Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2011 в 20:27, курсовая работа
Маркетингові дослідження – це вид діяльності, який за допомогою інформації пов’язує споживача, покупця і громадськість з маркетингом; інформація, яку при цьому отримують, використовується для виявлення і визначення маркетингових можливостей і проблем; для вироблення, вдосконалення і оцінки маркетингових дій; для від слідкування результатів маркетингової діяльності, а також для покращення розуміння процесу управління маркетингом[1, с.13].
Вступ………………………………………………………………………………...3
1. Розроблення концепції маркетингового дослідження
Процес визначення проблем компанії «Миргородські мінеральні води» і розроблення підходу до їх вирішення…………………………..............................5
Структуризація проблем компанії «Миргородські мінеральні води» і побудова моделі основних причинно-наслідкових зв'язків …………….......13
Формування робочої гіпотези ………………………………………............….16
2. Планування і організація маркетингового дослідження
Розробка програми дослідження…………………………………...........…….17
Кабінетні дослідження і аналіз вторинної інформації …………..........…..…..18
Планування польових досліджень………………………………..…...........…..19
Формування вибірки……….…….………………………………………..…….22
3. Аналіз маркетингової інформації
Підготовка анкет для оброблення на ЕОМ …..…………….…...........…………25
Обробка і аналіз анкет……....................................................................................25
Оцінка похибки.......................................................................................................30
Висновки………………………………………………………………….…………………..33
Список використаної літератури ….……………………………...……………......34
Додатки………………………………………………………………………………………35