Маркетинг-план магазину цифровї електро техніки "Каскад-Імпульс"

Міністерство  освіти і науки, молоді та спорту України

Тернопільський  національний економічний університет

Івано-Франківський інститут менеджменту

 

 

           Кафедра маркетингу

 

 

 

РОБОЧИЙ ЗОШИТ 

 

до виконання  комплексного індивідуального завдання – КПІЗ

 з дисципліни «Маркетинг»

 

 

 

студента 3-го курсу групи  Фі-32 спеціальності   «Фінанси»

 

*******************

 

 

Викладач –  Зацна Л.Я.

 

Графік виконання  завдання та його оцінка:

 

 

 

 

 

 

 

 

Загальна оцінка _____________________

 

Підпис викладача____________________

 

 

 

 

 

 

 

Івано-Франківськ ІФІМ ТНЕУ 2012

 

Маркетинг-план магазину цифровї електро техніки "Каскад-Імпульс"

ЗМІСТ

1.Пояснювальна записка

2.Загальна характеристика ТОВ "Каскад-Імпульс"

3.Стратегічні напрямки  і план

    а)Місія і бажання

    б)Цілі

    в)Основна компетентність та конкурентне середовище

4.Ситуаційний аналіз

    а)SWOT-аналіз

    б)Аналіз галузі

    в)Аналіз конкурентів

    г)Аналіз внутрішнього і зовнішнього середовища компанії

5.Товарно-ринкова орієнтація

    а)Маркетингові та товарні цілі

    б)Цільові ринки

    в)Позиціонування

6.Програма маркетингу

    а)Продуктова та цінова стратегії

    б)Стратегія просування та збуту

7.Фінансові показники

8.Організаційна структура

9.Реалізація плану та оцінювання виконання плану

  Список використаної літератури

 

 

 

 

 

 

1.Пояснювальна записка

Для вибору даного підприємства на проведення маркетингового планування я керувася ефективності організації яке  буде побудовані сугубо на доцільності розвитку та диверсифікації виробничих потенціалів "Каскад-Імпульс". Доцільність вибору вважаю виправдана, оскільки кожний день створюються все новші технології і люди мають в ній потребу . І як наслідок вони приносять фірмі прибутки. І через це  я вважаю доцільним провести  аналіз усіх можливих показників, якіб я міг проаналізувати для покращення діяльності підприємства. ТОВ "Каскад-Імпульс" має технічну базу яка забезпечує надання різноманітних послуг і товарів.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Загальна характеристика ТОВ "Каскад-Імпульс"

В даний час ринок  послуг і товарів розвивається досить високими темпами, і хоча в містах магазинів цифрової техніки досить – таки багато, даний вид послуг завжди буде користатися популярністю, тому що є реальна потреба  в техніці.

Компанія «Каскад-Імпульс»  спеціалізується на роздрібній торгівлі комп’ютерної та офісної техніки, периферійного обладнання, ліцензійного ПО,  витратних матеріалів, а також цифрової фото-відеоапаратури та телевізорів.

  Наш досвід на  ринку та співпраця з багатьма  фірмами-імпортерами  дозволяє  у найкоротші терміни задовільнити будь-яке ваше замовлення.

 Ви можете придбати  як недорогий комп’ютер для  офісу чи навчання, так і потужну  ігрову «машину»,яка зможе легко  «потягнути» будь-яку сучасну  гру.

  Великий асортимент  комплектуючих світових виробників  ІТ-продукції дозволить досвідченому користувачеві підібрати конфігурацію комп’ютера і навіть зібрати його власноруч.

  Мережа   сервісних   центрів   “Каскад-Імпульс”    успішно   проводить гарантійне   сервісне   обслуговування  товарів,  куплених  у  мережі магазинів   "Каскад-Імпульс"   та   являється  сертифікованою  точкою  прийому гарантійних  товарів НЕЗАЛЕЖНО від місця дистрибуції. Також надаєтся широкий спектр послуг післягарантійного обслуговування.

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Стратегічні напрямки і план

а) Місія і бажання

Місія магазину цифрової техніки пов’язана із максимальне задоволення потреб і забезпеченням клієнтам всього необхідного для роботи чи відпочинку .

б) Цілі

 -Створити добрий імідж

-Збільшити кількість наявних покупців

 -Отримати максимальний прибуток

в) Основна компетентність та конкурентне середовище

         Виходячи з того, що на ринку присутня значна кількість конкурентів, і агресивна політика цін може привести до негативного дійства. Основною ідеєю стратегії ціноутворення фірми в області встановлення цін на послуги є поступове зниження цін на підставі накопичувальних знижок постійним клієнтам і незначне зниження цін. Така стратегія буде сприяти залученню постійних клієнтів як за рахунок знижок, так і рахунок високої якості обслуговування покупців

Основними конкурентами є великі мережі магазинів цифрової техніки в тому ж районі міста Івано-Франківськ, що магазин цифрової техніки магазин "Каскад-Імпульс". Тобто перевагою даних салоні є пропозиція і вечірніх і весільних суконь, а також диференціація цін. Однак у конкурентів існує проблема непостійності появи даного виду техніки в асортименті. Крім того, у наших конкурентів досить високий рівень цін, що приводить до того, що потенційні покупці, маючи широкий вибір, віддають перевагу іншим продуктам. Слабким місцем більшої частини конкурентів є низький рівень обслуговування, недбале ставлення до споживачів.

Всі магазини , що спеціалізуються на продажі техніки не проводять роботу по індивідуальниму підборі техніки клієнтам.

 

 

4.Ситуаційний  аналіз

а)SWOT-аналіз

Можливості	Загрози
Розширення асортименту  товару в процесі діяльності. Залучення нових клієнтів. Можливість залучення  додаткових коштів.	Поява на ринку конкурентів  і в результаті цього зменшення  прибутковості. Ризик неплатоспроможності  клієнтів. Неполодки які залежать від виробника. Неполадки з доставкою.
Сильні сторони	Слабкі сторони
Вигідне розташування (в  центрі міста). Ціни на послуги будуть помірними. Надання консультацій клієнтам щодо вибору товару тобто індивідуальний підхід.	Віддаленість від постачальників. Присутність конкурентів Банкрутсво через скачки в економіці

 

       Отже, зваживши всі фактори можна запропонувати наступні рекомендації щодо подальшого розвитку ТОВ "Каскад-Імпульс".

       Використання стратегія росту, основою якої буде інвестування та для створення певного іміджу послуг, які будуть надаватись.

 

 

 

 

 

 

б)Аналіз галузі

        Іноваційні технології  упродовж усієї історії свого економічного існування переконливо утримує своє стійке місце, яке динамічно розвивається у складі галузей обслуговування і посідає все більш помітне місце в світовій економіці за показником швидкості обігу капіталу, кількістю зайнятих, обсягом експорту послуг, в якості джерела доходів для національних бюджетів. Рівень споживання цифрової техніки є одним з важливих індикаторів якості життя.

     В України, на сьогодні, функціонують багато маленкіх і пру великіх фірм три основні мережі цифрової техніки , це –Фокстрот, Комфі, Ельдорадо. Їхня мережі по цілій Україні в кожній області в кожному великому місті переважно це обласні центри.

В цьому бізнесі домінуюче становище займають великі підприємства. Воно й зрозуміло адже ці виробництва мають сьогодні складну інфраструктуру, великі виробничі та допоміжні площі, що коштує значних коштів. Зважаючи на це, бізнес сюди входить досить обережно, детально прораховуючи можливу рентабельність вкладень.

Оцінюючи ситуацію в  технічній сфері, слід наголосити на тому, що вона залишається складною, неоднозначною та суперечливою. Як і в усьому нашому вітчизняному виробництві, тут не вистачає обігових коштів, тиснуть непомірні податки, дається взнаки низька платоспроможність населення і юридичних осіб, у результаті чого падає попит на послуги і зростає дебіторська заборгованість

 

 

 

 

 

 

 

в)Аналіз конкурентів

Виходячи з того, що на ринку присутня значна кількість конкурентів, і агресивна політика цін може привести до негативного дійства. Основною ідеєю стратегії ціноутворення фірми в області встановлення цін на послуги є поступове зниження цін на підставі накопичувальних знижок постійним клієнтам і незначне зниження цін. Така стратегія буде сприяти залученню постійних клієнтів як за рахунок знижок, так і рахунок високої якості обслуговування покупців.

Основними конкурентами магазину цифрової техніки є як зазначені великі мережі з хорошоми маркетинговими аналізами і стратегіями крім того існують багато інтернет магазинів які ведуть хорошу цінову політику.

Розглянемо  детальніше :

Група компаній «ФОКСТРОТ» —  одна з найбільших комерційних  структур України, що 18 років стабільно  працює в економічному просторі країни та на міжнародному ринку. 

   У 2011 році «Група  компаній «ФОКСТРОТ» успішно  розвивала власні марки: «Фокстрот.  Техніка для дому», «FoxMart», «Техношара».

 Торгова мережа під ТМ «Фокстрот. Техніка для дому» є лідером ринку  України в сегменті роздрібних продажів електроніки та побутової техніки. На грудень 2011 року вона нараховує 228 супермаркетів в 102 обласних і районних  центрах України, їхня загальна торгова площа становить більше 200 000 кв. м. 

 Торгова мережа «FoxMart» розпочала діяльність у 2005 році «FoxMart» став одним з кращих дискаунтерів на ринку для економних споживачів. У 2011 році відповідно до тенденцій розвитку ринку побутової техніки та електроніки, експерти і керівництво компанії ухвалили  рішення перевести бренд Foxmart в онлайн-поле. Тепер онлайн-користувачі здійснюють покупки в оновленому Інтернет-магазині Foxmart.com.

  Мережа магазинів «Техношара» у 2011 році - це 11 стокових центрів побутової аудіо та відео техніки. Невеликі за площею, від 25 до 250 квадратних метрів, це класичні центри розпродажу функціонуючого і гарантійного некондиційного товару із незначними дефектами.

Суспільне визнання бізнесу  у 2011 році:Група компаній «ФОКСТРОТ» - єдина компанія у своєму сегменті вітчизняного ринку, що системно бере участь у щорічному рейтингу найбільших компаній Центральної та Східної Європи «500 найбільших компаній» від міжнародної аудиторської компанії “Делойт”.  У 2011 році Група компаній «ФОКСТРОТ» посіла 286 місце, піднявшись за рік  у рейтингу «TOP – 500» на 90 пунктів, що свідчить про стабільний та динамічний розвиток бізнесу.

Компанія "Эльдорадо" була основана в 1994 році і в теперішній час являєтся одним із лідерів украинского  ринка техніки, аудио-, видео-, цифрової и комп ютерної техніки. Ассортимент продукції "Эльдорадо" перевищує 20 000 найменованийх високоякісний товарів, закуплених напряму у лідируючих світових виробників, дякуючи чому удається підтримувати в магазинах "Эльдорадо" приваблеві ціни.

 

г)Аналіз внутрішнього і  зовнішнього середовища компанії

На зовнішнє середовище перукарні можуть впливати такі фактори:

-демографічні - на діяльність магазину цифрової техніки демографічне середовище впливає, тому що підприємство працює з фізичними особами, а не з юридичними особами. Зміна вікової структури суспільства, в якій найбільшу питому вагу займає населення передпенсійного та пенсійного віку, що має дуже низькі доходи, призведе до скорочення кількості надаваних послуг.

-природні - для місцевості, де розташований магазин цифрової техніки, даний ризик не є характерним, тому що природні ризики виникають в результаті стихійних лих. А так як перукарня розташована недалеко від центра міста, то рівень такого ризику є низьким;

-екологічні – для магазину  цифрової техніки даний ризик непритаманний, адже її діяльність не викликає забруднення навколишнього середовища;

-політичні - даний ризик частково притаманний , оскільки збільшення величини податку чи його скасування призведе до збільшення витрат підприємства і як наслідок збільшення цін і зменшення величини попиту;

-економічні – на діяльність магазинів можуть впливати дохідність населення,підвищення цін,інфляція,% ставка,спад та підйом економіки;

- науково-технічні - Учасникам  ринку необхідно розбиратися  в змінах, що відбуваються в  науково-технічному середовищі, і  в тому, як нова наука і технологія  можуть вплинути на діяльність  підприємства. Їм необхідно працювати  в тісному контакті з науково-технічними фахівцями і стимулювати їх на проведення досліджень, більшою мірою націлених на ринок. Вони повинні чуйно реагувати на можливі негативні аспекти будь-якої нової ідеї, які можуть обернутися шкодою для користувачів і викликати їх недовіру і протидія.

- соціально-культурні  - ці фактори пов'язані з мінливими  очікуваннями, відносинами і мораллю  суспільства. До соціальних факторів, які можуть надалі вплинути  на діяльність компанії належать  наступні: середній рівень заробітної  плати в галузі; посилення увагу споживачів середнього і вищого класу до даної продукції, що сприяє збільшенню обсягів продажів фірми.