McDonald's ($ 81 млрд.), Microsoft ($78 млрд.), Coca-Cola ($74 млрд.), AT&T ($70 млрд.), Marlboro ($67,5 млрд.), China Mobile ($57 млрд.) и General Electric ($50 млрд.).

 

 

Таблица 2 Общие доходы компании Apple в (млрд. долларов)

	2009 год	2010 год	Изменения
			абсолютные	относительные
Выручка	42,905	65,225	22,320	1,52
Чистая прибыль	8,235	14,013	5,778	1,70
Количество персонала	34,3 (тыс.чел)	46,6 (тыс.чел)	12,300	1,36

Из приведенной выше таблицы 2 видно, что:[30]

Выручка компании увеличилась на 22,320 млрд. долларов в относительной величине составляет 1,52

Чистая прибыль так  же увеличилась на 5,778 млрд. долларов в относительной величине составляет 1,70

Количество персонала увеличилось на 12,300 человек в относительной величине составляет 1,36

 

2.2 Анализ конкурентной позиции компании Apple на примере Apple (iPhone 4) и Samsung (Galaxy S II)

 

Samsung Galaxy S II на данный  момент лучший смартфон в линейке  Android. Именно эту модель многие считают главным конкурентом iPhone 4. Я решила сравнить эти две модели по следующим характеристикам, которые представлены в таблице 3. Модели телефонов я оцениваю по пятибалльной шкале.

Таблица 3

Характеристики	Galaxy S II	Баллы	iPhone 4	Баллы
Экран	4,3" Super AMOLED Plus, 480 x 800 точек, 16 млн.  цветов, сенсорный емкостный, датчик  света, мультитач	4	3,5" TFT Retina, 960х640 точек, режим мультитач, емкостный сенсорный, 16 млн. цветов	5
Камера	8 Мп, 3264x2448 точек,HD-видео 1080р, автофокус, светодиодная вспышка, 2 Мп	5	5 Мп, 1280х720 точек, HD-видео (720 р), 0,3 Мп  фронтальная камера, светодиодная  вспышка,	4
Процессор	двухъядерный процессор ARM Cortex-A9 1 ГГц	5	процессор Apple A4 ARM Cortex A8 1 ГГЦ	4

Продолжение таблицы 3

Оперативная система	ОС Android 2.3 Gingerbread	4	iOS 4	5
Доступное пространство памяти	16 или 32 Гб встроенной памяти слот для карт MicroSD до 32 Гб	5	16 и 32 Гб встроенной памяти	4
Размер	125,3x66,1x8,49 мм	4	115,2x56,8x9,3 мм		5
Вес	116 грамм	5	137 грамм		4
Цвет	черный	4	черный, белый		5
Цена	27000-32000	5	26600-36900		4
Итого:		41			40

 

1. Рассмотрев экраны этих телефонов, а именно проверив их на работоспособность и эффективность в реальной обстановке, я сделала вывод о том, что iPhone 4 имеет явное преимущество в яркости и в четкости изображения благодаря высокой контрастности и разрешению экрана по сравнению с Galaxy S II, что является важным фактором при эксплуатации пользователем. Следовательно по 5 балльной шкале я даю iphone 4 – 5 баллов.

2. Проведя анализ технических характеристик камер этих телефонов было выявлено, что Galaxy S II имеет явное превосходство относительно iPhone 4. Это обусловлено тем, что камера Galaxy S II даёт возможность снимать видео более высокой четкости(1080р),в то время как на iPhone 4 только 720р. Разрешение фотографий у Galaxy S II явно больше(3264х2448), а у iPhone 4 это разрешение существенно меньше(1280х720).Фронтальная камера, используемая для проведения видеоконференций, у Samsung составляет 2 Мп, что выше чем у iPhone (0.3 Мп). Исходя из этого, видно, что Samsung является  более удобным и практичным для пользователя. Соответственно я отдаю 5 баллов- Galaxy S II.

3. На обоих телефонах установлен процессор ARM с частотой 1GHz. Но есть существенное различие – это наличие усовершенствованной модели процессора ARM у Samsung (двухядерный процессор ARM Cortex-A9). Положительность модификации-второе ядро. Это позволяет предотвращать высокое тепловыделение процессора, а так же стабильность работы на высоких частотах, увеличение производительности рабочих программ. Данная характеристика является значительной при выборе телефона, если необходима высокая производительность и точность выполнения программных средств. Поэтому  Samsung получает 5 баллов. 

4. Главным фактором для пользователя является удобство, и основываясь на этом критерии я изучила операционные системы телефонов и сделала вывод о том, что iOS является более удобным во всем к примеру: копирование/вставка файлов, которое одинаково стабильно работает во всех приложениях телефона; удобное расположение иконок, что позволяет пользователю интуитивно работать на телефоне, и так далее. К сожалению Android не является столько удобным и комфортным для работы, как iOS. Это вызвано тем, что те же функции используемые в iphone работают в каждом режиме по-разному,  а также усложнен запуск определенных программ. Отсюда следует, что 5 баллов заслуживает iPhone 4.

5. Что касается доступного  пространства памяти, то здесь  явным лидером является Samsung. iPhone 4 и Samsung Galaxy S II продаются в двух вариантах: с 16 и 32 гигабайтами памяти, при этом Galaxy S II поддерживает внешние накопители, а пользователям смартфона от Apple приходится обходиться встроенным объемом. Исходя из этого Samsung получает 5 баллов.

6. iPhone 4 является самым маленьким, его размеры составляют 1115,2x56,8x9,3 мм. Размеры Samsung Galaxy S II: 125,3x66,1x8,49 мм. Что касается меня, то мне предпочтительней минимальный размер, поэтому по критерию веса я отдаю 5 баллов iPhone 4.

7. Рассматривая цену  на телефоны и учитывая при  этом технические характеристики  комплектующих, рассмотренных выше, видно, что телефон GALAXY S II является выгодным как по цене, так и по удобству и быстродействию в работе для пользователей.

 

Вывод:

Проведя анализ двух телефонов, являющихся  конкурентноспособными друг к другу, я сделала вывод о том, что Galaxy S II создаёт жесткую конкуренцию iPhone 4 благодаря своей производительности и функциональности, но и Apple не уступает своих позиций из-за  своего имиджа и высокого качества обслуживания пользователей.

 

3.  Перспективы развития компании Apple

 

По мнению аналитиков Forrester Research, которые полагают, что начиная с 2013 г. компания станет задавать стандарты в области цифровых домашних развлечений.

В частности, аналитики отметили четыре возможных продукта Apple. Первый продукт — это домашний сервер для хранения цифрового контента, название которого не будет включать слово «сервер». Вторым продуктом станет многофункциональный пульт дистанционного управления, условно обозначенный как AppleSound — он позволит управлять всеми находящимися в доме аудиоустройствами, включая плееры iPod, домашние стереосистемы и звуковоспроизводящие медиацентры. Третий продукт — цифровая рамка, подключенная к локальной сети, получающая изображения с сервера (ими могут быть и цифровые радиочасы). И, наконец, четвертым продуктом, вероятно, станет линейка аппаратуры высокой четкости, которая может включить как плееры формата Blu-ray, так и телевизоры.