Основы маркетинга. Ответы

Уровень канала товародвижения – это любой посредник, к-ый выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю.

Канал нулевого уровня – состоит из производителя, продающего товар непосредственно потребителям. Три основных способа прямой продажи – торговля вразнос. Посылочная торговля и торговля через принадлежащие производителю магазины.

 

Одноуровневый канал – включает в себя одного посредника. На потребительских рынках этим посредником обычно бывает розничный торговец, а на рынках товаров промышленного назначения им нередко оказывается агент по сбыту или брокер.

 

Двухуровневый канал – вкл. в себя двух посредников. На потребительских рынках такими посредниками обычно становится оптовый и розничный торговцы, на рынках товаров промышленного назначения это могут быть промышленный дистрибьютор и дилеры.

 

Трехуровневый канал – вкл. в себя трех посредников. Например, между оптовым и розничным торговцами обычно стоит мелкий оптовик. Мелкие оптовики покупают товары у крупных оптовых торговцев и перепродают их небольшим предприятиям розничной торговли, к-ые крупные оптовики, как правило, не обслуживают.

 
 
 
 
 

20. Международный маркетинг

Насыщенность  внутреннего рынка, падение спроса, изменение конъюнктуры рынка, слабость фирм на внутреннем рынке и расширение деятельности заставляют выходить на международный рынок.

Международный маркетинг осуществляется в 6 этапов:

1 изучение среды  международного маркетинга

2 решение о  выходе на междунар. маркетинг

3 выбор рынка

4 методы выхода  на рынок

5 разработка  комплекса маркетинга

6 разработка  структуры службы маркетинга

При организации  сбыта фирма может столкнуться  со следующими ограничениями:

1 таможенные  тарифы

2 квота- колич.  предел товаров определенной  территории, разрешаемый к ввозу,  цель которой- сохранение валюты, защита предприятий, охрана занятости  населения

3 валютный контроль- регулирует объем наличности  в иностранной валюте, включает  обменный курс

4 нетарифные  барьеры- дискриминационные предложения

При выходе на международный  маркетинг необходимо определить:

1 предполагаемый  объем продаж

2 на сколько  стран будет осуществляться выход

3 в странах  какого типа будем работать

Стратегии выхода на международный маркетинг:

1 экспорт (нерегулярный, регулярный, прямой, косвенный)

2 совместная  предпринимательская деятельность

3 прямое инвестирование 
 
 
 
 
 
 
 
 

21.Комплекс маркетинговых коммуникаций.

  Он  включает: каналы сбыта; оптовую и  розничную торговлю. Рассмотрим каждый элемент подробнее.

Виды  каналов товародвижения.

Канал товародвижения – совокупность фирм или отдельных лиц, к-ые принимают  на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкрентный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.

Уровень канала товародвижения – это любой посредник, к-ый выполняет ту или иную работу по приближению товара и права  собственности на него к конечному покупателю.

Канал нулевого уровня  

Одноуровневый канал

 

Двухуровневый канал 

 

Трехуровневый канал 

 

Оптовая торговля

Оптовая торговля включает в себя любую деятельность по продаже товаров или услуг  тем, кто приобретает их с целью  перепродажи или профессионального использования.

  Функции оптовой торговли:

• сбыт и его стимулирование
• закупки и формирование товарного ассортимента
• разбивка крупных партий товаров на мелкие
• складирование
• транспортировка
• финансирование
• принятие риска
• предоставление информации о рынке
• услуги по управлению и консультационные услуги

Розничная торговля

  Розничная торговля – любая деятельность по продаже товаров или услуг  непосредственно конечными потребителями  для их личного некоммерческого  пользования.

Розничному торговцу необходимо регулярно заниматься маркетинговыми исследованиями, чтобы быть уверенным в удовлетворенности своих клиентов. Товарный ассортимент розничного торговца должен отвечать покупательским ожиданиям целевого рынка. Розничному торговцу предстоит решить вопрос о комплексе услуг, которые он предложит клиентам. Цены, запрашиваемые розничными торговцами, должны отражать качество предлагаемых товаров. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

22.Реклама.

Реклама – это  неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.

  Виды  рекламы:

• информативная

(преобладает  на этапе выведения товара  на рынок, когда стоит задача  создания первичного спроса; объяснение  принципов действия товара; описание оказываемых услуг; формирование образа фирмы);

• увещевательная

(значительна  на этапе роста, когда перед  фирмой встает задача формирования  избирательного спроса. Часть увещевательных  объявлений смещается в категорию  сравнительной рекламы, которая  стремится утвердить преимущество одной марки за счет сравнения с другой в рамках данного товарного класса; убеждение потребителя совершить покупку не откладывая; поощрение к переключению на вашу марку);

• напоминающая

(важна  на этапе зрелости для того, чтобы заставить потребителя вспомнить о товаре; напоминание потребителям, где можно купить товар; удержание товара в памяти в периоды межсезонья).

  Основные  виды распространения рекламы:

• газеты Преимущества: своевременность; хороший охват местного рынка; высокая достоверность. Недостатки: кратковременность существования; низкое качество воспроизведения.
• Телевидение Достоинства: сочетание изображения, звука и движения; высокая степень привлечения внимания; широта охвата.

Недостатки: дорого; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта.

• радио

Достоинства: массовость использования; высокая  географическая и демографическая  избирательность; низкая стоимость.

Недостатки: представление только звуковыми  средствами; мимолетность рекламного контакта.

• наружная реклама (щиты)

Достоинства: высокая частота повторных контактов; невысокая стоимость; слабая конкуренция.

Недостатки: отсутствие избирательной аудитории; ограничения  творческой активности.

  Для охвата потребителей розничные торговцы пользуются рекламой (газеты, журналы, радио, телевидение), личной продажей, стимулированием (розыгрыш призов). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

23. Особенности маркетинга в энергетике

Спрос на энергию  определяется следующими факторами:

1 экономическая  динамика страны

2 зависит от  эффективности и темпов внедрения технологии

3 энергетическая  эффективность использования энергии

4 качество энергии  в отличие от имеющихся товаров  нельзя улучшить. Конкуренция за  счет качества отсутствует, а  имеется только ценовая конкуренция

5 в электроэнергетике товаром является не только энергия, но и мощность. Объектом маркетинга является режим потребления энергии в суточном, недельном, сезонном, годовом аспектах

6 возможности  экспорта, импорта энергии ограничены. Передача электроэнергии на расстояние 1000 км является серьезной экономической проблемой, а воды и пара- до 30 км.

7 в условиях  естественной монополии, к которой  относится энергетика, рынок не  является ни рынком продавца, ни рынком покупателя. Это рынок  особого рода, где продавец и  покупатель вынуждены быть партнерами. И не только в процессе купли-продажи, но и в выявлении спроса на энергию.

Проблемы энергосбытовой деятельности:

1 преобладание  безналичного расчета

2 игнорирование  интересов потребителей и отс-е  маркетинговой политики

3 неплатежи потребителей энергии

4 недостаточный  уровень тарифов

5 недостаточно  хорошо организованный учет потребляемой  энергии вследствие хищения

Принципы тарифной политики:

1 тарифы должны  обеспечивать самофинансирование  отрасли и получение энергоснабжающими  организациями необходимой прибыли, создающей заинтересованность инвесторов во вложении капитала в объекты топливно-энергетического комплекса

2 уровень тарифов,  цен должен создавать экономические  условия для развития энергоэффективных  технологий и стимулировать уменьшение эжнергоемкости продукции

3 снижение энергоемкости  продукции

4 тарифы должны  обеспечивать сбалансированность  социально-экономических интересов  производителя и общества