Отчет по практике в ООО «Элке Авто»

     Далее стендист может предложить посетителям  опробовать реальный автомобиль, стоящий на парковке у ЦУМа. 

Макет автомобиля:  

 

     Рекомендуется сделать двусторонний стенд для  того, чтобы сохранить эстетичный вид макета, независимо от того, куда его поставят. В противном случае мы будем привязаны  к «углу», что само по себе невыгодно. Нижнюю часть макета не вырезать, для того, чтобы на фотографии не были видны ноги фотографирующегося.  
 

Крепление для макета:

3. Стенд Тойота банка

Цель: информирование потребителей о кредитовании в Тойота Центре

Время проведения: 7.11.2009 (с момента открытия магазина до 24.00)

Место проведения: ЦУМ, 2-ой этаж

Необходимые реквизиты:

• Стол
• 3 стула
• Компьютер
• принтер
• Стойка с рекламными материалами

Задействованные люди:

• Специалист по кредитованиию

Специалист  по кредитованию отвечает на вопросы посетителей, касающиеся получения кредита на автомобиль Тойота центра, рассчитывает кредит для желающих и информирует о  существующих процентных ставках.  

4. Размещение 4-х автомобилей  Тойота на парковке  около ЦУМа

Цель: информирование потребителей о модельном ряде Тойота Центра Томск

Время проведения: 7.11.2009 (с момента открытия магазина)

Место проведения: Центральный вход ЦУма

Представленные  модели:

1. Toyota Camry
2. Toyota Corolla
3. Toyota Avensis
4. Toyota Land Cruiser 200

Задействованные люди:

• 4 продавца-консультанта

Автомобили  будут размещены напротив центрального входа в ЦУМ.  Рядом с ними планируется разместить 2 стойки с  прайс-листами. Продавцы будут консультировать  спрашивающих по интересующим моделям  и предоставят возможность людям  посидеть в автомобилях (понажимать кнопки и т.д.)

С 16.00  планируется начать тест-драйв.

 Планируется  проводить Тест-драйв. Предполагаемое  время одной поездки – ок. 15 мин.

Во избежание  порчи машин, инструктор по тест-драйву ( он же продавец-консультант) выезжает за рулем вместе с клиентом из ЦУМа и пересаживается в месте, указанном на схеме.  Данный маршрут  весьма удобен в условиях оживленного томского движения, проходит по спальным улицам, имеет резкие повороты, лежачие полицейские, на нем отсутствуют светофоры. Таким образом, желающие протестировать автомобиль, смогут практически в полной мере оценить его особенности, при этом мы сокращаем до минимума возможность порчи машин. 

5. Размещение такси  Vip

Цель: информирование потребителей о преимуществах данного такси, формирование ассоциативной связи Vip-такси с Тойота Центр Томск и    получение дополнительной прибыли.

Время: 7.11.2009 с 9:00 до 24:00

Место Центральный вход ЦУМа

Количество  машин: 2-3

Такси будут располагаться на парковке перед ЦУМом, и стоимость поездки  будет снижена до 130 руб. (в обычные дни – 150 руб.)

Предположительно  рядом с такси будет установлен баннер с написанной стоимостью 

6. Работа аниматоров

Цель: информирование потребителей о деятельности  Тойота Центра Томск через  опрос.

Время проведения: 7.11.2009  с 19:00 до 24:00

Место проведения: ЦУМ, 2-ой этаж

Задействованные люди: 3 приглашенных аниматора

Основная  концепция: аниматором будет предоставлен список вопросов с ответами, касающиеся деятельности Тойота Центра, которые они будут задавать посетителям ЦУМа. Под видом опроса аниматоры ненавязчиво будут информировать посетителей о нюансах работы Тойота Центра.  Рекомендуется задавать 1-3 вопроса одному человеку. 

Вопросы для аниматоров (возможные  варианты):

Вопрос:  А знаете ли вы, что в Тойота сервисе можно обслуживать не только автомобили марки «Тойота»?

Ответ: Действительно, в Тойота сервисе можно провести  квалифицированное техническое обслуживание любого автомобиля, которое позволит постоянно поддерживать такие качества, как работоспособность, безопасность и надежность, заложенные конструкторами в принадлежащую Вам машину. 

Вопрос:  Как вы думаете, сколько автомобилей продал Тойота Центр за последние 2 года

Ответ: 3000 тысячи автомобилей. Такой высокий результат - показатель качества автомобилей Тойоты и степени доверия томичей в Тойота Центру.  

Вопрос:  Как вы думаете, можно обменять свой старый автомобиль на новый в Тойота Центре?

Ответ: Вы можете обменять свой автомобиль на новый с доплатой и, пока Тойота Центр будет продавать вашу машину, вы сможете уже получать удовольствие от  пользования новой.     (прим. доплата зависит от оценки вашего автомобиля) 

Вопрос:   как вы думаете, сможете ли вы прокатиться на тех машинах Тойота Центра , которые стоят у входа в ЦУМ?

Ответ: На самом деле Тойота Центр Томск проводит регулярные бесплатные тест-драйвы, на которые вы можете записаться и протестировать автомобиль в течение 40 минут вместе с инструктором,  способным ответить на все ваши вопросы.  (прим. тел для записи на тест-драйв - (3822) 44-66-00)  

Вопрос:   Можете ли вы застраховать свой автомобиль в Тойота Центе Томск?

Ответ: Да, отдел страхования работает для вас без выходных, к тому же сейчас Тойота Центр предоставляет скидки 30% на страхование КАСКО и ОСАГО в компании «Энергогарант» 

Вопрос: Знаете ли вы, на какие модели «Тойота» очень выгодня процентная ставка?

Ответ: До 31 декабря для автомобилей Toyota RAV4, Corolla и Auris  -  кредит по ставке 13.9%  годовых.  

Вопрос:  какая гарантия дается на автомобили, купленные в Тойота в Центре Томск?

Ответ: При покупке автомобиля вы получаете гарантию 3 года или 100 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) 

Вопрос:  Вы знаете, что сегодня вы можете уехать из ЦУМа на VIP-такси по специальным ценам?

Ответ: На парковке ЦУМа стоят VIP-такси, стоимость поездки на которых сегодня – 130 руб. Таким образом, вы поедете на комфортабельных автомобилях Toyota Camry или Avensis, заплатив при этом всего лишь на 30 руб. больше, нежели бы вы тряслись в старой шестерке. 

7. Раздача посетителям  рекламно-информационных материалов

Информационно-рекламные  материалы планируется класть в  пакеты с покупками, помимо этого, они  будут находиться в свободном  доступе на стенде Тойота Центра ЦУМе. Торговый центр также предоставляет  компании 2 минуты рекламного текста, который будет произнесен ведущим.  

Текст для ведущего:

Официальный партнер Fasion Weekend в ЦУМе – Тойота Центр Томск.

     Основной  принцип работы компании: непрерывное  движение в сторону улучшения  своей деятельности и создания максимального  комфорта для   своих клиентов.

В Тойота Центр Томск вы сможете:

1. Оформить кредит на покупку автомобиля и застраховать  его
2. Осуществить бесплатную тестовую поезду на интересующей вас модели.
3. Обменять свой автомобиль на новый с доплатой и, пока Тойота Центр будет продавать вашу машину, вы сможете уже получать удовольствие от  пользования новой.
4. Также в Тойота центре вы можете получить качественное техническое обслуживание и ремонт. Установка только оригинальных запасных частей и технических жидкостей гарантирует бесперебойную и надежную эксплуатацию вашего автомобиля.
5. В Тойота Центр Томск осуществляется полная диагностика любых  марок.  Профессиональное диагностическое оборудование позволяет говорить о качестве обслуживания в Тойота центре.
6. Также вы можете установить дополнительное оборудование и восстановить автомобиль после ДТП.

     Покупая автомобиль  в Тойота Центр Томск  вы получаете скидки  на дополнительное оборудование и аксессуары, а также  скидку 30% на страхование КАСКО и  ОСАГО в компании «Энергогарант». В Тойота центе действует специальная программа   для автомобилей Toyota RAV4, Corolla и Auris  -  кредит по ставке 13.9%  годовых.

Данные  автомобили вы можете увидеть прямо  сейчас при входе в ЦУМ!

     Главное для Тойота Центр Томск – забота о своих клиентах и  взаимоотношения на основе сотрудничества и понимания.  Каждый  автолюбитель – желанный гость в доме Тойота, располагающемся  по адресу Елизаровых 86. Тойота Центр Томск всегда рад вам, уважаемые гости!

 

      Приложение 4.

     Слоганы:

1. У нас комфорт и безопасность не стоят золота – 150р Vip-такси 44-22-44 (70)
2. Рискуйте сколько угодно, но вызывайте только VIP-такси. 44-22-44
3. VIP-такси. Самые дешевые комфорт и безопасность. 150р. 44-22-44
4. VIP-такси. Пожалуй, самые дешевые комфорт и безопасность. 44-22-44

5. 150р – это победа комфорта и безопасности над ценой Vip-такси 44-22-44 (70)

6. 150р – это победа безопасности и комфорта над ценой Vip-такси 44-22-44 (70)
7. Меньший риск. Больший комфорт. Vip-такси 44-22-44
8. Меньший риск и больший комфорт всего за 150р Vip-такси 44-22-44
9. Комфорт или не комфорт? Разница всего в 50р. Vip-такси 44-22-44
10. Риск или безопасность? Разница всего в 50р. Vip-такси 44-22-44
11. Комфорт и безопасность с разницей лишь в 50р. Vip-такси 44-22-44
12. Мой комфорт. Моя безопасность. Моё такси. Vip-такси 44-22-44
13. VIP-такси. Комфортный и безопасный вариант Вашей поездки. 44-22-44
14. VIP-такси – Ваша уверенность в комфорте и безопасности. 44-22-44
15. Vip-такси. Превосходство Ваших комфорта и безопасности над ценой 44-22-44
16. Всего 50р разницы за Ваш комфорт – наша гордость. Vip-такси 44-22-44
17. Мы знаем, что такое комфорт и безопасность. Vip-такси 44-22-44
18. Комфорт и безопасность – всё в 1 такси всего за 150р Vip-такси 442244
19. Vip-такси нашло компромисс между ценой и Вашим комфортом: 150р 442244 (70)
20. VIP-такси. Спокойствие, надежность и комфорт за 150 руб. т.44-22-44
21. VIP-такси. Уверенность в поездке. т.44-22-44
22. VIP-такси. Поездка без тревог. т.44-22-44
23. VIP-такси. Ваша спокойная поездка домой. т.44-22-44
24. VIP-такси. Мы ценим ваше доверие. т.44-22-44
25. Не рискуйте - вызывайте VIP-такси. Мы ценим Ваше доверие. 44-22-44