2.4. Выбор перспективного  сегмента

     В результате сегментирования в соответствии с рядом признаков необходимо выбрать сегмент рынка, привлекательный для фирмы, работу в котором можно вести без наличия жесткой конкуренции с перспективой на будущее.

     Таким сегментом является рынок потребителей города Невьянска. На рынке до сих  пор не разработано товарное предложение  для людей, следящих за своей фигурой (а это не малая часть населения), и больных диабетом, которым не подходит предлагаемые сейчас на рынке состав шоколада. Это направление представляется для нас перспективным. Также можно сделать упор на людей, которые довольно часто покупают шоколад, любящих разнообразие в его ассортименте. Все это люди с высоким, средним и низким доходом. Но именно наиболее часто покупают чай.    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

               

Глава 3.  
ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ И ТОВАРА ФИРМЫ НА РЫНКЕ

 

     Сегодня недостаточно одного понимания потребителей. Наступило время напряженной конкуренции, как на зарубежных рынках, так и на местных. Экономика многих стран все меньше регулируется государством, которое поощряет развитие рыночных процессов.

     Конкурентное преимущество – превосходство над конкурентами, достигаемое за счет предложения потребителям более высокой ценности либо за счет предоставления больших выгод, оправдывающих более высокие цены. Компании достигают этого преимущества путем разработки предложений, которые удовлетворяют нужды целевых потребителей в большей мере, чем предложение конкурентов. Компании могут предоставлять большую потребительскую ценность, предлагая клиентам более низкие, по сравнению с конкурентами, цены на аналогичные товары и услуги или обеспечивая больше выгод, которые оправдывают более высокие цены. Таким образом, маркетинговые стратегии должны учитывать не только потребности клиентов, но также и стратегии конкурентов. Первый шаг в этом направлении – анализ конкурентов, т.е. процесс выявления и оценивания основных конкурентов. Следующий шаг – разработка конкурентных стратегий в борьбе с конкурентами и дают наиболее сильное из всех возможных преимуществ перед конкурентами.

     Изучение  конкурентов, степени жесткости  конкуренции – это выявление основных фирм - конкурентов на рынке в целом, по отдельным сегментам и регионам, непосредственно или косвенным образом конкурирующих с нашим предприятием; определение их слабых и сильных сторон, собственных сравнительных преимуществ в конкурентной борьбе (по цене, качеству, техническому уровню продукта, его дизайну, удобству в использовании и т.п.). Все это объединяется в понятии SWOT-анализа. SWOT-анализ позволяет выявить сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы при проведении стратегического аудита. SWOT-анализ выделяет наиболее важные результаты внутреннего и внешнего аудита.  

     Возможности и угрозы

     При составлении данного раздела  необходимо определить основные угрозы и возможности, которые ожидают  фирму в будущем. Задача этого раздела - попытаться заранее предугадать события, которые могут оказать влияние на деятельность фирмы.

     Возможности:

• Экономическая ситуация. В случае улучшения экономического положения ожидается рост доходов и уровня жизни населения, появление новых потребителей чая высоког качества.
• Демографические изменения. Повышение рождаемости ведет к увеличению числа детей в общей численности населения, т.е. новых потребителей чая.
• Рынок. Развитие рынка питания ведет к тому, что пользуется спросом полезная для здоровья пища

     Угрозы:

• Активность конкурентов. Возрастающая активность конкурентов выражается в разработке ими новых видов шоколада.
• Экономические изменения. Увеличение темпов роста инфляции может привести к повышение цены на шоколад. Повышение уровня безработицы может повлечь за собой снижение уровня доходов населения.

 

     Не  все угрозы требуют одинакового  внимания  или беспокойства –  следует оценить вероятность  каждой угрозы и потенциальную опасность, которую она представляет.

     Опасным фактором на данном этапе являются конкуренты, которые охватывают все большие сегменты рынка, производя высококачественные товары в широком ассортименте.  

     Сильные стороны:

     - лидер по продаже шоколада;

     - большое количество каналов распространения. 
 

     Слабые  стороны:

     - небольшой ассортимент товара;

     - низкие расходы на рекламу  и продвижение;

     - не очень высокий уровень доходности  бизнеса. 
 

     Необходимо  сосредоточить внимание на слабых сторонах фирмы. Увеличение расходов на рекламу  и продвижение продукции позволит повысить объемы продаж и увеличить прибыли.

     Конкурентоспособность фирмы – это способность успешно  оперировать на конкретном рынке  в данный момент времени путем  выпуска и реализации конкурентоспособных изделий.

     Наглядное представление о конкретных преимуществах  и недостатках дает таблица, которую называют «профиль требований». Составляется список требований к товарам и фирме (со стороны потребителей), которые обеспечивают успех на рынке. С помощью шкалы экспертных оценок определяем степень соответствия фирмы «Сладко» и наиболее сильного конкурента «Российский » этим требованиям.  

     Профили требований представлены в таблице 5.  
 
 
 
 
 
 

     Профили требований, характеризующих позиции фирмы «Сладко» и «Российский»

     Таблица 5

 

     ■ – фирма «Сладко», ● – «Российский» 

     Единственным  преимуществом марки «Российский» является охват наибольшей части рынка, этот товар наиболее распространен среди магазинов города. Это является угрозой для продвижения товара марки «Сладко».

     Фирме «Сладкоежка», занимающейся продажей шоколада «Сладко», необходимо работать над расположением торговых точек, максимально приблизить товар к потребителю. Также нужно расширить ассортимент шоколада, ввести небольшие скидки (например, скидка выходного дня 5%). Для увеличения объема продаж представляется возможным организация презентаций продукции фирмы, ее дегустация, это поможет потребителям определиться в своем выборе.

     Оценка возможностей организации позволяет построить многоугольник конкурентоспособности. По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых факторов используется определенный масштаб измерений.

     Изображая на одном рисунке многоугольники конкурентоспособности для марки «Сладко» и «Российский» сделать вывод о сравнение конкурентоспособности этих организаций.

     Наглядное представление о конкурентных преимуществах  и недостатках дает таблица, которую  называют «профиль требований», или  рисунок под названием «многоугольник конкурентоспособности» (рис. 7).  
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рис. 7. Многоугольник  конкурентоспособности 

       

     

     

     

     

       
 
 
 

       
 
 
 

     

     

       
 

       
 

                  «Сладко»

                  «Российский» 

     По  построенному многоугольнику конкурентоспособности можно сделать вывод о возрастающей конкурентоспособности шоколада «Сладко», но есть небольшое отставание в качестве от продукции «Российский» В основном продукция «Сладко» не уступает другим производителям, пользуется спросом у потребителей и является конкурентоспособной товарной маркой на рынке .  

     Фирма «Сладкоежка», занимаясь реализацией  шоколада, является одной из лидирующих фирм в г. Невьянске . Ее конкурентоспособность бесспорна т.к. ее продукция отвечает требованиям и желаниям потребителей, является качественной и недорогой среди остальных.  
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     Целью данного курсового проекта является исследование товарного рынка. В  роли объекта исследования взята фирма «Сладкоежка», которая ведет продажу  шоколада различных производителей.

     Исследование проводилось для определения рыночного потенциала товара, демографических характеристик и взглядов потребителей, последующей разработки концепции деятельности фирмы на основе выявления предпочтений потребителей и путей насыщения товарного ассортимента фирмы.

     В ходе исследования рынка была проведена  следующая работа:

• сбор вторичной информации;
• сбор первичной информации;  
  Для этой цели разработана анкета, проведен опрос 50 респондентов, анкетирование показало, что сегодня большинство покупателей останавливает свой выбор на таких марках шоколада как «Сладко», «Российский»,  «Nestle»,  «РотФронт»
• . Исходя из полученных данных, в предлагаемом покупателю ассортименте шоколада следует ориентироваться именно на эти товарные марки;
• расчет емкости рынка на основе первичной и вторичной информации (емкость составила 402 плитки в год);
• в ходе сегментирования было принято решение о необходимости насыщения товарного ассортимента для ликвидации пробелов в ассортименте, чтобы сдержать натиск конкурентов и стать ведущей компанией с исчерпывающим ассортиментом;
• фирмой выбран дифференцированный маркетинг, при этом для каждого сегмента рынка разрабатывается отдельное предложение; используя разнообразные виды шоколада, фирма надеется на увеличение объемов продаж и усиление своей позиции внутри каждого рыночного сегмента;
• было проведено позиционирование товара на рынке шоколада;
• выбран перспективный сегмент рынка – это потребители города Невьянска со средним доходом, умеренно-активных новаторов, а также люди, ведущие здоровый образ жизни (а это не малая часть населения);
• дана оценка конкурентоспособности фирмы и товара на рынке, можно сказать, что фирма является преуспевающей и растущей и конкурентоспособной, но для более эффективной работы фирмы необходимо расширить ассортимент реализуемой продукции, учесть потребности и пожелания покупателей.