Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2011 в 22:59, реферат
Процесс доставки грузов от производителя в торговую сеть является неотъемлемой частью любой системы товародвижения. Данный процесс оказывает значительное влияние на основные характеристики товара в процессе его реализации у конечного потребителя, такие как: отпускная цена, полнота представления ассортимента, срок реализации и т.д. Поэтому в условиях жесткой конкуренции на товарных рынках эффективная система доставки - это неотъемлемая часть успешного бизнеса.
Введение 2
1 Параметры оценки уровня качества системы доставки грузов 3
1.1 Цена 8
1.2 Надежность 9
1.3 Своевременность 9
1.4 Сохранность 12
1.5 Риск 13
1.6 Совместимость 14
1.7 Имидж 16
1.8 Гибкость 16
1.9 Комплексность 17
1.10 Информативность 18
1.11 Доступность 18
Заключение 23
Список использованной литературы 23