Организационный стрессы и технологии стресс-менеджмента
Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2013 в 16:29, курсовая работа
Краткое описание
Объектом курсовой работы является, стресс и его проявление в организации. Предметом курсовой работы является пути преодоления стресса в рабочих ситуациях, стресс - менеджмент. Стресс - обычное и привычное явление в нашей повседневной жизни. Легкий стресс постоянно сопровождает человека, поскольку являясь реакцией на внешние раздражители, он позволяет адекватно оценивать происходящие во внешней среде изменения, мобилизовать силы на преодоление этих изменений, и, преодолевая их, делать человека сильнее, умнее и профессиональнее. В стрессовых ситуациях человек способен проявлять скрытые способности и таланты, не раскрываемые в обычной жизни
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ .....................................................................................................3 ГЛАВА I. Теоретические аспекты изучения организационного стресса……….5 1.1. Организационные стрессы: сущность, особенности, факторы возникновения . 1.2. Организационный стресс-менеджмент………………………………………10
ГЛАВА II. Бизнес-кейсы……………………………………………………..… 2.1. Понятие бизнес – кейсов, методика решения………………..………..17 2.2. Кейс, решение, анализ…………………………………………………..22 2.3. Методика решения бизнес-кейсов…………………………………….. ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………… БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………….25
Семенов А.А. Ценностно-нормативные и социально-установочные подходы к исследованию саморегуляции поведения личности // Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности / Под ред. В.А. Ядова. М.: Наука, 2005. -
Локус контроля / Елисеев О.П. Практикум по психологии личности - СПб., 2003.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2006.
Изард К. Эмоции человека. М.: Изд-во МГУ, 2006. – 385 с.
Купер Кэри Л. Филипп Дж. Дэйв, Майкл П. О'Драйсколл Организационный стресс. Теории, исследования и практическое применение - Харьков: Гуманитарный центр – 2007