Система источников норм права, регламентирующих маркетинговую деятельности

4.  Компенсация морального  вреда. Моральный вред, причиненный  потребителю вследствие нарушения  изготовителем (исполнителем, продавцом)  подлежит компенсации причинителем  вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального  вреда определяется судом и  не зависит от размера возмещения  имущественного вреда. Компенсация  морального вреда осуществляется  независимо от возмещения имущественного  вреда и понесенных потребителем  убытков.

5. Недействительность условий  договора, ущемляющих права потребителя  . Условия договора, ущемляющие права  потребителя по сравнению с  правилами, установленными законами  или иными правовыми актами  Российской Федерации в области  защиты прав потребителей, признаются  недействительными. Если в результате  исполнения договора, ущемляющего  права потребителя, у него возникли  убытки, они подлежат возмещению  в полном объеме.

Судебная защита прав потребителей

 Защита прав потребителей  осуществляется судом. Иски предъявляются  в суд по месту жительства  истца, или по месту нахождения  ответчика, или по месту причинения вреда. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

 

Глава 3. Система источников норм права, регламентирующих маркетинговую деятельности

   На маркетинговую  деятельность распространяются  как общие положения права,  так и специальные нормы. Источники  правового регулирования маркетинга  весьма многочисленны. 

1. ЗАКОНЫ

   Главным источником  в данной сфере является Гражданский  кодекс РФ, имеющий статус федерального  закона, иногда именуемый "экономической  конституцией". ГК РФ содержит  множество норм, регулирующих элементы  маркетингового комплекса, договоры, применяемые в сфере маркетинга, а также различные направления  маркетинговой деятельности в  зависимости от области рынка,  вида товара, типов потребителей, сферы предпринимательства (страховой,  строительный, транспортный, банковский  маркетинг и т.д.).

  Помимо ГК РФ важнейшим  звеном в системе источников  правового регулирования маркетинга  являются федеральные законы. Например,

1) отношения субъектов  маркетинговой деятельности с  потребителями регулируются нормами  Закона РФ "О защите прав  потребителей";

2) маркетинговые исследования, получение, использование и распространение  маркетинговой информации - ФЗ "Об  информации, информатизационных технологиях   и о защите информации", Законами  РФ "О средствах массовой информации", "Об авторском праве и смежных  правах",

3) продвижение продукции  – ФЗ от 13.03.2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе";

4) ФЗ "О банках и банковской  деятельности" - маркетинг банковской  деятельности;

5) Законом РФ "Об организации  страхового дела в РФ" - страховой  маркетинг;

6) ФЗ "Об основах туристской  деятельности в РФ" - маркетинг  в сфере туристской деятельности.

И так далее . . . . .

2. Подзаконные нормативные  акты

   Естественно, нормы,  регулирующие маркетинг, содержатся  не только в ГК РФ и иных  федеральных законах, но и в  подзаконных актах - указах Президента  РФ, постановлениях Правительства,  актах министерств и иных федеральных  органов исполнительной власти, которые также играют важную  роль в регулировании маркетинговой деятельности. Например,

Указ Президента РФ "О  мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)" и  аналогичное Постановление Правительства  РФ от 7 марта 1995 г. N 239 регулируют ценообразование  в маркетинге;

Постановления правительства  утверждающие: Правила продажи отдельных  видов товаров, Правила бытового обслуживания населения в РФ, Правила  оказания услуг общественного питания - регулирующие сферу сбыта.

И так далее . . . . .

3. Корпоративные нормативные  акты

   Акты регулируют  хозяйственную деятельность на  уровне предприятий и принимаются  их учредителями либо самими предприятиями. Например,

Режим коммерческой тайны, как  разновидности маркетинговой информации в организации, может регламентироваться локальным нормативным актом - положением о коммерческой тайне организации;

Для наибольшей эффективности  работы каждой структурной единицы  предприятия разрабатываются и  издаются специальные документы, регулирующие внутрихозяйственные отношения, определяющие сферу деятельности, права, обязанности  и ответственность подразделений  и персонала. В частности, положения о службе маркетинга и других подразделениях, занимающихся маркетинговой деятельностью на предприятии.

4. Принципы и нормы международного права

   Наряду с внутренними  законами и иными нормативными  правовыми актами источниками  регулирования маркетинговых отношений  служат общепризнанные принципы  и нормы международного права.  Они содержатся в уставах ООН,  декларациях и резолюциях Генеральной  Ассамблеи ООН, документах других  международных организаций по  наиболее общим и глобальным  вопросам международного правопорядка, многосторонних договорах (конвенциях), решениях Международного суда.

   По общему правилу  международные договоры РФ применяются  к маркетинговым правоотношениям  непосредственно. Однако для применения  некоторых из них требуется  издание внутригосударственного  акта.   

   Если международным  договором РФ установлены иные  правила, чем те, что предусмотрены  национальным законодательством,  то в соответствии со ст. 15 Конституции  РФ применяются правила международного  договора.

   Итак, использование  соответствующей правовой базы  дает возможность:

юридически корректно  строить отношения с потребителями, предельно удовлетворять их запросы  и реализовывать их экономические интересы;

проводить маркетинговые  исследования, не выходя за рамки закона, в частности, не нарушая режим  охраны банковской, коммерческой и  государственной тайны, осуществлять исследование намерений покупателей, не нарушая их прав и законных интересов;

предупреждать нарушения  антимонопольного законодательства и  т.д.

 

 

 

 

Заключение

 

Рассматривая маркетинговый  комплекс через призму правового  регулирования, следует опираться  на законодательство, регламентирующее его составляющие (товар, каналы распределения, цены, маркетинговые коммуникации). Для характеристики комплекса маркетинга, в частности, необходимо знание вопросов правового регулирования средств  индивидуализации и средств безопасности товара, методов государственного управления качеством товаров; знание правового  аспекта организации и оформления доставки товара, поскольку каждый канал товарораспределения оформляется  самостоятельным хозяйственно-правовым договором (например, договор розничной  купли-продажи, договор поставки, договор  поручения, договор комиссии, агентский  договор, договор лизинга и т.д.); знание правового регулирования  торговли, ценообразования, рекламы, Public relations, правовых средств защиты деловой  репутации участников маркетинговой  деятельности.

Таким образом, многие вопросы  маркетинга связаны с необходимостью соотнесения их с правовыми нормами. Знание до тонкостей правового регулирования  этой сферы общественных отношений  приведет к повышению эффективности  использования хозяйствующими субъектами маркетинговых исследований и мероприятий. Отсутствие правильной правовой оценки большинства ситуаций, возникающих  в маркетинговой деятельности, может  стать причиной лишних затрат и серьезных  ошибок в деятельности хозяйствующего субъекта.

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Конституция Российской  Федерации (принята на всенародном  голосовании 12 декабря 1993 г.).

2. Гражданский кодекс  Российской Федерации (часть первая  от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г. N 230-ФЗ).

3. Трудовой кодекс Российской  Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ТК РФ).

4. Федерального закона  от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах".

5. Федерального закона  от 14 ноября 2002 г. N 161-ФЗ "О государственных и муниципальных унитарных предприятиях".

6. Распоряжение Федеральной  комиссии по рынку ценных бумаг  РФ от 4 апреля 2002 г. N 421/р "О рекомендации к применению кодекса корпоративного поведения".

7. Корпоративное право:  учебник / Макарова О.А. - Волтерс  Клувер, 2005.

8. Учебник русского гражданского  права / Шершеневич Г.Ф. -"Статут", 2006.

9. "Гражданин и право", 2006, N 10.

10. Государственное регулирование  экономики: правовые формы реализации (В.Г. Голубцов, "Законодательство  и экономика", N 3, март 2005 г.).

11. Нечаев А. Ни экономических  кризисов, ни рекордов не обещает  нам 2005 год // Российская газета. 2004. 11 декабря.

12. Яковлев В.Ф. Гражданский  кодекс и государство // Вестник  Высшего Арбитражного Суда РФ. - 1997. - N 6. - С.8.