Области применения современных информационных технологий

     Исследование  интересующего сегмента рынка также  можно проводить с учетом новых  информационных технологий в маркетинге – в частности, путем составления  списков поисковых запросов от потенциальных  потребителей, анализа целевой аудитории  посредством использования поисковых  систем (а данном случае – таких  крупных российских поисковых серверов, как Яндекс, Рамблер, Апорт) и с  помощью других технологий, некоторые  из которых были перечислены выше.

     Рынок информационных технологий не стоит  на месте, а постоянно развивается. Поэтому, возможно в скором будущем  разработчики ПО смогут предложить специалистам в области маркетинга принципиально новые методы анализа целевой аудитории, инструменты статистики и сетевой рекламы.

       В современной концепции маркетинга изучению рынков придается особое значение. Эти исследования служат основой разрабатываемой предприятием стратегии и тактики выступления на рынках, проведения целенаправленной товарной политики.

     Цель  любого рыночного исследования состоит  в оценке существующей ситуации (конъюнктуры) и разработка прогноза развития рынка. Программа такого комплексного изучения зависит от особенности товаров, характера деятельности предприятия, масштаба производства экспортных товаров  и ряда других факторов.

     Исследование  рынка - не самоцель, а источник информации для принятия эффективного управленческого  решения. Это решение может относиться к любому аспекту внешнеторговой и маркетинговой деятельности, поэтому  нерационально ограничивать расходы на такие исследования по причине «экономии средств»: потери, вызванные неверным решением, бывают обычно в 10 - 100 раз большими.

     Использование маркетинговых исследований широко варьируется в зависимости от компании и типа требуемой информации. Несмотря на то, что большинство  фирм проводит их в той или иной форме, исследовательские отделы создаются  скорее в крупных, чем в небольших  фирмах. Обычно американская фирма  с годовым объемом сбыта в 25 млн. Долларов и более расходует  около 3.5 % своего маркетингового бюджета, в то время как компания с продажами  менее 25 млн. Долларов расходует около 1.5 %. Кроме того, компании, производящие потребительские товары, расходуют  на маркетинговые исследования больше средств, чем фирмы, выпускающие  продукцию производственного назначения.

     Чтобы должным образом функционировать  в условиях маркетинга, необходимо получать адекватную информацию до и  после принятия решений. Существует множество причин, в силу которых  маркетинговая информация должна собираться при разработке, реализации и пересмотре маркетингового плана фирмы или  каких-либо его элементов. Недостаточно опираться на интуицию суждения руководителей  и опыт прошлого.

     Хорошая информация позволяет маркетологам:

1. получать конкретные преимущества
2. снижать финансовый риск и опасности для образца
3. определить отношения потребителей
4. следить за внешней средой
5. координировать стратегию
6. оценивать деятельность
7. повысить доверие к рекламе
8. получить поддержку в решениях
9. подкрепить интуицию
10. улучшить эффективность.

     Если  подходить к сбору маркетинговой  информации как к случайному, редкому  событию, которое необходимо только тогда, когда нужно получить данные по конкретному вопросу, можно столкнуться  с рядом проблем.

     Например, может возникнуть ситуация, когда:

1. результаты предыдущих исследований хранятся в неудобном для использования виде;
2. незаметны изменения в окружающей среде и действиях конкурентов;
3. проводится несистематизированный сбор информации;
4. возникают задержки при необходимости проведения нового исследования;
5. по ряду временных периодов отсутствуют данные, необходимые для анализа;
6. маркетинговые планы и решения анализируются неэффективно;
7. действия представляют собой лишь реакцию, а не предвидение.

     Маркетинговые исследования надо рассматривать как  часть постоянно действующего интегрированного информационного процесса. Необходимо, чтобы фирма разрабатывала и  использовала систему постоянного  слежения за окружающей средой и хранения данных с тем, чтобы они могли  анализироваться в будущем. Маркетинговую  информационную систему можно определить как совокупность процедур и методов, разработанных для создания, анализа  и распространения информации для  опережающих маркетинговых решений  на регулярной постоянной основе. 
 
 
 
 
 
 

         Заключение 

     Информационная  технология (ИТ) — процесс, использующий совокупность средств и методов  сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения  информации нового качества о состоянии  объекта, процесса или явления.

     Бурное  развитие компьютерной техники и  информационных технологий послужило  толчком к развитию общества, построенного на использовании различной информации и получившего название информационного  общества.

     При переходе к информационному обществу возникает новая индустрия переработки  информации на базе компьютерных и  телекоммуникационных информационных технологий.

     Информационная  технология является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества. К настоящему времени она прошла несколько эволюционных этапов, смена которых определялась главным образом развитием научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки информации.

       В современном обществе основным  техническим средством технологии  переработки информации служит персональный компьютер, который существенно повлиял как на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество результатной информации.

     Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый  этап развития информационной технологии и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов: "новая", "компьютерная" или "современная".  

     Прилагательное "новая" подчеркивает новаторский, а не эволюционный характер этой технологии. Ее внедрение является новаторским  актом в том смысле, что она  существенно изменяет содержание различных  видов деятельности в организациях. В понятие новой информационной технологии включены также коммуникационные технологии, которые обеспечивают передачу информации разными средствами, а именно — телефон, телеграф, телекоммуникации, факс и др.

     Реализация  технологического процесса материального  производства осуществляется с помощью  различных технических средств, к которым относятся: оборудование, станки, инструменты, конвейерные линии  и т.п.

     По  аналогии и для информационной технологии должно быть нечто подобное. Такими техническими средствами производства информации будет являться аппаратное, программное и математическое обеспечение этого процесса. С их помощью производится переработка первичной информации в информацию нового качества.

     Новая информационная технология в фирме  должна быть такой, чтобы уровни информации и подсистемы, ее обрабатывающие, связывались  между собой единым массивом информации. При этом предъявляются два требования. Во-первых, структура системы переработки  информации должна соответствовать  распределению полномочий в фирме. Во-вторых, информация внутри системы  должна функционировать так, чтобы  достаточно полно отражать уровни управления.

     Информационные  технологии, использующие компьютерные формы обучения, современный уровень  развития телекоммуникаций, дистанционные  технологии составляют основу развития процесса обучения в будущем столетии.

     В результате развития информационных технологий и большой прибыльности проектов в отрасль привлечено множество  фирм. В результате создалась ситуация совершенной конкуренции. Результатом  сегодняшней обостренной конкуренции  будет совершенствование ИТ, появятся новые отрасли, рынок предложения  станет прозрачнее.

     Таковы   основные   черты   развития   сегодняшнего индустриального бизнеса  — этого многоликого феномена нынешнего столетия, который уже  сейчас конкурирует с промышленностью и в скором будущем может стать основным видом экономической деятельности.

     Развитие  мировой науки показало, что в  настоящее время человечество живёт  в период так называемого информационного  взрыва, когда объём знаний, накапливаемый  цивилизацией в ходе своего развития, удваивается каждые 10 лет, а по некоторым  оценкам, уже в самое ближайшее  время это удвоение будет происходить  каждые 5 лет. Это означает, что становится невозможным за относительно короткий период обучения ознакомить обучаемого даже с малой частью информации, необходимой ему в процессе будущей  деятельности.

     Разумеется, образование в постиндустриальном обществе и не может ставить своей  целью только чистую передачу некоторого объёма информации. Для решения определенных проблем, испытываемых организацией при переходе к новой информационной системе управления или введении оной в эксплуатацию,  уже разработана методика преодоления, позволяющая сравнительно легко осуществлять внедрение ИТ.

     Сейчас  общество остро нуждается в специалистах, способных постоянно обновлять  свои знания и самостоятельно овладевать новыми навыками, а также умеющих  не только искать, но и создавать  новые рабочие места в условиях динамичного рынка труда.