Информация и коммуникация в государственном муниципальном управлении

В ходе работы с материалом было выяснено, что коммуникация в системе государственного управления - это обмен информацией посредством общей системы символом, социальное взаимодействие, обладающее рядом свойств и признаков и направленное на регулирование поведения людей, работы государственных институтов ради достижения общей цели.

После написания курсовой работы, мы пришли к следующим выводам. Во-первых, существуют различные каналы, по которым осуществляется коммуникация в системе государственного управления, и достаточно тяжело определить, какой из них является наиболее важным и необходимым. Безусловно, официальные средства для коммуникации в государственных структурах несут больше конкретики и проверенных данных, нежели неофициальные.

Однако в современном мире фильтровать  информацию уже не представляется возможным. Поэтому, на наш взгляд, официальным лицам и структурам нет смысла искажать информацию, ведь правда всё равно просочится наверх.

Во-вторых, коммуникация в системе  государственного управления выполняет  большое количество функций, начиная  от сохранения текущего состояния государства, чётким выполнением планов для достижения целей и заканчивая развитием культуры, моральных ценностей у жителей государства.

Кроме того так же рассмотрена коммуникация в системе государственного управления - правовая информатизация. На сегодняшний момент делается всё необходимое для развития информационных и коммуникативных технологий. Это и создание баз данных в государственных учреждениях, автоматизация многих рутинных процессов, приобщение людей в мультимедийным средствам связи.

И хотя принят ряд законов, которые  должны упростить и совершенствовать коммуникацию, обратную связь, в данном направлении государству придётся проделать достаточно большую и  тяжёлую работу.

Актуальность изучения коммуникации в системе государственного управления объясняется возрастанием роли политико-коммуникативных  аспектов в деятельности государственной  власти в эпоху постиндустриального  общества, в котором усиливается  потребность людей в информации и коммуникации, выступающими основной ценностью, "стратегическими ресурсами  и системообразующими факторами социально-политической реальности.

Коммуникация и информация не может существовать в отрыве от государства и общества, а общество не может развиваться без грамотно налаженной коммуникации и информации. Однако без взаимного доверия, обратной связи и своевременно поступающей информации, коммуникации государственных институтов и общества не будет эффективной и продуктивной. В связи с этим, на наш взгляд, руководители государства, равно как и управленцы разного уровня, должны искать пути, подходы совершенствования коммуникации, установления неформальных, более оперативных каналов передачи информации, наращивать собственный потенциал через общение с подчинёнными, другими руководителями, постоянному обучению и личностному росту.

 

 

 

Список  использованных источников

1 Нормативные правовые акты

1.1 Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч.2: принят  26 января 1996г. N 14-ФЗ// СЗ РФ. – 1996. - N 5. - Ст. 410.

1.2  О муниципальной службе Российской Федерации: федеральный закон от 2 марта 2007г. № 25//  СЗ РФ. – 2007. - N 10. - Ст. 1152.

1.3 О системе государственной службы Российской Федерации: федеральный закон от 27 мая 2003г. N 58-ФЗ// СЗ РФ. -  2003. -  N 22. - Ст. 2063.

1.4 Об информации, информационных технологиях и о защите информации: федеральный закон  от 27 июля 2006г. № 149-ФЗ // СЗ РФ. - 2006. - N 31 (ч. I). - Ст. 3448.

1.5 О федеральной программе "Подготовка и переподготовка резерва управленческих кадров (2010-2015 годы): распоряжение Правительства РФ от 22 апреля 2010г. N 636-р // СЗ РФ. - 2010. -  N 19. - Ст. 2339.

1.6 Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения муниципальных служащих: постановление Администрации города Белокурихи Алтайского края от 10 марта 2011г. N 245// Сборник муниципальных правовых актов города Белокурихи. - 2011. – 22 марта.

2 Учебная и научная  литература

2.1 Атаманчук, Г.В. Теория государственного управления: курс лекций/ Г.В. Атаманчук. – 4-е изд., стереотип. – М.: Омега-Л, 2006. – 584с.

2.2 Василенко, И.А. Государственное и муниципальное управление: учебник для вузов/ И.А. Василенко. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Гардарики, 2007. – 317с.

2.3 Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник для вузов/ В.Р. Веснин. -  3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Проспект, 2006. - 504с.

2.4 Глазунова, Н.И. Государственное и муниципальное (административное) управление: учебник для вузов/ Н.И. Глазунова. – М.: Проспект, 2009. – 560с.

2.5 Глухов, В.В. Менеджмент: учеб. пособие для вузов/ В.В. Глухов. -  3-е изд. - СПб: Питер, 2008. — 608с.

2.6 Гончаров, В.В.Исполнительные органы местного самоуправления и единая система исполнительной власти в Российской Федерации: современные проблемы взаимодействия и пути их разрешения/ В.В. Гончаров// Законы России: опыт, анализ, практика. - 2010. - №3.

2.7 Дорофеева, Л.И.Менеджмент: учеб. пособие для вузов/ Л.И. Дорофеева. -  М.: Эксмо, 2007. — 192с.

2.8 Зеркин, Д.П. Основы теории государственного управления: курс лекций для вузов/ Д.П. Зеркин, В.Г. Игнатов. – Ростов-н/Д.: МарТ, 2005. – 512с.

2.9 Иванов, В.В. Муниципальный менеджмент: справочное  пособие/ В.В. Иванов, В.Н. Коробова. – М., ИНФРА-М, 2008. - 265с.

2.10 Игнатов, В.Г. Государственное  и муниципальное управление в  России. Теория организации: учеб. пособие для вузов/ В.Г. Игнатов. - Ростов-н/Д.: МарТ, 2010. – 384с.

2.11 Игнатов, В.Г. Профессиональная культура и профессионализм государственной службы. Контекст истории и современность: учеб. пособие для вузов/ В.Г. Игнатов, В.К. Белолипецкий. - Ростов-н/Д.: МарТ,2000. – 256с.

2.12 Киселев, С.Г. Государственная гражданская служба/ С.Г. Киселев.- М.: Проспект, 2010. – 245с.

2.13 Кнорринг, В.И. Основы государственного и муниципального управления: учебник для вузов/ В.И. Кнорринг. – М.: Экзамен, 2005. – 416с.

2.14 Муниципальное право России: учебник для вузов/ под ред. А.Н. Костюкова. – М.: Юнити, 2007. – 687с.

2.15 Одинцов, А.А. Управленческая психология: учебник для вузов/ А.А. Одинцов, О.В. Одинцова. – М.: Академия, 2010. - 256с.

2.16 Парахина, В.Н. Муниципальное управление: учебник для вузов/ В.Н. Парахина, Е.В. Галлеев, Л.Н. Ганшина. – М.: Кнорус, 2008. – 496с.

2.17 Психология и этика делового общения: учебник для вузов/ под ред. В.Н. Лавриненко. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2007. – 415с. - (Золотой фонд российских учебников)

2.18 Руденко, А.М. Управленческая психология: учеб. пособие для вузов/ А.М. Столяренко. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2010. – 345с.

2.19 Столяренко, Л.Д. Социальная психология: учеб. пособие для вузов/ Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2009. – 476с.

2.20 Чиркин, В.Е. Система государственного и муниципального управления: учебник для вузов/ В.Е. Чиркин. – 3- изд., перераб. – М.: Норма, 2008. – 448с.

2.21 Шумякова, Н.В. Муниципальное управление: учеб. пособие для вузов/ Н.В. Шумякова. – М.: Экзамен, 2002. – 640с.

2.22 Якушев,  А.В. Государственное и муниципальное управление: учебник для вузов/ А.В. Якушев. - М., ПРИОР, 2006. – 234с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А

Классификация управленческой  функции:

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Б

Источники информации