Особенности применения инструментов связей с общественностью во внешних коммуникациях в B2B секторе на примере «Генподрядной компании STEP»
Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2011 в 16:05, курсовая работа
Краткое описание
Цели данной работы:
Теоретическая цель: На основании теоретического материала выделить основные инструменты специалиста по связям с общественностью применяемые в различных сферах, в том числе и во внешних коммуникация B2B сектора.
Практическая цель: на примере Генподрядной компании STEP проанализировать особенности применения инструментов по связям с общественностью во внешних коммуникациях B2B секторе.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
I Изучить теоретический аспект предложенной темы Дать определение термину « связи с общественностью» Выделить основные цели, задачи и функции деятельности направления по связям с общественностью Перечислить основные инструменты связей с общественностью Дать определение B2B рынку Выделить основные отличия B2B рынка от B2C Рассмотреть особенности инструментов по связям с общественностью в B2B секторе
Таким образом
можно утверждать, что поставленные
перед работой цель и задачи были
выполнены.
Список
использованных источников:
Аги У, Кэмерон
Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR./пер.
с англ. – СПб.: Питер, 2004.
Блэк С. Паблик
рилейшнз / Пер. с англ. – М.: Сирин, 2003. –
202 с.
Емельянов
С. Теория и практика связей с общественностью.
Вводный курс. – СПб.: Питер, 2005.
Катлипп
С., Сентер А., Брум М. Паблик рилейшнз: теория
и практика. М. – СПб. – Киев. Изд. дом «Вильямс»,
2000.
Кондратьев
Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью:
Учебное пособие для высшей школы. – М.:
Академический проект, 2005.
Королько
В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., «Рефл-бук»,
К.: «Ваклер» - 2000. – 528 с.
Котлер Ф.,
Пферч В. Бренд-менеджмент в b-2-b-сфере.
— М., СПб.: Вершина, 2007.
Кудрявцева
Ю.С. «Осебенности PR-инструментария
на рынке B2B» Индустриальный
и B2B маркетинг 04(08)2009
Почепцов
Г.Г. Теория коммуникации. М.: Рефл-бук;
К.: Ваклер, 2001. С. 17.
Музыкант
В. Реклама и PR технологии в бизнесе, коммерции,
политике. М.: Армада-пресс, 2002.-688с.
Минетт С.
Маркетинг b-2-b и промышленный брендинг.
— М.: ИД «Вильямс», 2008
Харрисон
Ш. Связи с общественностью. Вводный курс/Пер.
с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. – СПб.: Издательский
дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. –
306 с.
Чумиков
А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью:
теория и практика: Учеб. пособие. – М.:
Дело, 2006.
Шведова
И., Кузнецова Т. Книга директора по маркетингу
производственного предприятия. — СПб.:
Питер, 2008.
Шишкина
М.А. Паблик рилейшнз в системе социального
управления – СПб.: Изд-ва «Паллада-медиа»
и СЗРЦ «Русич» - 2002г. с 60-61.
Энциклопедия
философии (http://slovari.yandex.ru/philosophy)