Организация проведения маркетинговых исследований

     Для повышения интереса пользователей к заполнению анкет в Интернете в полной мере применимы традиционные средства, такие как премирование или оплата. Например, может применяться практика начисления бонусов на счета клиентов за заполнение анкеты, цифровые купоны (скидки при покупке) и т.п. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

Таким образом, проведение маркетинговых  исследований  —  это  сложный  многоступенчатый процесс, требующий  глубокого знания объекта  изучения,  от точности и своевременности результатов которого во многом зависит  успешное функционирование всего предприятия.

     Маркетинговые исследования представляют собой один из ключевых инструментов маркетинговой  информационной системы современного предприятия. Интернет, как среда  и средство коммуникации, содержащее большой объем информации практически  из всех областей знаний и представляющее большинство ведущих мировых компаний и широкие слои потребителей, может быть эффективно использован для их проведения.

     Интернет  является эффективным инструментом проведения как вторичных, так и  первичных маркетинговых исследований. Основными источниками вторичных данных являются web-сайты, доступные через Интернет базы данных, телеконференции и файловые серверы. Основная задача, стоящая при проведении вторичных исследований в Интернете состоит в поиске ресурсов, содержащих требуемую информацию. Основными инструментами поиска выступают поисковые машины, каталоги.

     Основными методами сбора первичных данных в Интернете являются интернет-опросы, наблюдение и эксперименты. Подготовка к проведению интернет-опросов состоит  из ряда важных этапов – планирования выборки, выбора места и средств проведения опроса, правильного составления анкеты. Основными методами сбора информации о поведении посетителей на web-сайтах являются счетчики и использование статистики, получаемой поставщиками услуг Интернета.

     При этом необходимым условием успешного планирования и проведения поисковых работ становится знание всех основных существующих на сегодняшний день типов ресурсов Интернета.

Список  литературы

1. Ф.  Котлер. Основы маркетинга. М.: Издательство  Вильямс, 2007стр.87

2. В. Е. Ланкина. Маркетинг: основы маркетинга, маркетинговое исследование, управление маркетингом, маркетинговые коммуникации. Таганрог: издательство ТРТУ,2006-241с

3. А.  Гилберт, Черчилль, Том Браун.  Маркетинговые исследования.М:2007

4.Жан-Жак  Ламбен. Менеджмент ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. М.: издательство Питер-2007

5. Еремин  В. Н. Маркетинг – основы  и маркетинг информации.М:2006

6. Гуров В. Интернет для бизнеса. М., 2004.

7. Н.Я.  Колюжнова. Маркетинг: общий курс. Учебное пособие.М:2006

8. И.  Манн. Маркетинг на 100%. М.: издательство  Питер,2006

9. Р.  Моррис. Маркетинг: ситуации и  примеры. М.:издательство Питер,2006

10. Е. П. Голубков. РСБ информационного аналитического общества. Конкурентная разведка маркетинговое исследование. http://www.a-rsb.ru/index.php?go=News&in=view&id=469

11. Е.  Козлов. Журнал «Баланс – Современный  капитал». Внедрение современных  методов сбора и обработки  данных. www.4p.ru/ main/theory/2506

12. «Экономика и жизнь», № 8, 2004