Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2012 в 17:52, курсовая работа
Процессы обмена не происходят сами по себе. Продавцы должны искать покупателей, выявлять их потребности, создавать качественные товары и услуги, продвигать, хранить и доставлять их. Разработка товаров, анализ рынка, коммуникации, распределение, установление цен и обслуживание потребителей - основные виды маркетинговой деятельности. Принято считать, что маркетингом занимается в основном продающая сторона, но и покупатели, оказывается, принимают в нем участие - когда ищут нужные товары по доступным ценам. Агенты по закупкам тоже участвуют в маркетинге, занимаясь поиском продавцов, с которыми можно совершать выгодные сделки. Рынок продавца предполагает, что продавец имеет больше власти, а покупатель является более активным участником рынка. На рынке покупателя, покупатель располагает большей властью, а продавец должен быть более активным участником рынка.
Введение ………………………………………………………………………......3
Глава 1. Разработка, организация и контроль за выполнением
маркетинговых мероприятий на предприятии…………………………………5
1.1 План маркетинга на предприятии………………………………….…….5
1.2 Структура маркетингового планирования……………….………..…..16
1.3 Организация планирования и контроль за исполнением плана маркетинга………………………………………………………………………..27
Глава 2. Разработка плана маркетинга для ООО «Невское» сети
магазинов «Улыбка радуги»…………………………………………………….32
2.1 Характеристика организации……………………………………….….32
2.2 Анализ внутренней среды организации…………………………….…33
2.3 Планирование маркетинговых мероприятий………………………….37
Заключение……………………………………………………………………….41
Список использованной литературы…………………………………………...42