Маркетинговые исследовании рынка въездного и выездного туризма в России

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Санкт-Петербургский  государственный университет

сервиса и экономики

КАФЕДРА «МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА, МЕЖДУНАРОДНЫЕ  ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ И ТУРИЗМ» 
 

Курсовая  работа по курсу «Исследования и  информация в туризме»

На тему: “Маркетинговые исследовании рынка въездного и выездного туризма в России ” 
 

допущен к защите

дата

подпись 

оценка

Выполнила работу студентка

        специальности  0608 группа 080502.1

Земляк  Евгения Марковна

Проверена Казанцева М.Э.                                                                   
 
 
 
 

Санкт-Петербург

2011 

     Страницы  расставьте!

     После номера пункта - ставят точки. После названия пункта - точек не ставят!

     Содержание 

Введение …………………………………………………………………….……3

1. Теоретическая часть

         1.1. Основные понятия  въездного и выездного туризма.

         1.2. Исследование рынка въездного и выездного туризма в России

     1.3. Анализ  материально-технической базы въездного туризма в РФ

2. Практическая часть.

           2.1. Анализ Ввъездного туризма в России

         2.2. Сегментации туристского спроса рынка въездного туризма в России

         2.3. Анализ выездного туризма в ?из? России.

        2.4. Сравнительный  SWOT –анализ развития туризма двух стран США и России

Свот  анализ

Заключение

Список  используемой литературы 
 
 
 

Введение

Данная  курсовая работа посвящена маркетинговому исследованию рынка въездного и  выездного туризма  России.

     Цель  работы:

     Провести  маркетинговое исследование рынка въездного  и выездного туризма и выявить тенденции его развития.

     Тема  туризма актуальна, потому что туризм играет не последнюю роль в экономике  страны. Эта отрасль экономики  развивается быстрыми темпами и  в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. В последние  годы туризм стал одним из самых  прибыльных видов бизнеса в мире и к 2009  г. туризм вышел на первое место в мировой торговле товарами и услугами. Также туризм оказывает  мощное воздействие на занятость  населения, является активным источником поступлений иностранной валюты и оказывает воздействие на платежный  баланс страны. На долю туризма в целом приходится 3,2% мирового ВВП. Число рабочих меств сфере туризма составляет ~192 млн., или 8% от общих показателей занятости в мире, поэтому  развитие отрасли туризма очень актуально на данный момент. Пожалуйста, чётко и конкретно сформулируйте актуальность темы курсовой работы. А не только актуальность темы вообще туризма!

     Цель  работы:

     Провести  маркетинговое исследование рынка  въездного и выездного туризма  и  выявить тенденции  его развития.

   Для решения поставленной цели следует  решить следующие задачи:

1. Определить  основные понятия въездного и  выездного туризма

2. Провести  маркетинговое исследования рынка  данного этих типов (видов) туризма

3. Проанализировать  инфраструктуру туризма ????? Что это за задача?

Инфраструктура  может быть у индустрии  туризма…

4. Выявить  сегментацию рынка (какого рынка)

5. Провести  анализ показателей въездного  и выездного туризма

6. Представить  сравнительную таблицу SWOT –анализа ? развития отрасли туризма? в США и в Российской Федерации Не надо сравнивать две страны, надо сравнивать развитие туризма или турист.отрасли двух стран! А целиком страны сравнивать – запаритесь!

     Объектом  исследования работы  является рынок  въездной и выездной туризм.

     Предметом является маркетинговое исследование.

     Теоретической базой написания данной курсовой работы являются труды отечественных  авторов в области изучения маркетинга в туризме таких как: Дурович  А.П, Здоров А.Б., Соболевой Е.А... Но основной базой для работы была вторичная  информация с государственных статистических сайтов России, а также иная вторичная  информация и государственный федеральный  закон «Об основах туризма». Поставленные цели и задачи определяют логику и  структуру написания данной работы, которая состоит из: введения, теоретической  части, практической части, заключения и списка литературы. Во введение нужно  определить основные цели и задачи выполнения работы. В теоретической  части будут изложены основные понятия  и сущности входящие в состав темы, маркетинговое исследование рынка, а также анализ  инфраструктуры чего?. В практической части будет проводиться анализ показателей. В заключении изложены основные выводы.

Сущность, а не сущности! Вы русский язык хорошо понимаете? Сущности – от слова существо! А Сущность – от слова суть! В маркетинговом  исследовании нужно  слово сущность, а  в эзотерическом  исследовании или  в сказке нужно  слово сущность! 
 
 
 
 
 

1.Теоретическая часть.

1.1. Основные понятия въездного и выездного туризма.

     Туризм - временные выезды (путешествия) граждан  Российской Федерации, иностранных  граждан и лиц без гражданства  с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных  и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания.¹

     Туризм  выездной - туризм лиц, постоянно проживающих  в Российской Федерации, в другую страну.

     Туризм  въездной - туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, не проживающих  постоянно в Российской Федерации.

     Туризм  оказывает влияние на сохранение и развитие культурного потенциала, ведет к гармонизации отношений  между различными странами и народами, заставляет правительства, общественные организации и коммерческие структуры  активно участвовать в деле сохранения и оздоровления окружающей среды.

отступПоказатели въездного туризма в Россию гораздо ниже показателей выездного туризма. В настоящее время российский туризм развивается с преимущественной ориентацией на выезд. Значительное большинство действующих в России туристских фирм предпочитают заниматься отправкой своих сограждан за границу. Между абзацами расстояние –одинаковое! Первая строка – отступ 1,25 см.!

    На  отсутствие должного внимания в России роли выездного туризма повлиял  слабый уровень научной разработки основ оценки социально- экономической значимости выездного туризма. Фактически до настоящего времени не было серьезных исследований по проблеме выездного туризма. А ведь от оценки роли туризма в экономике зависит отношение государства к его развитию и источникам инвестиций.

    

    Нельзя  давать рисунки, таблицы, графики без пояснений. Напишите после рисунков пару обобщающих предложений!

    1.2.  Исследование рынка въездного и выездного туризма. 

По  всему тексту у  первой строки абзаца сделать отступ 1,25 см.! Между абзацами расстояние тоже, что  и внутри абзаца!

отступВ апреле 2011 г. маркетинговое агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование российского рынка въездного и выездного туризма. Цель данного исследования — описать состояние рынка туристических услуг в России в 2008−2010 годах. Текст ниже – это результаты исследования маркет.агентства?

Туризм  на современном этапе играет все более заметную роль в мировой экономике. На долю туризма в целом приходится 3,2% мирового ВВП. Число рабочих мест в сфере туризма составляет ~192 млн., или 8% от общих показателей занятости в мире.

В России доля туризма в ВВП составляет 2,5%. Удар, который пришлось сдержать участникам туристического рынка во время мирового экономического кризиса, оказался жестоким. В 2009 году российский рынок въездного туризма сократился, по самым скромным оценкам, на 15-20%, аналогичная ситуация наблюдалась на рынке выездного туризма. Эта инф-я из исследования маркет.агентства? Или Вы в самом начале упомянули про, проведенное исследование, и бросили про него рассказывать. Связывайте логически между собой абзацы, чтобы они плавно вытекали друг из друга. 

Природное и климатическое разнообразие России позволяет развивать практически все виды туризма: пляжный, культурно-познавательный, круизный, экологический, сельский, активный, приключенческий, а также санаторно-курортный и оздоровительный. Согласно оценкам Всемирной туристской организации (UNWTO), по природному и культурному туристическому потенциалу Россия занимает пятое место в мире. Однако по уровню конкурентоспособности - находится лишь на 69-м.

Самыми  посещаемыми в России местами являются Москва, Санкт-Петербург, Золотое Кольцо России, круизы по рекам России, Черноморское побережье Кавказа. В сегменте выездного туризма среди россиян пользуются популярностью Турция, Египет, Испания.

Показатели  въездного туризма в Россию гораздо ниже показателей выездного туризма. Въездной туризм в России развивается слабо, слишком медленно и тяжело. По данным Росстата, в 2008 году въездной туризм в России принял чуть более 2,2 млн человек из-за границы. Если сравнить то, Франция в это же срок приняла почти 80 млн иностранцев, а из Россиии выехали с целью туризма почти 10 млн человек. А из Франции? Почему Вы въездной тур-м сравнили, а выездной – нет! Нелогично! А еще было бы нагляднее будет, если Вы приведете сравнение еще и численности народонасления Франции и России, и их территории. Маленькая по сравнению с Россиией Франция в 40 раз больше туристов приняла!

Выполните заявленное в названии пункта исследование рынка. Вы что дали две цифры по России и на этом закончили  исследование? Структуру  турпотока покажите, сезонность, города (при  выездном - страны), которые  в основном посещаются , цели с которыми выездной и въездной туризм осуществляется! Я Вам подкину с сайта комитета по туризму или с Росстата файл с целями въездного туризма, на этих же сайтах посмотрите и другую информацию. (по выездному тур-му, например)

     Недостатки, тормозящие развитие въездного и  внутреннего туризма:

• несоответствие дорожно-транспортной инфраструктуры международным стандартам. Мало строится и реконструируется старых аэропортов, авто- и железнодорожных вокзалов, автостоянок с высоким сервисом обслуживания (заправка, ремонт и мойка машин);
• несоответствие гостиничной базы мировым стандартам, в частности, классности гостиниц и уровню сервиса в них;
• завышенные цены на гостиничные и ресторанные услуги в городах;
• несовершенство законодательного и экономического стимулирования российского въездного и внутреннего туризма на государственном и местном уровне;
• недостаточно квалифицированная организация обслуживания туристов, что создаёт отрицательный имидж как конкретному туристскому центру, так и стране в целом;
•       недостатки в политике государства и местных властей по созданию положительного имиджа России как страны привлекательной для туризма.
•     развитию въездного туризма в России препятствует отсутствие рекламы за рубежом, а также низкое качество предоставляемых услуг по завышенным ценам.