Разработка PR-кампании спортивной организации на примере хоккейного клуба «АкБарс»

 

Средний вес игроков: 90.5 кг, средний рост игроков: 184.6 см.⁹

2.2 PR - деятельность в хоккейном клубе «Ак Барс»

 

Если ваш клуб успешен и благополучен, если болельщики так и рвутся за билетами на матч, а от спонсоров просто нет отбоя, если спортивные журналисты посвящают вам восторженные статьи, а местная власть поддерживает всегда и во всем, значит, ваша PR- деятельность просто блистательна.

Для понимания роли и значения PR в деятельности спортивной организации остановимся на следующих позициях:

1. Спортивная организация, как и любая другая, вовлечена в процессы коммуникации. Приобретение влиятельных партнеров, поддержка со стороны тех групп общественности, которые в состоянии повлиять на успех деятельности организации или ее неудачу, обеспечиваются во многом в результате общения. Для того, чтобы эти процессы проходили успешно и целенаправленно, ими необходимо управлять.

2. В рыночных условиях спорт перестает быть средством государственных PR на международном уровне и, следовательно, объектом инвестирования бюджетных средств, а становится сферой бизнеса. Спортивная организация, соответственно, преобразуется в субъект рыночных отношений. А, как известно, рынок не может существовать без конкуренции. Развитие конкурентной среды создает новые, неценовые параметры позиционирования организации. Это ее имидж и добрая репутация, формирование которых также должно осуществляться планомерно и целенаправленно. В противном случае имидж и сам благополучно сформируется, вопрос в том, таким ли он будет, каким мы хотели бы его видеть.

3. В спортивной организации, как ни в какой другой (возможно, исключение составит лишь театральная труппа), колоссальную роль играет человеческий фактор. Формирование команды в широком смысле слова, как коллектива единомышленников, разделяющего политику руководства и готового к совместному решению поставленных задач, является одной из ключевых задач в спорте. Для этого должна быть отработана так называемая система внутрифирменных коммуникаций.

Ключевым понятием в PR является «общественность». Под нею понимаются любые группы людей (или отдельные лица), имеющие какое бы то ни было отношение к деятельности спортивной организации и способные повлиять на ее благополучие при определенных обстоятельствах.

Внешняя общественность спортивной организации:

- средства массовой информации;

- государство (федеральный и региональный уровни);

- органы управления (Госкомспорт, спорткомитеты);

- общественные организации (федерации);

- бизнес (инвесторы, спонсоры, рекламодатели);

- потребители (зрители);

- партнеры (производители спортивной продукции).

Внутренняя общественность спортивной организации:

- тренеры;

- спортсмены;

- менеджеры;

- акционеры;

- совет директоров;

- учредители.

Каждую группу объединяет общий интерес по конкретному вопросу: целесообразность вложения средств в спортивную организацию; цена акций; строительство стадиона; заработная плата и т.д. Когда позиция группы по данному вопросу достаточно четко выработана, она оформляется в виде мнения. Отсюда - общественное мнение, которое, приобретая устойчивость, проявляется в вербальной (словесной) форме, или в форме какого-либо действия. Соответственно, изменяя мнение, мы влияем на действия группы людей, в которых мы заинтересованы.¹⁰

Задачи, решаемые с помощью PR:

- формирование и возвышение имиджа спортивной организации, ее доброй репутации;

- создание позитивной известности ее руководству в нужных кругах;

- придание мероприятиям организации общественно значимого смысла;

- создание эффективной системы деловой коммуникации организации;

- формирование ее информационной ауры;

- корректировка общественного мнения в ситуациях, неблагоприятных для организации;

- лоббирование;

- фандрейзинг (поиск денежных средств);

- создание доброжелательной атмосферы внутри организации, и другие.

Необходимо отметить, что неотъемлемой составляющей данной деятельности является исследование общественного мнения. Это достаточно очевидно, поскольку для того, чтобы сформировать или изменить какое-либо мнение, хорошо бы узнать, каково же мнение уже существующее. Отсюда вытекают два основных направления PR-деятельности: изучение мнения общественности, по результатам которого вырабатывается требуемая политика и принимаются управленческие решения, и создание необходимого информационного потока с целью распространения нужной информации.

Как и в любой другой отрасли, в спорте PR-специалистами наибольшее внимание уделяется сотрудничеству и общению со СМИ. И это понятно, поскольку каждое интервью со спортсменом повышает его стоимость. Заметим, что сотрудничество специализированных СМИ со спортивными организациями имеют взаимовыгодный характер. Например, без СМИ невозможно привлечь болельщиков на стадион, а без информации о спортивной организации, интересующей широкую общественность, падает тираж газеты.

Сложность и многоаспектность PR-кампании предполагает разделение ее на несколько технологических звеньев (или этапов).

Технологический цикл PR-кампании имеет определенную основу, это: 1) анализ, исследование и постановка задачи турнира; 2) разработка программы и сметы турнира; 3) общение и осуществление программы гольф - турнира; 4) исследование результатов, их оценка и доработка¹¹.

Продвижение хоккейного клуба «Ак Барс» реализуется посредством следующих инструментов PR:

• новости;
• публикации;
• мероприятия;
• выступления;
• реклама.

Клуб использует все данные инструменты PR. В хоккейном клубе «Ак Барс» существует своя служба рекламы и PR ХК «АК БАРС». В ней работают 5 талантливых, умных, увлеченных PR- деятельностью людей.

Существует официальный сайт ХК «АК БАРС» www.ak-bars.ru, на котором размещена основная информация о клубе, его играх, интервью с игроками, реклама будущих пиар - акций и т.д.

Хоккейный клуб имеет свою разработанную марочную эмблему и наименование.

Замечательной рекламой было недавнее событие - празднование 55- летия клуба (30 января 2011 года), реклама данного мероприятия была на нескольких информационных сайтах Татарстана, в газетах, а также на собственном сайте клуба.

Мы хотим показать рекламный текст подготовленный службой рекламы и PR ХК «АК БАРС» и выставленный на информационных сайтах.

«30 ЯНВАРЯ - ДЕНЬ ХОККЕЙНОГО КЛУБА «АК БАРС»! ЛЮБИМОЙ КОМАНДЕ - 55!

Источник: Служба рекламы и PR ХК "АК БАРС

http://www.ak-bars.ru/

По случаю юбилея работниками клуба подготовлена яркая праздничная программа с обилием мероприятий, интересных для каждого любителя хоккея.

В конце нынешнего месяца всех любителей хоккейного клуба «Ак Барс» ожидает знаменательное событие - 30 января стартует череда праздничных, а самое главное - интересных для болельщиков мероприятий, посвященных 55-летию нашей команды (родоначальник казанского хоккея - ХК Машстрой был создан в 1956 году)!!!

Празднование юбилея «Ак Барса» совпало с Днем Клуба на телеканале КХЛ. Он согласован с КХЛ и намечен на воскресенье, 30-го января, в день матча с ярославским «Локомотивом». В этот день все болельщики нашей команды смогут посмотреть множество интересных сюжетов о жизни «Ак Барса». День Клуба на канале КХЛ начнется в 9:00 и завершится трансляцией матча в 17:00.

В этот же день будут организованы праздничные мероприятия в «Татнефть-Арене». В 15:00 на площадке перед «Татнефть-Ареной» начнутся народные гуляния с гармошками, песнями, оркестром фанатов, играми и конкурсами, с угощением болельщиков блинами и горячим чаем. На установленном экране будут транслироваться мероприятия, проходящие в Татнефть Арене.

В 15:30 (за 50 мин. до раскатки) в самой «Татнефть-Арене» стартует праздничная концертная программа, с участием популярного певца Николая Носкова и выступлением казанской группы «Волга-Волга», которые исполнят свои лучшие хиты.

Хоккейный клуб «Ак Барс» ждет своих болельщиков в «Татнефть-Арене» 30-го января в 15:30».

Среди PR-акций хоккейного клуба «Ак Барс» последних лет мы хотим выделить акцию «Приходи на хоккей и выиграй автомобиль».

Рассмотрим кратко PR-акцию «Приходи на хоккей и выиграй автомобиль».

Первый этап исследования дипломной работы «Анализ, исследование и постановка задачи PR-акции».

Основная цель PR-акции - популяризация хоккейного клуба «Ак Барс», вообще хоккея среди масс, привлечение новых людей в сферу хоккея, молодежи в г. Казани.

Четкое определение своей аудитории - залог успешного ведения коммуникативной кампании. Оно защищает от напрасной траты денег.

Служба рекламы и PR ХК «АК БАРС» произвела исследование целевой аудитории PR-акции и пришла к определенным выводам.

На основе исследования разрабатывается программа мероприятий и действий, а также смета и таким образом мы переходим ко 2 этапу подготовки к акции.

1.Составляется контекст проекта акции (план действий). На этом этапе составляется и реализуется план организационных мероприятий, включающий перечень основных мероприятий, сроки их проведения и ответственных за различные этапы работ. В процессе разработки такого плана решается следующий круг задач:

- выбор конкретной даты (дат) проведения акции;

- определение места (мест) проведения и способа его подготовки;

- распределение ответственных за выполнение пунктов плана и способ их информирования (инструктажа);

- разработка конкретного списка приглашенных и определение способов доставки пригласительных билетов и ответственных за эту работу;

- подготовка контактных материалов.

PR-акция будет проходить в сезоне 2010 - 2011гг. до самого play-off.

Местом проведения PR-акции была выбрана Татнефть Арена (г. Казань).

2. Создание «информационных поводов». Информационный повод - это событие, новость, служащие основанием для редакционной публикации в прессе, сюжетом для теле- и радиожурналистов¹². Более узко -- это первичная, то есть из первых рук, информация для определенных групп людей: журналистов, правозащитников, политиков и т. д., на их основе разворачивается любая PR-кампания.

4. Формирование события - пресс-конференции, пресс-прием, круглый стол, выставки, акции, презентации, шоу-программы и прочие.

5. Медиа-планирование является средством оптимальной интегративной стратегии. Медиа-планировщики (англ. media planners) -- специалисты, принимающие решения организующие набор источников доставки информации, который наилучшим образом соответствует маркетинговой стратегии клиента.¹³

6. Составление сметы (бюджета).

Была составлена смета (бюджета) PR-акции на 2011 год и она составила 4 000 000 рублей.

После уточнения ситуации, выполнения аналитической работы, после того, как утвержден стратегический план, сформулированы цели и выбраны средства коммуникации, при помощи которых будет реализовываться ПР - программа турнира, наступает момент, когда необходимо переходить к практическим действиям, направленным на выполнение программы т.е. к 3 этапу подготовки турнира «Общение и осуществление программы гольф - турнира».

1. Информационные блоки:

- написание статей и пресс-релизов;

- организация публикаций в СМИ;

- проведение пресс-конференций и т.п.;

- участие в выставках и аналогичных мероприятиях;

- организация акций (ознакомительные семинары, благотворительные акции и т.п.);

- организация круглых столов;

- привлечение VIP-персон и их информирование о предстоящих мероприятиях;

- и т.п.

2. Определение насколько открыта информация о заказчике и, исходя из этого, разрабатывается концепция потока информации о проектах, продуктах, руководящем составе и прочих работниках, социальные программы и т.п.

3. Кульминационное событие.

Рассмотрим некоторые методы исследований, используемые в сфере PR.

Организация и руководство PR-акции: Служба рекламы и PR ХК «АК БАРС».

Организаторами PR-акции в 2011 году стали: Компания «Татнефть».

Службой рекламы и PR ХК «АК БАРС» была написана статья о предстоящей акции и выставлена на сайте - www.ak-bars.ru¹⁴.

Приводим дословно текст акции:

«Уважаемые любители хоккея!  

Приходите на домашние игры ХК «Ак Барса» и ждите не только побед от любимой команды, но и чудо призов! В сезоне 2010 - 2011 до самого play-off на чемпионском льду каждый болельщик Ак Барса на трибунах Татнефть Арены имеет уникальный шанс выиграть супер призы!

Ждут своих хозяев: автомобили Шевроле! Путевки на чемпионат мира по хоккею! Ждет своего обладателя путевка на море (ОАЭ на 2 лица), норковая шубка, романтический ужин в лучшем ресторане города. Это просто, без СМС и купонов, защитных слоев и кодов. Участвуй в конкурсах, побеждай и получай приз сегодня! Участвуют все, кто пришел с билетом или абонементом на матч. Больше побед на чемпионском льду!