Функции делового письма

Современное деловое письмо – это, прежде всего, служебное послание в виде официального документа, а также в форме различного рода подтверждений, предложений, просьб, запросов, напоминаний, поручений, претензий, поздравлений, соболезнований и ответов на них.
Существует ряд обстоятельств, когда хранение письменной информации не только желательно, но и необходимо. Деловая речь реализуется в виде письменных документов, построенных по особым правилам. Содержание разговора можно забыть, неправильно запомнить, неверно понять и даже намеренно исказить. Но если текст сохранился в письменном виде и зафиксирован по этим особым правилам, то любой человек, использующий этот текст, может быть уверен в точности содержащейся в нем информации.

Введение ……………………………………………………………….3
1. Функции делового письма………………………………………….
2. Общие требования к языку делового письма…………………….
3. Этикетные ритуалы делового текста ……………………………..
Литература………………………………………………………