Совершенствование маркетинговой политики коммуникаций

Засоби комунікації - це засоби масової інформації як давно відомі (радіо, телебачення, газети, журнали), так і порівняно нові (факс, Інтернет тощо).

Для того, щоб людина придбала продукцію підприємства потрібно, аби вона щонайменше знала, що така марка існує, усвідомила, що її якість оцінюється на рівні, не забула цього до наступної купівлі продуктів цієї ж фірми.

Розробимо медіа-план рекламної кампанії  в 2009 році наведено в табл. 10.

Таблиця 10

Медіа-план рекламної кампанії в 2009 році в підтримку іміджу та бренду ТОВ РА «AD-WORLD»

За приблизними підрахунками бюджет реклами в 2009 році складе 1,5-2% від обороту 2008 року, тобто 4362,7 тис.грн. Так, відповідно регулярної підтримки інформації про підприємство і  товари в ЗМІ весь рік інформація загального характеру (про виробництво, якість, гарантії та сервіс ТОВ РА «AD-WORLD» буде винаходити в спеціалізованих виданнях.

Підтримка інформації в Інтернет: реєстрація на дошках оголошень, публікація статей рекламного характеру на спеціальних сайтах, рекламна розсилка та інші засоби.. Виставкова діяльність буде спрямована на підтримку новинок та брендової марки підприємства.

Головна мета PR технологій – в кожному випуску спеціалізованого видання, довідника, обзорної статті ринку повинно згадуватись назва підприємства та брендова торгова марка.

Все це також матиме позитивні моменти під час та задля формування широкої дистриб’юторської мережі підприємства.

Використання дірект-мейл як важливого інструменту  в стимулювання збуту: сформувати базу споживачів і надсилати їм довідково-рекламну інформацію, запрошення до співпраці. Це матиме посилити і прямий продаж.

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

Об’єктом дослідження було обране підприємство ТОВ РА «AD-WORLD» яке є одним із спеціалізованих поліграфічних підприємств, друкарня повного циклу. Сучасне виробництво, що відповідає європейським нормам (більше 1000 м2), нове висококласне устаткування від ведучих світових виробників, замкнутий технологічний цикл, побудований на відповідності вимогам міжнародних стандартів, перевірка кожного замовлення фахівцями ОТК.

Аналізуючи стан використання засобів маркетингових комунікацій як на ТОВ РА «AD-WORLD» ми спостерігаємо, що постійно іде підтримка бренду та іміджу підприємства в пресі України та Росії. На формування графіку реклами в пресі мали вплив фактори: сезонність попиту та виставкова діяльність підприємства. Саме в ці часи відбувалася активізація рекламної інформації в пресі. Так 2008 рік діяльності підприємства відзначився високою виставковою діяльністю.

Аналізуючи ефективність використання засобів маркетингових комунікацій, необхідно зазначити, що маркетолог підприємства обмежився лише участю у виставках, рекламними матеріалами в спеціалізованих видання, прямому маркетингу та спонсорстві.

На підставі методик експертного опитування виконаний повний аналіз внутрішнього і зовнішнього маркетингового середовища підприємства, результати якого представлені в другому розділі. За допомогою методу SWOT-аналізу виявлені основні можливості і загрози, сильні і слабкі сторони підприємства. Застосована методика дозволила визначити готовність компанії до реалізації маркетингової стратегії на підприємстві як «помірну».

В результаті дослідження підприємству ТОВ РА «AD-WORLD»  властива продуктова форма організації маркетингу. Це пов’язано з широким асортиментом продукції. Але на даному етапі завантаження потужностей (51,8%) раціональніше буде ввести функціональну структуру управління маркетингом. З її зростанням передбачається розширювати штат співробітників по окремих приватних функціях, наприклад додати нові посади: відповідальні за дослідження споживчих властивостей продукції і порівняння їх з аналогами, за виявлення світових тенденцій. А при зростанні товарообігу, доцільно буде впровадити продуктову або продуктово-функціональну структуру організації маркетингу.

Запропонована структура управління маркетингом володіє рядом переваг: є не статичною структурою, а передбачає можливості розширення і удосконалення виконання функцій маркетингу; надмірна централізація урівноважується інтеграцією служб маркетингу з іншими підрозділами підприємства, що збільшує значущість маркетингу і є процесом переорієнтації діяльності підприємства на маркетинг, знімає додаткове навантаження, пов’язане з маркетинговою діяльністю, з директора підприємства.

Також змінюється корпоративний дух, атмосфера всередині служб маркетингу. У зв’язку з розширенням штату, підвищенням продуктивність службовці буде виконувати роботу з великим ентузіазмом, з відчуттям того, що ти на своєму місці, що тебе не перевантажують роботою. Це додасть службовцем більше упевненості в своїх силах, здібностях, а також принесе задоволення від роботи, що виконується. 

Дана робота показує, яким чином необхідно організовувати маркетингову службу на підприємстві у відповідності зі стандартами. Помилки в організації маркетингу властиві об’єкту, що не тільки досліджується,  але і більшості вітчизняних підприємств. Це пов’язано з недостатністю високопрофесійних кадрів в системі маркетингу, незнанням стандартів організації маркетингу, а також відсутністю інформації про світові тенденції в цій області.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1.            Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. – М.: Издательская группа ИНФРА · М – НОРМА,  2004.

2.            Аникеев С.Н. Методика розработки плана маркетинга: Сер. «Практика маркетинга» (Издание 2-е, дополненое). – М.: Формула, «Информ-Студио», 2004.

3.            Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. -М: Финстатинформ, 2005.

4.            Батра, Раджив, Маярс, Джон Дж. Рекламный менеджмент. – М: Издательский дом «Вильямс», 2004. 

5.            Березин И. Маркетинг сегодня. – М.: Менеджер, 2004.

6.            Близнюк    С. В.    Стратегічний    маркетинг     торговельної    фірми: Методичні і організаційні аспекти управління. – К.: Логос, 2006.

7.            Болт Г. и др. Практическое руководство по управлению сбытом. Пер. с англ. – М.: Экономика, 2004.

8.            Василенко В.А., Шостка В.І. Ситуаційний менеджмент. Навчальний посібник.-К.: ЦУЛ, 2005.

9.            Всё о маркетинге. –М.: Азимут-Центр, 2007.

10.       Гаркавенко С.С. Маркетинг. – К.: «Лібра», 2008 р.

11.       Герасимчук В.Г. Маркетинг: Теорія і практика: Навчальний посібник. – К.: Вища школа, 2004 р.

12.       Герчикова И.Н. Маркетинг та міжнародна комерційна справа.      – М.: Внешторгиздат, 2006 р.

13.       Гінгстон  Пітер.  Найкраща  книга  про  збут і маркетинг. Пер. з англ. – Львів: Світло, 2006.

14.       Голубков  Е. П.  Маркетинговые  исследования: теория, методология, и практика. – М.: Издательство «Финпресс», 2005.

15.       Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. -М: Экономика, 2005.

16.       Гончаров С.М., Дупляк В.Д. Основи маркетингу. – К.-Рівне. 2004.

17.       Гончаров С.М., Дупляк В.Д. Практикум з маркетингу. – К.-Рівне.2003.

18.       Дайновский Ю. А. 505 приемов бизнеса: Маркетинг, менеджмент, реклама, торговля, производство, налоги, стимулирование труда. – К.:   А. С. К.; 2003

19.       Конституція України: прийнята Верховною Радою України  28 червня 1996 р./ Відомості Верховної Ради України – 1996р. №30.

20.       Господарський кодекс України вiд 16-01-2003 № 436-IV.

21.       Цивільний кодекс України вiд 16-01-2003 № 435-IV.

22.       Закон України „Про рекламу”  від 03.07.96 г. №270/96- ВР. «Про рекламу», із змінами та доповненнями.

23.       Закон Украины от 21.12.93 г. № 3759 –12 «О телевидении и радиовещании» с изменениями и дополнениями.

24.       Декрет №56 – 93 – Декрет Кабинета Министров Украины от 20.05.93 г. № 56 –93 «О местных налогах и зборах» с изменениями и дополнениями.

25.       Типовые правила размещения внешней рекламы утвержденные постановлением Кабинета Министров Украины от 23.09.98 г. № 1511, с изменениями и дополнениями.

Додатки

Додаток А

-           Термальний CtP-комплекс Kodak Magnus 800 Quantum (В1 формат)

-           Барабанний фотовисновок Heidelberg Hercules Pro

-           Копіювальна рама SACK (В1 формат)

-           Аналогова проба кольору Dupont Cromalin - Плоттер Epson Stylus 9000 Pro

Друкарські машини:

-           Heidelberg SpeedMaster CD 102 (5-ти барвиста, В1 формат)

-           Heidelberg SpeedMaster 52 (5-ти барвиста, В3 формат)

-           Ryobi 3304H (4-х барвиста, А3 формат)

Післядрукарський цикл представлено обладнанням:

-           Різальні комплекси Polar 115 і Polar 78

-           Фальцююча машина Stahlfolder 52 Proline (В2 формат)

-           Фальцююча машина Stahlfolder 78 KH (В1 формат, з модулем склеювання)

-           Лінія брошурування Theisen&Bonitz 315 VP

-           Лінія брошурування Necar (14 секцій)

-           Термобіндер Horizon BQ-460

-           Позолотний тигельный прес TYMB750 (В2 формат)

-           Позолотний тигельный прес Grafopress GPF

-           Автоматична пакувальна лінія AVM.400.LB

Контрольно-вимірювальне устаткування:

-           Спектроденситометр X-Rite 528

-           Денситометр Gretag Macbeth D200-II

-           Денситометр Gretag Macbeth D181

-           а також ряд спеціалізованих шкал, тестери, колірні атласи  та ін..

57

Додаток Б

Аналіз балансу  ТОВ РА «AD-WORLD» за 2007-2008 роки